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答案 1:
如果是站在推動的角度,那么從高層入手是最切實際的,知識管理也是一把手工程,雖然員工有強烈的個人知識管理需求,但要注意這是個人知識管理,與企業(yè)知識管理還是有相當大的不同的。企業(yè)知識管理的原始驅(qū)動力來自于企業(yè)高層,尤其是創(chuàng)始人(真正擁有企業(yè)的人),也就是對知識最為在乎的那個(或那些)人,他們有強烈的保護知識、傳遞知識的需要,所以會進行強有力的推動,如果不是這樣,那么企業(yè)知識管理很難去做好。在這個驅(qū)動力有了保障的基礎(chǔ)之下,再用個人知識管理(員工自我發(fā)展、進步成長等)作為激勵手段,企業(yè)知識管理+個人知識管理,會有更好的成功保障。答案 2:
“自上而下,自下而上”兩者相結(jié)合:高層有戰(zhàn)略的思想,看到了未來;員工有內(nèi)在的需求驅(qū)動力。兩者相結(jié)合才能是可行的源動力。答案 3:
很多企業(yè)沒有企業(yè)文化,所以知識管理很難找到出發(fā)點。在很多企業(yè),員工們連基本的工作技能WORD等,辦公系統(tǒng)都無法熟練使用。那就談不到知識管理了。中國的企業(yè)應(yīng)該抓基礎(chǔ),企業(yè)建設(shè)也應(yīng)該先培養(yǎng)根本。答案 4:
可以轉(zhuǎn)換為,老板的知識管理,可能更有共鳴答案 5:
知識管理的驅(qū)動力是多樣化的,比如埃森哲的知識管理,它典型的是業(yè)務(wù)模式驅(qū)動的,如果沒有知識管理,它根本無法在全球范圍內(nèi)用低成本的方式向它的客戶交付服務(wù);又如很多外企,如lucent,它驅(qū)動的因素來源于員工對過去經(jīng)驗的快速獲取和新問題的共同討論。國企實施知識管理,人員的低流動性阻礙了知識管理,因此往往是新員工積極,因為他需要學習,有熱情,老員工不積極,因為在現(xiàn)有的崗位上他的經(jīng)驗已經(jīng)足夠勝任。因此,在國企實施知識管理,如果將知識管理回歸到價值定位,那一定要考慮清楚一個企業(yè)或一個部門為什么要做知識管理?是必須的,還是可有可無的?如果企業(yè)/部門的-具有-遠矚的眼光和變革的魄力,并身體力行,則知識管理就有成功的可能;另一種方式,如果一個團隊或組織的一些組成單元具有自發(fā)的知識分享熱情,知識管理也有成功的可能。這一年來,慢慢發(fā)現(xiàn)知識管理的實施跟企業(yè)的心智模式(類似于《第五項-》中的概念)有很大的關(guān)系,做好知識管理,需要心智模式的匹配和轉(zhuǎn)換,因此知識管理并不能一蹴而就,需要善巧的智慧和毅力。答案 6:
看企業(yè)實際運行情況,然后再找到切入點。例如,項目推動型公司,圍繞項目進行工作。項目經(jīng)理擁有資源調(diào)配權(quán)利,而且也有效率提升的需求(又快又省做完能多拿項目獎金),那么就以推動項目經(jīng)理開始進行知識管理,然后帶動整個項目團隊。答案 7:
個人感覺還是要跟不同層級的人建立利益相關(guān)機制,俗話說就是激勵措施與績效結(jié)合要到位。主要是分公司高層管理者、部門管理者、部門員工幾個層級。要他們明白知識管理對他們的價值(提升管理、提升部門效率、提升個人能力,同時還有激勵措施),其次還要他們明白不去做會有什么壞處(與績效的結(jié)合)說白了就是 你去做了 有獎勵,你不去做就處罰;這個絕對是需要高層領(lǐng)導的大力支持的。下一篇:我點了某個問題下方的淡藍色的“不感興趣”,該問題還會在我的首頁出現(xiàn)? 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】
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