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答案 1:
一些觀點:1、不同的領(lǐng)域的產(chǎn)品研發(fā)流程的最佳實踐不盡相同 互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域、傳統(tǒng)軟件、傳統(tǒng)制造業(yè)/快速消費品雖然都有產(chǎn)品研發(fā),但研發(fā)流程不盡相同,這與所在行業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)周期密切相關(guān)。 總體而言,傳統(tǒng)軟件一般采用諸如CMMI、ISO9001、RUP、-D(華為、IBM)之類的研發(fā)流程??焖傧M品的代表是寶潔,汽車制造的代表是豐田;互聯(lián)網(wǎng)一般采用敏捷開發(fā)過程,例如Scrum等。2、企業(yè)在不同的階段需要不同的產(chǎn)品研發(fā)流程 在創(chuàng)業(yè)初期,人員較少,此時侯以解決生存、探索業(yè)務(wù)模式為主,此時侯產(chǎn)品研發(fā)流程以“簡單實用”、快速響應(yīng)市場需求為主要目的。此時侯產(chǎn)品研發(fā)流程可以重點關(guān)注立項、產(chǎn)品評審、技術(shù)評審等幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié),保證流程的可控性,其他的可以自由發(fā)揮。另外在創(chuàng)業(yè)初期可以通過面對面的溝通、協(xié)作來彌補流程上的缺陷。對于初創(chuàng)型公司而言,如果連溝通協(xié)作都有問題,指望制定一個完美流程來規(guī)范化此過程,那這樣的公司很難走遠(yuǎn)。當(dāng)然并意味著不需要產(chǎn)品研發(fā)流程,但不要教條化產(chǎn)品研發(fā)流程,讓流程編程創(chuàng)新的桎梏。 企業(yè)處于成長期,規(guī)模比初創(chuàng)期稍微大點,人相對多了(例如幾十號人),業(yè)務(wù)也上了規(guī)模,此時侯需要相對規(guī)范點的研發(fā)流程來規(guī)范整個研發(fā)過程。此時侯可以在原有流程基礎(chǔ)上針對流程執(zhí)行過程中常見問題來細(xì)化并規(guī)范化產(chǎn)品研發(fā)過程。此時侯流程制度+溝通協(xié)作還是主要形式。 企業(yè)發(fā)展到成熟期后,此時侯大部分公司都陷入了大企業(yè)病、官僚體制(不是貶義,泛指到此階段的狀態(tài)),各部門間分工也相對細(xì)化,此時侯基于組織管理權(quán)責(zé)明確(或者叫撇清責(zé)任的目標(biāo)),必須依靠完整的流程制度來規(guī)范化整個流程,此時侯產(chǎn)品研發(fā)流程越來越復(fù)雜,最終會演變成類似-D、RUP、CMMI等業(yè)內(nèi)最佳實踐的變體。3、每一個企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)流程都與其企業(yè)文化、企業(yè)所在領(lǐng)域、企業(yè)發(fā)展歷史等密切相關(guān),不要指望有一個完美流程能夠原封不動地搬過來就能夠涵蓋自己企業(yè)的需求,每一個企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)流程制度的制定可以參考業(yè)內(nèi)最佳的實踐,但取代不了結(jié)合企業(yè)的實際情況做裁剪。4、產(chǎn)品研發(fā)流程制度最重要的環(huán)節(jié)不在于制定,而在于執(zhí)行,而且在于持續(xù)不斷地完善,所謂“持續(xù)優(yōu)化”。在完美的產(chǎn)品研發(fā)流程制度,如果不執(zhí)行到位,只是過形式,那這樣的流程制度依然毫無價值;再差的產(chǎn)品研發(fā)流程制度,只要結(jié)合企業(yè)實際情況,持續(xù)不斷地完善并落實到位,那對于此企業(yè)而言就是好的流程、就是完美流程5、產(chǎn)品研發(fā)流程制度實際上是規(guī)范相關(guān)人員的行為,因此所有研發(fā)流程制度的問題歸根結(jié)底還是人員素質(zhì)、人員意識的問題,在制定流程制度來規(guī)范化相關(guān)行為時候,怎樣提升這樣人員的素質(zhì)更為關(guān)鍵。答案 2:
原文地址是: .-rscn.net/?p=928在我的認(rèn)知中,產(chǎn)品制作主要分為三個階段:1.需求調(diào)研:通過面對面訪談,收集需求卡片等方式,對某類或者某行業(yè)的用戶,進(jìn)行密集的調(diào)研,收集并總結(jié)他們在工作或者日常生活中所遇見的一些問題或是建議,找出其-性的部分,將其總結(jié)為某種需求,最終選定其中一個作為核心問題,而解決這個核心問題的功能,將會是日后產(chǎn)品生存的根基。2.產(chǎn)品立項與研發(fā) 依據(jù)用戶的核心需求,提出產(chǎn)品設(shè)想,并做好相應(yīng)的市場調(diào)查與可行性分析。在通過決策層評審后,將設(shè)想細(xì)化成產(chǎn)品原型,提交到UED與研發(fā)部門,制作出相應(yīng)的產(chǎn)品并投放市場。3.產(chǎn)品市場化:商務(wù)部門依據(jù)產(chǎn)品設(shè)定的目標(biāo)用戶群體,對產(chǎn)品進(jìn)行包裝和宣傳,在完成銷售任務(wù)的同時,與產(chǎn)品經(jīng)理一起積極收集用戶反饋意見,協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理校正與迭代產(chǎn)品,保持產(chǎn)品與市場的同步。其中產(chǎn)品設(shè)計與研發(fā),又可以細(xì)分為五個階段:>產(chǎn)品立項:主要包括商業(yè)需求文檔(BRD),市場需求文檔(MRD)以及產(chǎn)品需求文檔(PRD)的制作,通過BRD獲得資源支持,MRD驗證產(chǎn)品設(shè)想,PRD提交產(chǎn)品模型,確保產(chǎn)品方案的可行性和可操作性。
產(chǎn)品研發(fā):包括用戶體驗的設(shè)計以及具體的功能實現(xiàn)。
產(chǎn)品測試 :通過一些的測試,確保產(chǎn)品的質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的BUG,加速產(chǎn)品的迭代。
產(chǎn)品上線 :在產(chǎn)品通過上線評審后,通告與協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成產(chǎn)品的上線工作。
產(chǎn)品運營:協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理輸出相關(guān)的產(chǎn)品文檔,以及和產(chǎn)品經(jīng)理一起策劃相關(guān)的營銷活動。
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