分類(lèi): 知道 常識(shí)詞典 編輯 : 常識(shí) 發(fā)布 : 03-22

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化妝品電商如何了解用戶(hù)需求？一直在研究這個(gè)事，現(xiàn)在缺點(diǎn)頭緒，大家拋拋干貨~在淘寶上有一家旗艦店，800家左右分銷(xiāo)商。因?yàn)槭瞧放粕?，所以短期不?zhǔn)備做獨(dú)立B2C。現(xiàn)在店鋪很多人來(lái)了又走了，只有1.5-2%的人下訂單，剩下的人，連咨詢(xún)都還沒(méi)產(chǎn)生，肯定是有原因的，這部分欠缺，如何了解到？想進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)化率，抓準(zhǔn)用戶(hù)需求，有沒(méi)有什么途徑能完善？1 個(gè)答案

答案 1：

網(wǎng)店轉(zhuǎn)換率和體驗(yàn)是一大難題。通常各有各的訣竅，品牌留人、服務(wù)、價(jià)格、設(shè)計(jì)頁(yè)面、客戶(hù)心情都是重要的。把握好自己能掌控的，比如老客戶(hù)的標(biāo)簽化營(yíng)銷(xiāo)和二次營(yíng)銷(xiāo)的事兒。

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