淘寶差評怎么修改
一、我的淘寶店收到一個(gè)惡意差評，該怎么辦？
1、收到惡意的評價(jià)，建議您先聯(lián)系對方協(xié)商。
第一種情況：協(xié)商一致，請?jiān)u價(jià)方留言給我們申請修改評價(jià)；
第二種情況：協(xié)商不成功，請?jiān)凇拔业奶詫殹?gt;我是買家/我是賣家—>已買到的寶貝/已賣出的寶貝”里發(fā)起惡意評價(jià)的投訴，并提供相關(guān)憑證，我們會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)處理。
2、憑證提供：發(fā)起后提供憑證或申訴提供憑證路口，請到淘寶投訴或舉報(bào)頁面，通過“查看”進(jìn)行上傳。
3、發(fā)起惡意評價(jià)投訴的條件：
1）交易已成功； 2）交易完成0-14天內(nèi)； 3）收到的評價(jià)為“中評”或“差評”且已全網(wǎng)顯示。
二、我給出了一個(gè)差評，淘寶差評怎么修改？
1、方法一：刪除或者修改評價(jià)可以給客服留言service.taobao/support/leave_word.htm?content_id=244 客服會(huì)修改.
只要填上：1對方會(huì)員名，2支付寶交易號(hào)，3問題描述。附件那里不用傳圖也可以。然后點(diǎn)提交就可以了。
注：支付寶交易號(hào)，可以登陸支付寶 https://.alipay/ 在交易管理里就能看到
2、方法二：1請?jiān)u價(jià)方登錄“我的淘寶”—“信用管理”—點(diǎn)擊“評價(jià)管理”，然后點(diǎn)擊“給他人的評價(jià)”---然后點(diǎn)擊“給他人的評價(jià)”，找到相應(yīng)評價(jià)，點(diǎn)擊“我要修改”----刪除.修改評價(jià)的方法.(特別注意只能刪除您自己做出的評價(jià).刪除后在對方的信用評價(jià)里就看不到您給對方的評價(jià)了）
三、淘寶差評修改相關(guān)問題
1、請問修改評價(jià)的期限是多久?多長時(shí)間以內(nèi)可以修改呢?
答:如果還在45天評價(jià)期內(nèi)，請您登陸我的淘寶-信用管理-評價(jià)管理找到相應(yīng)評價(jià)，點(diǎn)擊我要修改按鈕進(jìn)行修改。評價(jià)只能修改一次，請謹(jǐn)慎操作。如已超出45天評價(jià)期，您可以登陸淘寶帳號(hào)后在service.taobao/support/leave_word.htm?content_id=244 留言申請修改。但如超出6個(gè)月，評價(jià)只能刪除，無法修改。
2、買家給我的評價(jià)，她說已經(jīng)修改過了，可都過幾天了怎么還是沒變呢?
答:可能是對方?jīng)]有操作正確.如果對方修改過來馬上就顯示好評的.
3、評價(jià)只能修改一次是什么意思呢? 是總共就只有一次的修改機(jī)會(huì)，還是每個(gè)不同的買家(我是賣家，給買家修改評價(jià))都可以修改一次?
答:一個(gè)評價(jià)只能修改一次.只有中評和差評可以修改或者刪除.好評是不能修改的.
4、只能修改給別人的評價(jià)啊，別人給自己的呢，怎么辦?
答:只能聯(lián)系評價(jià)處理.
5、我怎么沒有找到"我要修改"?
答:可能是已經(jīng)過了評價(jià)期.您可以留言修改.您要明白好評是不能修改的.
6、我想知道什么時(shí)候才以看到評價(jià)已刪除呢 ?
答:如果是留言客服會(huì)在三個(gè)工作日會(huì)處理.具體的您可以查看您的評價(jià)看中評/差評是否還在.如果沒在了就證明已經(jīng)刪除了.
7、請問中評改好評后還記分嗎?
答:好評改過來后是加一分的.但是要符合加分規(guī)則.:淘寶有規(guī)定:每個(gè)自然月中，相同買家和賣家之間的評價(jià)計(jì)分不超過6分(以支付寶交易創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)。超出計(jì)分規(guī)則范圍的評價(jià)將不計(jì)分。
8、若14天內(nèi)相同買賣家之間就同一商品，有多筆支付寶交易，則多個(gè)好評只計(jì)1分，多個(gè)差評只記-1分。
評價(jià)是否計(jì)分一般不會(huì)在評價(jià)內(nèi)容后注明，只有在未通過支付寶付款情況下，會(huì)注明評價(jià)不計(jì)分。但不計(jì)分的評價(jià)照常顯示，僅不計(jì)入淘友的信用指數(shù);
如一方好評另一方未評，使用支付寶交易且交易成功的，在單方好評的45天后則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)默認(rèn)給予評價(jià)方好評
9、樓主,您好!我去年被客戶惡意給了三個(gè)差評,因?yàn)楫?dāng)時(shí)不知道可以修改,我已錯(cuò)過機(jī)會(huì)了嗎?請問還可以修改嗎?
答:只可以聯(lián)系評價(jià)做刪除處理.
10、我想問下評價(jià)過了幾個(gè)月了 還能修改嗎 ?
答:如超出6個(gè)月，評價(jià)只能刪除，無法修改。
11、請教，單方評價(jià)后的45天系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)好評，如果雙方都未評價(jià)，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)好評嗎?
答:如果雙方都未評價(jià).是不會(huì)默認(rèn)好評.也不會(huì)記分的.
12、對方給差評，我該在什么地方做解釋呢?
登錄“我的淘寶”—“信用管理”—點(diǎn)擊“評價(jià)管理”—收到的評價(jià).就可以解釋了
13、為什么現(xiàn)在投訴中評投訴不掉呢?已經(jīng)如何投訴?
答:目前淘寶不受理非惡意評價(jià)的評價(jià)爭議，但對于以下情況淘寶將直接刪除此類評價(jià)，并保留對評價(jià)方處罰的權(quán)利。
1)在評價(jià)中有污言穢語、色情、辱罵、違反“和諧社會(huì)”精神風(fēng)貌的言語;
2)涉嫌同行業(yè)的惡意評價(jià)
3)在交易過程中，評價(jià)方利用中評或差評，對被評價(jià)方進(jìn)行威脅，或提出不合理的要求(如不退貨退款、降價(jià)等)
4)凡使用淘寶推薦物流而引起的中差評(如少貨、到貨時(shí)間晚等等情況)
如果符合上面惡意評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn).可以在買到/賣出寶貝那里投訴.
14、投訴對方惡意評價(jià).幾天才知道結(jié)果了!
答:7個(gè)工作日會(huì)有答復(fù).
15、凡使用淘寶推薦物流而引起的中差評(如少貨、到貨時(shí)間晚等等情況)請問這種情況是可以修改的是吧??
答:您不能修改.只能寫評價(jià)那個(gè)修改.如果符合惡意評價(jià)的條件.直接到賣出寶貝那里投訴.客服會(huì)刪除惡意評價(jià)
16、當(dāng)時(shí)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)不好,要貨的人多,發(fā)貨慢了,就被人中評了,請問我要怎么才能修改,我怎么找不到的地方.
答:您是不能修改的.只有對方才能修改.如果您是在網(wǎng)上使用推薦物流下的單.可以到賣出寶貝那里投訴惡意評價(jià).就能刪除這個(gè)中評.如果不是網(wǎng)上下單的就不能刪除.
17、您好樓主，我收到了一個(gè)胡亂評價(jià)，投訴后看到信用變100%了，還以為是買家;已經(jīng)修改了，所以就撤銷了投訴，撤銷后發(fā)現(xiàn)原來不是買家修改了，還是有一個(gè)差評，請問我還能重新投訴嗎?
答:投訴只有一次機(jī)會(huì)的.不能在投訴了. 大家一定要明白.您投訴惡意評價(jià)后.評價(jià)只是暫時(shí)隱蔽.投訴后有兩個(gè)結(jié)果.一個(gè)是投訴成立系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)刪除評價(jià).一個(gè)不成立恢復(fù)評價(jià).
