分類: 為什么 常識(shí)詞典 編輯 : 常識(shí) 發(fā)布 : 04-15

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在今后的發(fā)展中，知乎如何處理“核心用戶”與“廣大非核心用戶”間的關(guān)系與矛盾？我的意思是： 1.通過內(nèi)測(cè)，確實(shí)積累了一部分核心用戶，這些用戶上線時(shí)間長，答題認(rèn)真，專于某些行業(yè)。但是其中也有少部分人，精英自居，固步自封。甚至曾有人提出，今后-注冊(cè)了，也只有邀請(qǐng)碼用戶可以提問答題，其余廣大用戶只能搜索答案。且不說如此否定其他人的智慧和表達(dá)機(jī)會(huì)是一種無知與不道德，從商業(yè)上來看，也吸引不到更多用戶。 2.在很多問答中，持這樣一種觀點(diǎn)的人甚多：“知乎適合。。。類型的人，不是這種人就不要玩知乎。”首先，這是你自己認(rèn)為的，知乎官方從沒有這么說過。其次，如果有很多這種看法的用戶是很危險(xiǎn)的，知乎有可能最終成為一個(gè)一兩百萬人的小網(wǎng)站，成為這些精英自居的核心用戶的玩具而已，出現(xiàn)像Digg一樣，受制于少數(shù)核心用戶最終衰落的局面。 3.-注冊(cè)以后，廣大非核心用戶的需求和目前的核心用戶或許是不同的，廣大非核心用戶可能注重SNS功能，注重頁面豐富美觀活潑，圖片多，注重娛樂性強(qiáng)或?qū)嵱眯詮?qiáng)的問題，不喜歡比較嚴(yán)肅的討論性問題，如何調(diào)整？多大程度上迎合新用戶的要求？（畢竟，現(xiàn)在是一個(gè)搶奪用戶的時(shí)代，知乎說到底，是一個(gè)生意）況且目前除互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域外，知乎上討論的水平非常低，基本沒參考什么價(jià)值。 4.如何吸引更多真正有知識(shí)的人才來知乎？知乎上有很多人很有學(xué)問，我很佩服。但還有很多精英自居的人，知識(shí)性的問題什么都答不上，討論性的問題胡亂發(fā)表評(píng)論。這會(huì)導(dǎo)致知乎的實(shí)用性遠(yuǎn)不如國內(nèi)其他問答類網(wǎng)站，而成為一個(gè)發(fā)帖低水平討論問題的網(wǎng)站。比如stake overflow等的經(jīng)驗(yàn)也說明，無論是社會(huì)化，SNS化，問答類網(wǎng)站的根本，還是“答題的質(zhì)量”1 個(gè)答案

答案 1：

1：固步自封的人當(dāng)然不是很好，你所說的今后-注冊(cè)后只有有邀請(qǐng)碼才可以回答，其他的用戶只能圍觀，這事明顯可能性不大，知乎也-了注冊(cè)申請(qǐng)，之前看到最快的似乎20分鐘就得到了邀請(qǐng)碼，因此你的假設(shè)和傳說不成立。再者，“否定他人的智慧”這事也不是知乎干的，這是知乎的廣大用戶干的，比如被“沒有幫助”，“反對(duì)”掉，幫助提問者得到最優(yōu)的答案是知乎的目的，因此你的第一個(gè)假設(shè)基本上不成立。2：知乎適合什么樣的人。什么叫適合？我的理解是“能夠貢獻(xiàn)內(nèi)容并且得到收獲”，這個(gè)叫適合，每一個(gè)產(chǎn)品都有適合的用戶，比如我是MAC用戶，那所有的windows產(chǎn)品都不適合我，這不是產(chǎn)品的問題，這是針對(duì)不同用戶定位的問題，任何一個(gè)產(chǎn)品都會(huì)有適合的用戶群，雖然官方不會(huì)去說，但是地球人都知道現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，只有細(xì)分市場(chǎng)才能活著。知乎的簡(jiǎn)介是：一個(gè)真實(shí)的問答社區(qū)，當(dāng)然前提是真實(shí)，如果你不真實(shí)，那自然不是很適合這個(gè)產(chǎn)品，何為真實(shí)？昵稱，介紹，回答，提問等，真實(shí)也往往體現(xiàn)在真誠中，比如你的這個(gè)問題，就是一個(gè)真誠的問題，所以知乎是適合你的。3：非核心用戶與核心用戶的需求是一樣的，都是需要高質(zhì)量的內(nèi)容，高質(zhì)量往往就意味著高實(shí)用性，當(dāng)然知乎中存在一些討論的問題，每一個(gè)問題都會(huì)有自己的受眾，提問者限定了參與回答問題的人的范圍，因此這也不是知乎的問題。可以說知乎是靠互聯(lián)網(wǎng)用戶起家的，同時(shí)也是知乎最大的問題，涉及的領(lǐng)域也不是很廣，但是據(jù)我觀察知乎已經(jīng)做了很多的事情去吸引非互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的用戶，可能你進(jìn)入知乎的時(shí)間較晚，我進(jìn)來的時(shí)候基本上全都是互聯(lián)網(wǎng)問題和兩性問題以及圈內(nèi)八卦，而現(xiàn)在話題涉及的領(lǐng)域也擴(kuò)大了很多，也有很多冷門的知識(shí)，都很有趣，但是不同的用戶類型區(qū)隔知乎做的還不是很好，廣大的用戶們已經(jīng)提出了N多的建議，知乎會(huì)做改進(jìn)的。知乎還是一個(gè)新產(chǎn)品，我們需要有耐心等它長大，看一個(gè)新事物成長起來是一件很有趣的事情，不是么？^ ^4：說實(shí)話很多知識(shí)性的問題質(zhì)量很低級(jí)，隨手搜索一下就能得到N多的答案，但是很多人就是懶得去搜索一下。當(dāng)然知乎也存在問題，因?yàn)槔斫膺@個(gè)領(lǐng)域的用戶不是很多，可能幫不到每一個(gè)問題。很久前知乎中就有討論過問題質(zhì)量，而周源的演講中也提到了用戶量不會(huì)是問答質(zhì)量的大敵，知乎還需要成長，多給它一些時(shí)間。因此，我認(rèn)為所謂的“核心用戶”與“非核心用戶”不沖突，只是他們關(guān)注的領(lǐng)域不同而已，隨著知乎的成長，肯定會(huì)兩條腿一起走的。

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