旅游強制消費向誰投訴
分類: 旅游安全
常識詞典
編輯 : 常識
發(fā)布 : 11-24
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如今隨著人們生活水平的提高，越來越多的人在閑暇的時候會選擇旅游。但為何旅游強制消費的現(xiàn)象一直難以消滅。那么，旅游強制消費向誰投訴呢？下面就讓小編來介紹吧！如遇到強制購物、擅自改變旅游項目，消費者應即時據(jù)理力爭，如發(fā)生爭議不能解決時，首先要保護好自己安全;其次要保留相關(guān)證據(jù)，旅游結(jié)束后，到旅行社進行反映求得解決。如果消費者與旅行社不能達成和解，消費者可致電旅行社的主管部門反映情況，也可到旅游質(zhì)量監(jiān)督部門投訴或者到消協(xié)投訴，也可以撥打12315投訴電話。新《旅游法》規(guī)定，當旅游者認為其合法權(quán)益受到侵害時，有四種維權(quán)方式可供選擇： 1、消費者在旅游方面遇到糾紛可通過雙方協(xié)商；2、向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解；3、根據(jù)與旅游經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；4、同時，也可以向法院提起訴訟。旅游者可以根據(jù)權(quán)益受侵害的程度、實際擁有的事實證據(jù)、對時效以及賠償金額的期望值高低，和旅行社對事件的處理結(jié)果來選擇維權(quán)途徑。以上便是小編為大家介紹的關(guān)于旅游強制消費向誰投訴的一些內(nèi)容，希望對大家有所幫助哦！如果想要了解更多關(guān)于旅游安全的知識。請您多多關(guān)注吧！
