分類: 女性安全 常識詞典 編輯 : 常識 發(fā)布 : 03-25

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相信大家都知道，在化妝品里面是有很多防腐劑的，但依然有很多防腐劑都有出現(xiàn)超標的情況，從而導致大家使用之后受到了一定的傷害。下面跟小編一起來了解下，化妝品不合格到底應該如何投訴？ 1、先到經(jīng)營企業(yè)或其上級主管部門交涉，說明情況，進行協(xié)商，要求經(jīng)營者根據(jù)國家有關規(guī)定修理、退換或賠償。2、交涉無效，可按其問題性質分別向當?shù)赜嘘P行政管理部門反映，要求處理。3、可向當?shù)叵M者協(xié)會投訴，請求解決。4、可以提請仲裁機構仲裁或直接向人民法院起訴。投訴的具體要求是： 1、寫投訴信。信中要寫清投訴者的姓名、詳細地址。被投訴的經(jīng)營企業(yè)的名稱、詳細通訊地址、電話號碼，購買商品或接受服務的具體情況，受損害的情況和交涉經(jīng)過。2、提供發(fā)票、單據(jù)、證明信等必要的說明材料。3投訴者要實事求是地反映實際經(jīng)過真相，不要夸大虛構。在備好必要的材料后，可到買賣糾紛所在地的有關部門或消費者協(xié)會投訴，亦可向人民法院起訴。投訴應注意以下幾點： 1、要有使用說明書、合格證、檢驗證以及商家提供的廣告、明示承諾。2、要注意收集、保留購物發(fā)票或服務發(fā)票。3、要注意投訴的法律時效。涉及商品質量問題，應在15天以內(nèi)要求修理或更換。實行“三包”的商品要按“三包”的規(guī)定，財物遭受損失的索賠訴訟時效為2年，人身損害的則為1年。4、要有損害實物、記錄、鑒定、病歷及其他相關材料。以上就是有關化妝品不合格這方面常識的相關介紹，相信通過小編的介紹大家已經(jīng)對化妝品不合格有了一個全新的了解。如果你想了解更多有關化妝品不合格這方面的常識，不妨繼續(xù)關注。

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