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　　說(shuō)話有禮貌，是人類(lèi)文明的常識(shí)。說(shuō)話是否有禮貌，導(dǎo)致的結(jié)果截然兩樣。比如在公共汽車(chē)上，座位幾乎坐滿了。這時(shí)上來(lái)一個(gè)男青年和一個(gè)中年婦女。國(guó)青年搶先一步對(duì)坐著的乘客說(shuō)：“嗨!往里蹭蹭，讓咱插進(jìn)去!”出言污穢，俗不可耐，徒遭乘客嘲笑和白眼。中年婦女則謙恭地說(shuō)：“對(duì)不起，請(qǐng)擠一擠，讓我坐下好嗎?”坐著的人于是往里挪一挪，擠出可讓她坐下的地方。使用禮貌語(yǔ)，一般聲音大小適當(dāng)，語(yǔ)調(diào)平和親切，盡量不用或少用語(yǔ)氣詞。

　　禮貌語(yǔ)言的用途非常廣泛，內(nèi)容十分豐富，我們要根據(jù)不同的情境，針對(duì)不同的對(duì)象靈活使用，既要彬彬有禮，又要不落俗氣。日常禮貌用語(yǔ)根據(jù)表達(dá)的語(yǔ)意主要分為七類(lèi)：?jiǎn)柡蛘Z(yǔ)、請(qǐng)托語(yǔ)、致謝語(yǔ)、禮贊語(yǔ)、道歉語(yǔ)、告別語(yǔ)、祝賀語(yǔ)。

　　(一)問(wèn)候語(yǔ)大全

　　(二)請(qǐng)托語(yǔ)大全

　　(三)致謝語(yǔ)大全

　　(四)禮贊語(yǔ)大全

　　(五)告別語(yǔ)大全

　　(六)道歉語(yǔ)大全

　　(七)祝賀語(yǔ)大全

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