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無論在什么單位,上下級關系的處理一直都是一個難題,下面給大家介紹幾種可以處理好上下級關系的方法:
下級處理好與上級關系的方法:
學會有效的溝通技巧:在給足領導面子的同時不要丟失了自我個性,千萬不要失了智慧。表達自己意見時要讓上級感到這是他自己的意見,巧妙借領導的口陳述自己的觀點,贏得領導的認同與好感,讓溝通成為工作有效的潤滑劑而不是誤會的開端。 學會直言不妄言:對上級進言時不唯唯諾諾更不能花言巧語,不要為取得上級的支持而掩蓋和歪曲事實真相,或者把自己的主觀意志強加給部領導,逼近他接受、表態(tài)。 凡事多動腦筋:領導喜歡的是創(chuàng)造性地理解,然后發(fā)揮,而不是把沒思想s-ow給他看。只有凡事多動腦筋,多學習別人的長處,你才會得到老板的賞識。 多學本事:跟老板搞好關系的基礎是什么?是你要有自己的一套,得能練活兒,還要練得漂亮。 在保持獨立人格的前提下:你應采取不卑不亢的態(tài)度。在必要的場合,你也不必害怕表示自己的不同觀點,只要你從工作出發(fā),擺事實,講道理。上級處理好與下級關系的方法:
以身作則:不管做什么事,作為一名領導者,都必須身先士卒,倘若“對別人馬列主義,對自己自由主義”,則將毫無威信可言,而且必定會一事無成。 平等待人:當領導的人,最令下屬反感的,莫過于拉幫結(jié)伙、任人唯親。要想成就一番事業(yè),就一定要唯才是舉、任人唯賢、平等待人。 禮遇下屬:要和下屬進行心靈上的平等對話,以“禮”服人,講究批評和表揚的方法,不能以“權”壓人,更不能不講方法策略的隨意責罵與挖苦。 關心下屬:體諒和關心下屬,是企業(yè)領導者最容易贏得人心的方法,這是企業(yè)形成自己的人文文化和加強企業(yè)員工向心力必不可少的做法。 信任下屬:領導者的信任與尊敬是對下屬最好的獎勵,因為這是對他們?nèi)烁裆系淖鹁?,是對他們?nèi)似泛筒拍艿目隙ㄅc信任。 親近下屬:不能自持為尊者,高人一等,而遠離員工,脫離群眾。要適當?shù)呐c下屬接近,進行談心,了解下屬的一些狀況,并且多為下屬考慮,有可能的話,想在下屬之前,做在下屬之前,幫下屬解除他們的后顧之憂。 補充對上級交際不當主要有以下幾種類型:
絕對服從型。這種人對上級的意見不管正確與否都唯命是從,毫無自己的見解。 投其所好型。這種人對上司察言觀色,專門會仰上級并討好他們。 回避領導型。有一部分人自己雖然也是領導者,但是卻非常怕見自己的上司,遇見上級領導則繞道走。這種人或怕接近上級領導者有“拍馬之嫌”,或因有“自我防衛(wèi)心理”,害怕上級發(fā)現(xiàn)自己的短處,或因與上級之間有心理間隙等。不管其原因如何,此種交往不利于上下級之間心理溝通。 遇事對抗型。這種人與上級產(chǎn)生了抵觸情緒,因此對上級采取排斥、抗拒行為,不管上級對與錯,都尋機向上級“發(fā)難”,拒不執(zhí)行上級的指示、命令,和上級經(jīng)常發(fā)生矛盾沖突。 評頭品足型。有的人對上級的指示雖然也執(zhí)行,但不管指示是否正確,總愛挑三揀四,評頭品足。這樣對組織的發(fā)展是沒有多大益處的。總結(jié):以上種種行為不管其動機如何,就其后果來看,都會影響與上級的關系。雖然有的交往方式個人會獲取一時之利,但是從長遠的角度看,對事業(yè)、對組織、對上級、對自己都有害而無利。
注意少批評別人,要嚴于律己,寬以待人。 言辭要溫和,少與人爭辯,盡量去了解對方的觀點。 要懂得使用禮貌用語,與人握手時,力量要適中。 要保持愉快的心情,把心扉打開。 要笑臉常在,因為微笑是人際關系最佳的潤滑劑。 要欣賞別人的優(yōu)點和特點,有一顆關注別人的心。 要專心傾聽對方講話,并注視對方。 要懂得時常贊美別人。 要對自己充滿信心,懂得在適當?shù)臅r機推薦自己, 參考網(wǎng)站期刊網(wǎng):淺談企業(yè)秘書如何處理好上下級關系 愛問知識人:作為一個中層管理人員如何處理好和上下級的關系? 阿里巴巴:如何處理好上下級關系?快搜