分類: 貿(mào)易 常識(shí)詞典 編輯 : 常識(shí) 發(fā)布 : 12-18

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　　在淘寶，已經(jīng)下了定單的貨如何取消交易?又如何關(guān)閉交易?

介紹

取消淘寶訂單的方法：

買家：沒付款的話聯(lián)系賣家讓他取消交易；付款沒發(fā)貨的話可以申請(qǐng)退款；發(fā)貨了就只能等收到貨物后，再與賣家協(xié)商處理了。 賣家：在買方付款前可以通過后臺(tái)直接取消交易；如果買方已經(jīng)付款，可以聯(lián)系買家讓他申請(qǐng)退款。

關(guān)閉淘寶交易的方法：

對(duì)于買家多拍下的支付寶擔(dān)保交易，交易狀態(tài)為“等待買家付款”時(shí)，賣家可以在“交易管理”操作“關(guān)閉交易”。 自創(chuàng)建交易起或賣家最后修改時(shí)間7天后，系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉交易，其中即時(shí)到賬交易賣家沒有關(guān)閉交易的入口，自交易創(chuàng)建起15天后系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉交易。 補(bǔ)充

賣家關(guān)閉交易的操作流程：

1、賣家在交易管理中找到需要關(guān)閉的交易，點(diǎn)“關(guān)閉交易”；

2、選擇關(guān)閉理由，“確定關(guān)閉”；

3、頁面彈出提醒框，確認(rèn)關(guān)閉本次交易；

4、交易關(guān)閉。

提醒在淘寶上，買家沒有權(quán)利關(guān)閉交易。 支付寶實(shí)際的交易金額/總的交易金額<=50%時(shí)，您的店鋪很可能會(huì)被淘寶查封。

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