分類: 孕嬰安全 常識詞典 編輯 : 常識 發(fā)布 : 04-15

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成為一名育嬰師，既要學(xué)會如何照顧寶寶，盡好自己育嬰師的責(zé)任，也要學(xué)會在面試客戶時如何應(yīng)對客戶的刁難問題。畢竟能選擇育嬰師的都是條件較好的家庭，對育嬰師的要求也較高。 1、專業(yè)知識考察 用錯誤育兒方法檢驗育嬰師的專業(yè)性，及是否真的接受過正規(guī)培訓(xùn)接受沒接受過好的培訓(xùn)，上戶后完全不一樣，經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)過的育嬰師，育兒理念更尊重科學(xué)，更好溝通也更好學(xué)，孩子跟著這樣的育嬰師，父母更安心一些。▎應(yīng)對：擺事實講道理，以事例和經(jīng)驗來證明我們育嬰師自身的專業(yè)性。2、誠信度考察 在家里的某個位置“遺漏”一些貴重物品，過段時間后再查看。這個套路一般不會有雇主選擇使用，而且情況也不一定相同，有時候就是真的遺忘了某種東西也在所難免。▎應(yīng)對：遇到這種情況，我們育嬰師一定要在第一時間告知雇主后讓雇主自己，或在雇主的視線內(nèi)進行處理，不能對不明不白的物品視而不見。3、性格考察 并非所有雇主都喜歡性格開朗的育嬰師。很多育嬰師在自我介紹時為了讓雇主喜歡，都會說自己是個性格開朗的人，但并非每一位雇主都喜歡性格開朗的育嬰師。▎應(yīng)對：雖然普遍來看，性格開朗的育嬰師會更加吃香，但這都是在勤勞實干工作能力突出的條件下。育嬰師要先修煉里子，在再專業(yè)技能的加持下鍛煉面子。一個聰明的育嬰師要學(xué)會隨機應(yīng)變，用自己曾經(jīng)的經(jīng)驗來應(yīng)對顧客的考驗。作為一個服務(wù)人員不能盲目的用情緒去應(yīng)對顧客，情商高也是育嬰師必須要具備的一個特點，為人老實更是留住客戶的關(guān)鍵。

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