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旅游安全

外出旅游遇到黑店被宰怎么維權(quán)

分類: 旅游安全 常識(shí)詞典 編輯 : 常識(shí) 發(fā)布 : 04-15

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說走就走的旅行聽起來有點(diǎn)奢侈,不過小長(zhǎng)假的出游大部分人都可以做到,只要在出游前做好準(zhǔn)備的話還是不錯(cuò)的選擇。外出旅游大家要警惕遇到黑店,那么萬(wàn)一在旅游的過程中遇到黑店的話應(yīng)該怎么維權(quán)呢? 相關(guān)法律依據(jù): 根據(jù)我國(guó)《旅游法》第九條的規(guī)定,旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。且旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所,不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。但是,經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外。如果旅行社存有上述情形的,旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi),要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛,可以通過下列途徑解決: (一)雙方協(xié)商;(二)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解;(三)根據(jù)與旅游經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(四)向人民法院提起訴訟。消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上,依法對(duì)旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解。根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條等的規(guī)定,消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利,消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為,如果消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害,有權(quán)依法獲得賠償。消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門申訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。掌握一定的法律常識(shí)對(duì)于維護(hù)自己的利益來說很有好處,如果在出門旅行的時(shí)候遇到黑店被宰,也要運(yùn)用法律武器來維護(hù)自身的利益,一般可以通過協(xié)商、提起訴訟等的方法來進(jìn)行維權(quán)。

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