分類: 為什么 常識(shí)詞典 編輯 : 常識(shí) 發(fā)布 : 11-21

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淘寶商城新規(guī)對(duì)假貨水貨零容忍，萬(wàn)一碰到買家拿別處買的假貨惡意訛詐怎么辦？很簡(jiǎn)單，買家先在路邊攤上買了一假貨，又在商城店里買了一個(gè)正品，然后拿著那假貨說(shuō)賣家發(fā)過(guò)來(lái)的是這個(gè)，拍照片上傳，-一看就巨假無(wú)比，賣家怎么辦？ 淘寶商城新規(guī)：“如果商家一旦出售假貨、水貨，將被立即封店，并且扣除全部違約責(zé)任保證金。同時(shí)消費(fèi)者將獲得“假一賠五”的賠償。” tec-.163/11/1010...11 個(gè)答案

答案 1：

除了到淘寶總部大樓前邊--、斷指明志，我想不出別的轍。這TM哪是網(wǎng)站，就TM就是政府?。?！

答案 2：

像你這種思想的買家我遇到過(guò)，我順便試探了一下淘寶的客服-體系， 我做過(guò)1年的虛擬產(chǎn)品交易，接納軟件訂單以及等等，之前淘寶對(duì)于虛擬交易保持不聞不問(wèn)的態(tài)度，我遇到一個(gè)買家，拿了我的軟件與keyfile后，竟然說(shuō)軟件不會(huì)用，申請(qǐng)退貨，我當(dāng)然不會(huì)同意，于是淘寶客服介入，找我要進(jìn)貨憑證，我說(shuō) 這貨是我自己開發(fā)的，我不用進(jìn)貨，于是妹子說(shuō)，那請(qǐng)出示專利證明，我去，寫個(gè)小工具還要申請(qǐng)專利么？我突然就意識(shí)到了，這是淘寶一個(gè)尚未探究的領(lǐng)域，好奇心頓起的我，叫了一個(gè)媒體的朋友跟我一起-這件事情，我對(duì)客服表達(dá)了我的想法，我認(rèn)為對(duì)方的要求并不合理，于是換客服繼續(xù)跟我協(xié)商（客服對(duì)軟件、虛擬類的交易糾紛貌似沒(méi)有任何處理經(jīng)驗(yàn)）于是過(guò)了段時(shí)間，換了3個(gè)客服后，果斷客服經(jīng)理聯(lián)系了我，用半威脅的語(yǔ)氣跟我說(shuō) 您這個(gè)什么都不被保護(hù)，買家申請(qǐng)退款的話 是必須要退的，我就調(diào)查了下淘寶上得軟件買賣，發(fā)現(xiàn)比比皆是，于是又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)小BUG，我對(duì)她說(shuō)了這件事情，這位主管說(shuō)話就有點(diǎn)結(jié)巴，于是就一直強(qiáng)調(diào)，“我們接受舉報(bào)，如果您舉報(bào)了一家，我們查實(shí)沒(méi)有（進(jìn)貨許可、專利證明）我們就封店” 跟我滔滔不絕的說(shuō)，后來(lái)呢 我甩出了媒體這張牌，她語(yǔ)氣頓時(shí)軟下來(lái)了，說(shuō)讓我在等等 一定妥善幫我解決這個(gè)問(wèn)題，我對(duì)她前后態(tài)度的變化真是深感驚訝，我就繼續(xù)等，大概等了3天，又有一個(gè)自稱什么 客戶協(xié)調(diào)經(jīng)理的 角色還是什么的出現(xiàn)，跟我聯(lián)系，是個(gè)小伙子，語(yǔ)氣很客氣，跟我說(shuō)，可以協(xié)商清楚的，不需要驚動(dòng)媒體，并一再針詢我的目的是什么，其實(shí)我沒(méi)什么目的，水瓶座的好奇心罷了，我對(duì)他說(shuō) 我想知道，以后我在你們這里做虛擬軟件生意，應(yīng)該怎么做？他于是就推薦我去淘寶一個(gè)什么試行中的 軟件 交易平臺(tái)上 之類的 這是后話了，重要的是我知道了一點(diǎn)，淘寶上，無(wú)論如何都是偏向買家的，無(wú)論這個(gè)買家是不是一個(gè)十足的流氓。 所以如果說(shuō)真的要搞垮一個(gè)店，一個(gè)簡(jiǎn)單的策劃就很容易達(dá)到。 這是我個(gè)人經(jīng)歷，我現(xiàn)在也不敢在淘寶上擺攤了。卑劣的買家還是不少的。

答案 3：

這個(gè)貌似無(wú)解。 但是對(duì)淘寶商城來(lái)說(shuō)，只需要控制出現(xiàn)這種情況的比例在一個(gè)很低的范圍，零容忍更是一種態(tài)度，對(duì)淘寶商城整體的信譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力的提升，有百利而無(wú)一害，何樂(lè)而不為。

答案 4：

制度真是一個(gè)非常復(fù)雜的問(wèn)題，淘寶面對(duì)的難題很多。

答案 5：

因?yàn)槭切乱?guī)，所以暫還沒(méi)有看到有例子，估計(jì)這種例子是無(wú)解。 不過(guò)以自己五六年淘寶-的經(jīng)歷猜想，淘寶網(wǎng)的處理方式是大致是可以預(yù)料得到的：淘寶客服的介入往往只是拖延退貨或退款時(shí)間，幾乎都是賣家與買家自己協(xié)商解決。

答案 6：

淘寶的客服-體系絕對(duì)不止一個(gè)BUG。關(guān)于客戶綁定個(gè)人聯(lián)絡(luò)信息的問(wèn)題我曾與淘寶客服糾纏數(shù)次，因其“整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)并無(wú)完善處理辦法”，我的問(wèn)題并未得到解決，好在我可以針對(duì)個(gè)人問(wèn)題有個(gè)人方式維護(hù)自己利益，不知其他同志如何處理。電子商務(wù)大概尚需完善的地方還有很多，希望馬云先生努力再努力！

答案 7：

所謂零容忍，可以各種理由扣你保證金，年?duì)I業(yè)額到60萬(wàn)才返還服務(wù)費(fèi)，而且動(dòng)態(tài)評(píng)分要>4.6。職業(yè)差評(píng)師又有新活干了。淘寶把自己玩死是遲早的事情。

答案 8：

在我們這個(gè)神奇的國(guó)度，任何規(guī)則都可能被踐踏，別說(shuō)冒充假貨了。有些是規(guī)則解決不了的東西得靠道德來(lái)約束。 密碼學(xué)中只要-密碼的成本高于-密碼后的利益這個(gè)密碼設(shè)計(jì)就是合理的，若是訛詐的成本較高，以致?lián)p人不利己，估計(jì)這問(wèn)題就解決了

答案 9：

據(jù)照規(guī)則，賣家會(huì)舉證提供正品的證明。如果賣家無(wú)法提供完善的相關(guān)證明，買家可以獲得相應(yīng)賠償。

答案 10：

作為，一直在淘寶做賣家，因?yàn)榉b類目 所以這個(gè)問(wèn)題不明顯，也遇到過(guò)買家惡意剪壞衣服的行為，息事寧人 1.人工成本 2.缺乏真實(shí)有效的體系來(lái)維護(hù)賣家這塊利益，或者有效判別 3.整體偏向買家的環(huán)境

答案 11：

看完樓上諸位的回答，總算明白為什么賣家客服對(duì)差評(píng)那么-了。可是，這種機(jī)制對(duì)于買家來(lái)說(shuō)不是非常有利的嗎？只要存在市場(chǎng)需求，就必定不會(huì)缺少追隨者。賣家只有通過(guò)不斷完善自身來(lái)謀求發(fā)展了。個(gè)人認(rèn)為這類可能導(dǎo)致買賣雙方能力螺旋式上升的機(jī)制是好機(jī)制。

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