分類(lèi): 家具 常識(shí)詞典 編輯 : 常識(shí) 發(fā)布 : 11-17

閱讀 :601

廈華PRIMA電子各類(lèi)型產(chǎn)品售后效能電話

廈門(mén)華裔電子股份無(wú)限公司售后效能電話：

廈華彩電全國(guó)同一效能熱線：4008 885 666 廈華車(chē)載視聽(tīng)產(chǎn)品效能電話：0592-5687189、5687190

廈門(mén)華裔電子股份無(wú)限公司聯(lián)絡(luò)方式：

地址：廈門(mén)市湖里大道22號(hào) 郵編：361006 總機(jī)：0592-6021091 傳真：0592-6021331 廈華彩電團(tuán)購(gòu)電話：0592-5687333 廈華車(chē)載視聽(tīng)產(chǎn)品銷(xiāo)售電話：0592-5687383 廈華舊事媒體采訪聯(lián)絡(luò)電話：0592-5687669 廈華投資者關(guān)系聯(lián)絡(luò)電話：0592-5687203 廈華PRIMA售后效能承諾

一 、包修規(guī)則：

廈華牌彩電（XOCECO、PRIMA牌），自購(gòu)機(jī)之日起，在國(guó)度“三包”無(wú)效期內(nèi)，消費(fèi)者持無(wú)效購(gòu)機(jī)發(fā)票和產(chǎn)品包修憑證，可獲得我司外地技服中心和我司外地受權(quán)的各特約維修效能部免費(fèi)包修效能（僅限國(guó)際銷(xiāo)售的產(chǎn)品，方可享用此條款。銷(xiāo)售時(shí)特殊商定的，不在此效能范圍內(nèi)）。

1、顯象管系列彩電：零件包修“一年”（含附件），次要五大器件指顯象管、高頻頭、集成電路、行輸出變壓器、開(kāi)關(guān)變壓器保修“三年”。

2、平板系列彩電：零件包修“一年”，其他保修政策以隨機(jī)附帶的”保修卡”所示為準(zhǔn)。

3、零件功能缺陷7天內(nèi)包退，15天內(nèi)包換，7年安全期限維護(hù)。

備注：隨機(jī)贈(zèng)予的禮品以產(chǎn)品附件內(nèi)的包修憑證和包修條款由禮品制造商擔(dān)任包修。

二、換機(jī)規(guī)則 ：

1、凡置辦廈華牌彩電（XOCECO、PRIMA），自產(chǎn)品售出之日起 15日內(nèi)，確屬產(chǎn)質(zhì)量量成績(jī)而呈現(xiàn)功能缺陷的，消費(fèi)者可持原始發(fā)票到原銷(xiāo)售點(diǎn)選擇 換機(jī)或維修

2、在國(guó)度 “三包”無(wú)效期內(nèi)，若一年內(nèi)修繕二次以上仍不能正常運(yùn)用的產(chǎn)品，責(zé)任屬本公司技服中心或我司受權(quán)的特約維修部維修過(guò)的，經(jīng)本公司核實(shí)確屬產(chǎn)質(zhì)量量成績(jī)呈現(xiàn)的次要功能缺陷，消費(fèi)者可持多次的維修單據(jù)和原始發(fā)票向原銷(xiāo)售點(diǎn)要求免費(fèi)改換同型號(hào)產(chǎn)品。若無(wú)同型號(hào)產(chǎn)品，可選擇互換本公司其它型號(hào)產(chǎn)品并補(bǔ)差價(jià)謀劃換機(jī)（差價(jià)計(jì)算辦法以本型號(hào)目前市場(chǎng)零售價(jià)對(duì)應(yīng)換機(jī)型號(hào)的現(xiàn)行市場(chǎng)零售價(jià)補(bǔ)差）。

3、在國(guó)度三包無(wú)效期內(nèi)，因本公司未供給零配件，自送修之日起跨越90天以上未能維修睦的，消費(fèi)者可持維修單據(jù)和原始發(fā)票向原銷(xiāo)售點(diǎn)要求免費(fèi)改換同型號(hào)產(chǎn)品。

三、退機(jī)規(guī)則 ：

1、凡置辦廈華牌彩電（XOCECO、PRIMA），自產(chǎn)品售出之日起，7天之內(nèi)確屬產(chǎn)質(zhì)量量成績(jī)而呈現(xiàn)的次要功能缺陷的，消費(fèi)者不情愿參照換機(jī)規(guī)則第1條款條件中止維修或換貨的，消費(fèi)者可持原始發(fā)票向原銷(xiāo)售點(diǎn)按原置辦價(jià)錢(qián)要求退貨。

2、契合 換機(jī)規(guī)則第1條款（15天內(nèi)）的條件 ，因本公司無(wú)同型號(hào)產(chǎn)品，而消費(fèi)者又不情愿補(bǔ)差價(jià)互換本公司其它型號(hào)的產(chǎn)品，消費(fèi)者可持原始發(fā)票向原銷(xiāo)售點(diǎn)按原置辦價(jià)錢(qián)要求退貨。

3、契合換機(jī)規(guī)則第2條款，在零件包修“一年”無(wú)效期條件內(nèi)的 ，消費(fèi)者不愿改換同型號(hào)產(chǎn)品而要求退貨的，可根據(jù)國(guó)度《部分商品修繕改換退換責(zé)任規(guī)則》的規(guī)則，由銷(xiāo)售點(diǎn)或給予退機(jī)的單位，向消費(fèi)者收取0.1%/天的零件折舊費(fèi)后予以退貨（折舊日期計(jì)算辦法以購(gòu)機(jī)之日起至退機(jī)之日止）。消費(fèi)者持多次維修的單據(jù)可扣除維修占用工夫，退機(jī)時(shí)消費(fèi)者應(yīng)提供購(gòu)機(jī)發(fā)票，若無(wú)法提供發(fā)票，購(gòu)機(jī)日期將按機(jī)身上的合格證出廠日期起計(jì)算，若機(jī)身上的合格證被撕毀或自行互換，將不予謀劃退機(jī) 。

4、契合退機(jī)規(guī)則中第1、2、3條款的退貨，消費(fèi)者應(yīng)全數(shù)回還零件、原機(jī)附件、包裝物和購(gòu)機(jī)時(shí)所贈(zèng)予的禮品、禮券等物品。退貨時(shí)，上述物品若有缺失、損壞，消費(fèi)者應(yīng)照價(jià)賠償。

四、效能與時(shí)限：

1、廈華彩電全國(guó)同一效能熱線4008 885 666(2007年4月12日后正式守舊)提供7×24小時(shí)全天候維修效能預(yù)定、征詢、贊揚(yáng)等效能。郊區(qū)及有條件地域上門(mén)效能，中心城市24小時(shí)內(nèi)效能到位， 周邊地域48小時(shí)內(nèi)效能到位，遠(yuǎn)遠(yuǎn)鄉(xiāng)村地域電話預(yù)定的上門(mén)效能。

2、凡在包修期內(nèi)，非因消費(fèi)者運(yùn)用、保管不當(dāng)發(fā)作缺陷而不能正常運(yùn)用的產(chǎn)品，由廈華各技術(shù)效能中心（站）或本公司受權(quán)的特約維修網(wǎng)點(diǎn)予以免費(fèi)包修。

3、凡無(wú)廈華技術(shù)效能中心（站）的區(qū)域，由廈華電子公司委托受權(quán)的特約維修部布置維修效能，并承擔(dān)公道的用度。

五、免費(fèi)效能范圍：

產(chǎn)品超出國(guó)度“三包”規(guī)則范圍和 “包修卡”上所明白的條款，按廈華電子公司本年度的免費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行免費(fèi)維修效能。凡有下列情況之一者，不屬本公司包修范圍，但可實(shí)行免費(fèi)處置。

1、產(chǎn)品自售出之日起計(jì)算跨越包修期限的；

2、無(wú)法同時(shí)出示無(wú)效發(fā)票和“包修憑證”的；

3、購(gòu)機(jī)發(fā)票或包修憑證有涂改，包修憑證上的機(jī)號(hào)與產(chǎn)品機(jī)身上的機(jī)號(hào)不符、涂改或改換機(jī)號(hào)以及撕毀封機(jī)證的；

4、因用戶未按產(chǎn)品闡明書(shū)要求運(yùn)用、保管、維護(hù)不當(dāng)形成的人為損壞；

5、非本公司受權(quán)的特約維修單位拆動(dòng)或維修過(guò)的；

6、因不可允從力，包括水患、火災(zāi)、雷擊、異常電壓、碰撞、跌落、進(jìn)水、地震等要素形成損壞的；

7、長(zhǎng)工夫播放運(yùn)動(dòng)圖象、文字信號(hào)、16：9顯示屏以4：3方式觀看等形成顯示屏留永殘像的；

8、帶電運(yùn)用數(shù)字接口DVI、HDMI采用熱插拔惹起的損壞；

9、平板電視二次移機(jī)、安裝調(diào)試；

10、貿(mào)易用處、公共場(chǎng)所運(yùn)用的產(chǎn)品和在銷(xiāo)售合同商定包修范圍以外的。

六、效能回訪與監(jiān)視 ：

1、廈華各地技術(shù)效能中心將對(duì)效能情況中止100%回訪，廈華公司總部將中止抽訪，以監(jiān)視本效能零碎效能標(biāo)準(zhǔn)、免費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，確保消費(fèi)者權(quán)益失掉維護(hù)，維護(hù)公司品牌抽象。

2、廈華公司總部維修效能贊揚(yáng)、免費(fèi)價(jià)錢(qián)告發(fā)電話：0592-5687315。

七、購(gòu)件效能

消費(fèi)者若有置辦維修配件需求時(shí)，可向廈華外地技術(shù)效能中心或公司總部郵購(gòu)，在確認(rèn)所購(gòu)維修部品、郵遞地址、收款核對(duì)無(wú)誤后，三天內(nèi)給予發(fā)貨。

我司受權(quán)的特約維修部若有維修配件需求時(shí)，可采用郵購(gòu)、請(qǐng)求借件（在可控的信譽(yù)額度內(nèi)）、先記帳后扣款等方式，以傳真、Email等方式郵購(gòu)所需的維修配件。

下一篇:美菱Meiling電器國(guó)內(nèi)各省市維修點(diǎn)的地址和電話是什么 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】

上一篇:方太抽油煙機(jī)怎么樣 上一篇 【方向鍵 ( ← )上一篇】