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笑聲是通過出聲的笑所表示的語言。和微笑一樣,它也是通過臉部肌肉的運(yùn)動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的。但笑聲的形式復(fù)雜,語義不固定,笑聲可分為哈哈大笑、爽朗的笑、傻笑、苦笑、冷笑、獰笑、皮笑肉不笑、討好上司的諂笑等等。而且同一形式的笑聲,表達(dá)的可能是正信息,也可能是負(fù)信息。
如哈哈大笑,有時(shí)可能是表示一種“高興”、“贊許”的思想感情,有時(shí)也可能是一種“不詳之兆”(如《智取威虎山》中座山雕的笑聲就是此意);含著淚笑,既可能是“激動(dòng)”時(shí)的一種表情,又可能是“有苦難言”的一種流露。
笑聲是交際過程中離不開的輔助語言。當(dāng)碰到比較尷尬的場(chǎng)面,可以用笑聲來緩和僵局,改善交際氛圍;有時(shí)也可用笑聲來體現(xiàn)委婉的拒絕,不致于讓對(duì)方太難堪。
總而言之,要注重公關(guān)場(chǎng)合的情境,巧妙地運(yùn)用笑聲,以加強(qiáng)表達(dá)效果。
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