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電子客票坐飛機流程
1、登錄網(wǎng)站,查詢某次航班的電子客票
2、填寫機票預(yù)訂內(nèi)容,務(wù)必將乘機人信息填寫準確
3、確認訂單后,在線支付票款,在銀行網(wǎng)站完成
4、“客服人員”將在半小時內(nèi)電話核實,發(fā)送電子客票號到您郵箱
5、旅客持有效身份證件原件到機場電子客票柜臺領(lǐng)取登機牌
6、通過安檢順利搭乘航班。如需報銷可領(lǐng)取“行程單”作為憑證
電子客票登機流程:
1、確定航空公司
2、到達機場后尋找所屬航空公司值機柜臺
3、出示訂票時提供的證件
4、將需要托運的行李放置在柜臺旁的傳送帶上
5、值機確認行李安全后給登機牌
6、進入安檢通道,在安檢柜臺出示證件及登機牌
7、通過安檢,到達登機牌上所示登機口
8、登機牌上所示登機時間,注意看提示屏幕
9、在登機口出示登機牌,由廊橋或擺渡車登機
10、旅途愉快!
Q:什么是電子客票,如何使用?
A:電子客票是普通紙質(zhì)機票的一種電子映象,是一種電子號碼記錄,簡稱電子客票。目前,它作為世界上最先進的客票形式,依托現(xiàn)代信息技術(shù),實現(xiàn)無紙化、電子化的訂票、結(jié)算和辦理乘機手續(xù)等全過程,給旅客帶來諸多便利并為航空公司降低成本。對于旅客來講,它的使用與傳統(tǒng)紙質(zhì)機票并無差別。
Q:電子客票如何辦理乘機手續(xù)?
A:購買電子客票且持有T4聯(lián)的旅客可以和普通旅客一樣在所屬航空公司值機柜臺辦理乘機手續(xù);沒有T4聯(lián)的旅客必須憑購票時使用的有效身份證件原件到所屬航空公司指定的柜臺辦理乘機手續(xù)。若旅客身份證件信息與訂票系統(tǒng)信息不相符將被拒絕登機。旅客身份得到確認后,工作人員將為旅客打印T4聯(lián)、登機牌及行李牌,旅客必須憑登機牌與T4聯(lián)才能通過安檢,同時T4聯(lián)和登機牌共同構(gòu)成旅客的報銷憑證。
Q:電子客票在哪里可以購買?
A:電子客票的方便之處正在于可以在網(wǎng)上預(yù)訂。目前國內(nèi)提供電子客票的網(wǎng)站最大的是E龍。旅客購買了機票后,可用現(xiàn)金支付、信用卡支付、銀行匯款和支票等進行支付。
Q:電子客票能更改、簽轉(zhuǎn)及退票嗎?
A:電子客票與傳統(tǒng)機票一樣,可以依據(jù)各航空公司規(guī)定更改、簽轉(zhuǎn)與退票。
據(jù)南航相關(guān)人士介紹:電子票的全面普及為“網(wǎng)上購買機票”鋪平了道路,使用電子票,就不必經(jīng)過傳統(tǒng)機票的送票、取票、付款等一系列程序,只需在購票時登陸信譽好的大網(wǎng)站如上述的E龍網(wǎng),即可按按照你需要的航程、出發(fā)地、到達地、出發(fā)日期、票價等級等選項,便可輕松實現(xiàn)銀行轉(zhuǎn)賬購買電子客票,而無須再到柜臺進行付款、取票。身邊沒有上網(wǎng)條件的,目前也仍可通過航空公司售票處或其銷售代理進行客票的訂購。
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