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答案 1:
不是沒人回答你的問題,也不是你的問題太淺顯了,而是太高深了。多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),雖然存在產(chǎn)品線和產(chǎn)品的差別,但這種差別太顯著了。無需回答有什么不同,例如:新浪的門戶和微博;so-u的門戶和搜索、游戲;網(wǎng)易的門戶和游戲、郵箱。產(chǎn)品線和產(chǎn)品幾乎不存在交叉、完全是不同的事業(yè)群。我原來恰好供職一家管理軟件廠商,對這個問題有些感覺。從產(chǎn)品線上劃分,我們分集團(tuán)企業(yè)、中型成長性企業(yè)、小型企業(yè)甚至so-o。但從管理軟件產(chǎn)品本身,其基本的管理標(biāo)的無非都是物流、現(xiàn)金流、信息流、人流(HR)。在這種構(gòu)架下,產(chǎn)品線和產(chǎn)品經(jīng)理就有了交叉。產(chǎn)品線經(jīng)理決定如何組合資源(不同專業(yè)產(chǎn)品)應(yīng)對企業(yè)不同規(guī)模下面臨的不同問題,產(chǎn)品經(jīng)理專注于解決本專業(yè)最核心的問題。答案 2:
先了解兩個職位的工作性質(zhì):產(chǎn)品經(jīng)理:許多產(chǎn)品經(jīng)理其實不知道該做什么,整日被動的應(yīng)付上面安排下來的工作,一旦出現(xiàn)工作的斷頓,就會感覺無所事事,更有甚者會感到緊張,懷疑是不是哪里做錯了,但是,作為一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理,怎么可能會出現(xiàn)這種情況呢? 知道做什么,不是說你知道根據(jù)公司定義好的工作內(nèi)容去做就成了,說實話,那些工作內(nèi)容才有多少,這個工作的真正價值在于產(chǎn)品經(jīng)理要通過自己的工作,告訴企業(yè)朝哪個方向做才是光明大道,而不是稀里糊涂地把企業(yè)引向歧途。 我來舉個簡單的例子吧。 比如說今年公司計劃要上新產(chǎn)品,那么作為這個產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理,你就要知道為什么要擴(kuò)充產(chǎn)品線,這個產(chǎn)品的價值在哪里,這個產(chǎn)品如果上馬后,是否會對現(xiàn)有的產(chǎn)品造成什么樣的影響,是積極的,還是消極的,如果造成影響,應(yīng)該怎么辦,是刪減現(xiàn)有的產(chǎn)品,還是停止新產(chǎn)品,或是重新對產(chǎn)品進(jìn)行組合,等等,這就是要知道做什么的一類具體工作,也就是我們常說的產(chǎn)品規(guī)劃中的產(chǎn)品組合管理,產(chǎn)品規(guī)劃可不是我們理解的那種設(shè)計一個新產(chǎn)品,產(chǎn)品規(guī)劃包括新產(chǎn)品的開發(fā)和對現(xiàn)有產(chǎn)品的優(yōu)化,工作內(nèi)容就是產(chǎn)品組合,工作目標(biāo)就是規(guī)劃出最有市場獲利能力的產(chǎn)品組合。其實在這個工作里,產(chǎn)品經(jīng)理只需要做三件具體的事情: 1)發(fā)現(xiàn)問題2)找到機(jī)會3)創(chuàng)新產(chǎn)品 第一件事情解決的是知道市場有什么需求,對于產(chǎn)品經(jīng)理來說,市場的問題實際上就是需求的蘊(yùn)涵。 第二件事情解決的是我們?nèi)绾尾拍苷业竭m合自己的市場位置,事實上,市場上的問題競爭對手也會看到,他們也會考慮如何滿足用戶的需求,而我們要做的就是找到適合我們的發(fā)展機(jī)會,盡量能夠減小競爭的風(fēng)險和市場的壓力。 第三件事情就是根據(jù)我們自己的位置以及企業(yè)的資源情況來制定出這個產(chǎn)品的發(fā)展思路,也就是要明白自己能夠做什么樣的產(chǎn)品來滿足市場需求,解決用戶問題。 當(dāng)然了,這用一個詞就可以概括了,就是“產(chǎn)品戰(zhàn)略的制定”。 我有個老外產(chǎn)品經(jīng)理朋友說的好: It’s better to do a few t-ings rig-t t-an a million t-ings -alf-baked. 做一件正確的事要比做一百萬件半拉子的事情更好。 其實用咱們中國人的俗語來說,就是: 在這個工作上,產(chǎn)品經(jīng)理要寧做方向?qū)Φ臑觚敚膊蛔龇较蝈e的兔子。 當(dāng)然了,如果你能做到是方向?qū)Φ耐米泳透昧恕?再來看第二件事情:知道怎么做。 這里面包含兩層含義,第一是產(chǎn)品經(jīng)理要知道自己本職的一些工作怎么做,第二是要知道產(chǎn)品團(tuán)隊的工作怎么做。 先來看第一點(diǎn)。 還拿上面那個產(chǎn)品組合的例子來說,比如說現(xiàn)在需要你去刪減產(chǎn)品線,你作為一個產(chǎn)品經(jīng)理,你知道應(yīng)該去刪減哪個產(chǎn)品嗎? 靠什么?感覺?經(jīng)驗?高層意愿?還是干脆就抓鬮。 最簡單的一個指標(biāo),就是看每個產(chǎn)品的盈利能力,通過對產(chǎn)品盈利能力的核算來評估產(chǎn)品的刪減。 但是又有多少產(chǎn)品經(jīng)理知道如何做盈利能力核算呢? 損益表,成本核算,銷售報表,產(chǎn)品經(jīng)理要通過核算一定的數(shù)據(jù)才能比較客觀的得出結(jié)果。 即使如此,也不能完全通過核算的結(jié)果來做出決定,還要看這個產(chǎn)品所處的生命周期,假設(shè)刪減后,這個產(chǎn)品的直接固定成本是否會對其它產(chǎn)品的盈利造成影響,等等。 總之,在經(jīng)過了客觀和主觀的分析,在經(jīng)過了定性和定量的評估后,才有可能得出一個比較靠譜的結(jié)論。 這就是產(chǎn)品經(jīng)理要知道自己的工作應(yīng)該怎么做。 再來看第二點(diǎn),知道業(yè)務(wù)團(tuán)隊的工作怎么做。 我認(rèn)為,產(chǎn)品經(jīng)理在第一點(diǎn)上應(yīng)該是專才,在第二點(diǎn)上是通才。 因為畢竟一個產(chǎn)品從無到有,所要涉及到的部分和人員真是太多了,指望一個產(chǎn)品經(jīng)理能夠?qū)γ總€業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的技能都精通是不現(xiàn)實的,但是作為產(chǎn)品經(jīng)理必須要了解,最好是熟悉每個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的技能。 舉個簡單的例子,我們每年都會進(jìn)行銷售指標(biāo)預(yù)測,事實上,這是公司內(nèi)最容易引起矛盾的工作。 如果是由上面制定,上面會為了報表好看,或者是給投資人一個信心,通常會把銷售指標(biāo)預(yù)測的比較高,但如果是由一線的銷售部門或者個人預(yù)測,他們會為了降低自己的風(fēng)險,更容易的完成績效而把數(shù)據(jù)預(yù)測的低一些。 當(dāng)出現(xiàn)這個情況的時候,作為產(chǎn)品經(jīng)理,你又該如何面對呢? 是聽上面的,還是聽下面的呢? “要是我,我就會聽下面的,畢竟他們是在一線跑的,更客觀一些吧。 通常大部分的產(chǎn)品經(jīng)理會這樣想,但是,換了我,我就不會簡單的聽信某一方的,而是通過自己的計算來做一個預(yù)測,你看,這就要求你必須知道如何來做銷售預(yù)測,雖然這項技能是屬于銷售層面的,但是你作為產(chǎn)品經(jīng)理,如果不懂的話,就很容易出現(xiàn)偏聽偏信的情況。 最后的結(jié)果就是老鼠鉆進(jìn)風(fēng)箱,兩頭不討好。 不僅如此,如果更為NB的產(chǎn)品經(jīng)理,不但會自己做預(yù)測,而且還知道如何得出更客觀的數(shù)據(jù),這就需要更多的方法來完成,例如可以采用德爾菲法加指數(shù)平移法加銷售人員法,這樣得出的結(jié)果就比較接近客觀了。 如果說這個工作中的第二點(diǎn)是一種技能的話,那么第一點(diǎn)就是一種意識了。 事實上,在“知道怎么做”的工作中,根本的是需要產(chǎn)品經(jīng)理通過產(chǎn)品管理層面的知識和技能來向企業(yè)和團(tuán)隊說明如何做才能實現(xiàn)第一個工作所制定的戰(zhàn)略,其實也就是包括三個具體的事情: 1。產(chǎn)品路線2。產(chǎn)品策略3。年度計劃 這個工作其實就是對第一個工作的方案化。 戰(zhàn)略是一種指導(dǎo),只有形成可行的方案,指導(dǎo)才是有價值的,戰(zhàn)略也才有可能實現(xiàn)。 第一件事情其實就是告訴企業(yè),我們這個產(chǎn)品(線)的目標(biāo)是什么。第二件事情其實就是告訴企業(yè),我們應(yīng)該如何去做才能實現(xiàn)產(chǎn)品目標(biāo)。第三件事情其實就是告訴企業(yè),我們?nèi)绾尾拍芤徊揭徊阶龅健?/div>下一篇:您認(rèn)為政府該不該拯救溫州經(jīng)濟(jì)? 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】
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