芒果網(wǎng)機(jī)票預(yù)訂
分類: 航空
常識詞典
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芒果網(wǎng)機(jī)票預(yù)訂
芒果網(wǎng)采用“網(wǎng)站+電話服務(wù)中心”的模式，依托先進(jìn)的電子商務(wù)旅行網(wǎng)站和全國24小時旅行服務(wù)熱線40066-40066，以統(tǒng)一的后臺數(shù)據(jù)庫（包括產(chǎn)品和客戶）為基礎(chǔ)的提供非面對面旅行服務(wù)。芒果網(wǎng)客戶服務(wù)中心通過統(tǒng)一的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫為客戶提供和制作產(chǎn)品，并通過先進(jìn)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)跟蹤客戶的消費(fèi)模式，為目標(biāo)客戶提供個性化的增值服務(wù)。同時，客服中心也統(tǒng)籌旅游產(chǎn)品的配送，安排各個區(qū)域航空票務(wù)代理公司或設(shè)于主要機(jī)場內(nèi)的分支機(jī)構(gòu)出票，并通過各地的業(yè)務(wù)合作伙伴送票或住房單等等。芒果網(wǎng)還為簽約的商旅客戶設(shè)立了40066-20088 服務(wù)專線?？蛻舴?wù)中心24小時全天侯運(yùn)作，為客戶提供傳統(tǒng)旅行社不能提供的便捷。
芒果網(wǎng)簡介
芒果網(wǎng)于2006年3月31日正式開業(yè)，在港中旅集團(tuán)及港中投的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，以獨(dú)立的品牌開拓新的產(chǎn)品、新的客戶群和新的客戶服務(wù)模式，并與港中旅集團(tuán)屬下所有的旅游資源進(jìn)行戰(zhàn)略性的緊密合作，充分利用集團(tuán)包括傳統(tǒng)旅行社在采購、銷售、配送及支持服務(wù)、信息、廣告及客戶等豐富資源，實(shí)現(xiàn)天地聯(lián)網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合，為客戶提供全天候、全方位的旅行服務(wù)。一年多來，公司業(yè)務(wù)拓展迅速，芒果網(wǎng)的品牌知名度快速提升，獲得了市場、業(yè)界及政府的高度關(guān)注和肯定。
芒果網(wǎng)的愿景：成為大中華區(qū)最受歡迎的旅游電子商務(wù)平臺。
芒果網(wǎng)的使命：芒果網(wǎng)致力于為客戶提供最為便捷的旅行產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)，最為愉悅的客戶體驗(yàn)，最為豐富及最具吸引力的旅行產(chǎn)品。
芒果網(wǎng)品牌
芒果網(wǎng)是港中旅在線的全資品牌，芒果的黃色清新明快，芒果網(wǎng)倡導(dǎo)健康、時尚的品質(zhì)旅游，mangocity，字面上看起來為man+go+city，“man”廣義的意思是人，意指我們的客戶，“go”寓意行走、旅行，合起來是人在行走，往哪里走？在“city”，在城市間行走，從一個城市到另一個城市，芒果網(wǎng)mangocity象征著城市脈動。Mangocity芒果網(wǎng)本身的英文構(gòu)成就是人在城市間行走，同時它代表了旅游和我們業(yè)務(wù)的一種生態(tài)；音譯和意譯合起來讀是芒果城，潛意表達(dá)了我們的人生之路，在路上，在探索，在追求，所到之處都是燦爛的芒果城。顏色是綠和黃，綠表示它的成長，黃表示它的成熟，芒果底部一顆閃爍的星星正是港中旅在線的動感北斗星，她是一顆星，也是芒果的一個“臍”，象征著芒果網(wǎng)與香港中旅集團(tuán)血脈相連的關(guān)系，也說明我們是港中旅集團(tuán)整個產(chǎn)業(yè)鏈的一個重要環(huán)節(jié)。
芒果網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容
1、機(jī)票預(yù)訂 —— 隨時隨地貼身服務(wù)
機(jī)票出票和配送服務(wù)已覆蓋國內(nèi)近50個主要城市，并在全國10大城市11個主要機(jī)場設(shè)有芒果網(wǎng)現(xiàn)場出票點(diǎn)，以供客戶在機(jī)場取票，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最便捷的服務(wù)。同時，芒果網(wǎng)在包括北京、上海、廣州、深圳等大城市的機(jī)場內(nèi)設(shè)有芒果貴賓候機(jī)室，務(wù)求為尊貴的會員提供最貼身的增值服務(wù)。預(yù)訂機(jī)票，只需鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)。
2、酒店預(yù)訂 —— 旺季也能訂到好房間
芒果網(wǎng)國內(nèi)簽約合作酒店達(dá)4500家，覆蓋全國320個城市或自治區(qū)；其中，港澳合作酒店120多家；通過芒果網(wǎng)，還可預(yù)定世界129個國家(3300多個城市)的21,000家各式酒店。憑借港中旅集團(tuán)豐富的酒店及旅游度假村資源，芒果網(wǎng)的酒店業(yè)務(wù)擁有其他競爭對手無法比擬的競爭優(yōu)勢。在旺季房源緊張時，芒果網(wǎng)總能為您預(yù)留起舒適及滿意的房間，使您整個旅途高枕無憂，讓您無論身在何地都有賓至如歸的感覺。
3、旅游產(chǎn)品 —— 永遠(yuǎn)個性化的“自由行”
充滿活力的芒果網(wǎng)旅游專家，為熱愛旅游的您設(shè)計出最時尚、最舒適、最實(shí)惠的旅游線路。讓您既可享受自助游的隨心所欲，又可“沾光”團(tuán)隊游的價格服務(wù)優(yōu)勢。我們目前擁有度假產(chǎn)品一度逾千條，分北京、上海、廣州、深圳、香港、杭州6個出發(fā)地，覆蓋海內(nèi)外200多個熱點(diǎn)旅游目的地。
2007年6月，在業(yè)界內(nèi)首家推出郵輪頻道，涵蓋了香港、上海等地出發(fā)的郵輪度假產(chǎn)品，為客戶提供了更多的時尚旅游方式選擇，引領(lǐng)高端的旅游產(chǎn)品市場的發(fā)展。
4、旅行管理 —— 企業(yè)差旅管理的好伙伴
除了個人游以外，借助芒果網(wǎng)豐富的產(chǎn)品資源及信息技術(shù)平臺優(yōu)勢，我們在原有的十多年服務(wù)商務(wù)客戶團(tuán)隊基礎(chǔ)上，以專業(yè)的態(tài)度和精神為企業(yè)客戶量身訂造出最優(yōu)化的企業(yè)差旅費(fèi)用管理方案。通過專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，芒果網(wǎng)的企業(yè)客戶經(jīng)理定期為客戶提供差旅費(fèi)用成本分析報告，不斷尋找出降低差旅成本的最大機(jī)會。
芒果網(wǎng)機(jī)票預(yù)訂電話：40066-40066 或 0755-33340066
