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公共安全

消費(fèi)者應(yīng)該怎么舉報(bào)餐館衛(wèi)生問(wèn)題?需要做好這幾點(diǎn)

分類: 公共安全 常識(shí)詞典 編輯 : 常識(shí) 發(fā)布 : 04-05

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跟衛(wèi)生行政部門舉報(bào)餐館衛(wèi)生問(wèn)題,這個(gè)是每位消費(fèi)者都能享受到的基本權(quán)利??墒窃谕对V之前,如果證據(jù)不充足的情況下,就會(huì)導(dǎo)致無(wú)法舉報(bào)成功。下面跟小編一起來(lái)看下,消費(fèi)者應(yīng)該怎么舉報(bào)餐館衛(wèi)生問(wèn)題? 1、監(jiān)管主體要明確 衛(wèi)生監(jiān)督專家提醒說(shuō),投訴舉報(bào)時(shí),首先監(jiān)管主體要明確。目前我國(guó)食品安全采取分段監(jiān)管為主、品種監(jiān)管為輔的方式。具體說(shuō)就是,農(nóng)業(yè)部門負(fù)責(zé)初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管;質(zhì)檢部門負(fù)責(zé)食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的監(jiān)管;工商部門負(fù)責(zé)食品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管;衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)餐飲業(yè)和食堂等消費(fèi)環(huán)節(jié)的監(jiān)管。因此,目前衛(wèi)生行政部門主要受理餐飲業(yè)(包括食堂)制售劣質(zhì)食品行為,就餐衛(wèi)生差,食品從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生不良,銷售發(fā)霉、變質(zhì)、過(guò)期食品,以及食物中毒等侵犯消費(fèi)者權(quán)益,不符合食品衛(wèi)生法律法規(guī)要求的行為。2、證據(jù)資料要收集 許多投訴舉報(bào)人在來(lái)衛(wèi)生行政部門進(jìn)行投訴舉報(bào)時(shí)僅僅口頭敘述,無(wú)法出示其它相關(guān)證據(jù),比如書證、視聽資料等,常常使衛(wèi)生行政部門難以受理,因此,在投訴舉報(bào)前,要盡可能收集有關(guān)證據(jù),以便衛(wèi)生行政部門查證使用,建議消費(fèi)者在進(jìn)行餐飲消費(fèi)時(shí)務(wù)必索要發(fā)票(或收據(jù)),可能的話,可以尋找人證;同時(shí),應(yīng)保留好有關(guān)證據(jù)。3、投訴舉報(bào)要及時(shí) 衛(wèi)生行政部門在受理投訴舉報(bào)中經(jīng)常碰到事發(fā)后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間后投訴舉報(bào)人才來(lái)反映問(wèn)題的情況,比如發(fā)生食物中毒時(shí),有的消費(fèi)者想和飯店“私了”,以獲得一定賠償,往往“私了”不成時(shí)才想到投訴,這時(shí)調(diào)查處理食物中毒的最佳時(shí)機(jī)已喪失,可疑食品被銷毀,加工操作場(chǎng)所被清洗消毒,中毒者也已康復(fù),衛(wèi)生行政部門無(wú)法取到有力證據(jù);加之如果飯店反悔不認(rèn)帳,衛(wèi)生行政部門也難幫助受害的消費(fèi)者討回權(quán)益。因此,在事發(fā)后盡可能早的向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門反映,衛(wèi)生行政部門才能在第一時(shí)間內(nèi)調(diào)查處理,維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。今天小編對(duì)餐館衛(wèi)生進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹,如果還想了解更多餐館衛(wèi)生相關(guān)方面的知識(shí),還請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站,希望今天的內(nèi)容能對(duì)您能有所幫助。

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