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答案 1:
如果故障(bug、宕機(jī)等)已經(jīng)發(fā)生1.找到這個(gè)業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,盡快介入,牽頭2.翻看記錄,看此問題是否已經(jīng)發(fā)生過3.根據(jù)故障級別,啟動(dòng)對應(yīng)的策略,比如撤下服務(wù)或者發(fā)通告,或者線上解決等4.解決后,把故障和解決過程記錄在案,供以后或這其他人查閱。
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