歡迎來到 常識詞典網(wǎng) ， 一個專業(yè)的常識知識學(xué)習(xí)網(wǎng)站！
[ Ctrl + D 鍵 ]收藏本站
答案 1：
這個問題太廣了，不同呼叫中心不同需要會有不同的客服流程。 一般來說，最常見的呼叫分配方式是： Auto-tic call distribution 傳統(tǒng)自動分配 Auto-tic call distribution + Skill routing 技能分配 Auto-tic call distribution + Service Level Agreement 服務(wù)協(xié)議分配 服務(wù)協(xié)議分配現(xiàn)在比較火。下一篇:如果你的公司需要融資，你傾向于天使投資人還是PE，？ 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】
上一篇:很多人都不看好阿里云？ 上一篇 【方向鍵 ( ← )上一篇】
快搜
