飯店就餐財(cái)物被盜，消費(fèi)者應(yīng)如何處理？
財(cái)物被盜是件很鬧心的事兒，與其說丟了東西糟心，倒不如說是為找尋東西白白浪費(fèi)的時(shí)間糟心。 今天，和大家分享一件小編剛剛經(jīng)歷的一件事兒：晚上陪孩子上完英語課直接去飯店吃飯，到了飯店隨手將包和衣服搭在椅子靠背上，吃飯中途有一陌生男子恰好就坐到我的后邊位置，隱隱約約感覺他在挪凳子，背后衣服有被拽動(dòng)的感覺，原以為是凳子碰凳子太擠了，也沒在意，殊不知是小偷正在作案，通過椅子縫隙把包偷走了，等發(fā)現(xiàn)時(shí)為時(shí)已晚！（明知道找不回來，還是按照一般人的思路：調(diào)監(jiān)控、報(bào)警、翻垃圾桶，最終無果！所幸里邊沒有貴重物品?。┩ㄟ^這件事件告訴我們：小偷下手的對(duì)象一般是單獨(dú)帶小孩兒出門的寶媽或老人，這類人警惕心較差！所以出門一定要看管好自己的隨身物品，謹(jǐn)防被盜！根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明正確使用商品或接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。另外，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求，以修理、重做、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)或者賠償損失等方式承擔(dān)民事責(zé)任。本案中，小編到飯店就餐后，即與飯店之間形成了消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間的關(guān)系，飯店負(fù)有保證王某財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)，小編在接受就餐等一系列服務(wù)的時(shí)候，享有財(cái)產(chǎn)不受損害的權(quán)利。該飯店雖然已經(jīng)張貼警示標(biāo)語，提醒顧客注意保管好私人財(cái)物，履行了部分義務(wù)，但是未能提供存包服務(wù)或其他有效的安保服務(wù)以預(yù)防顧客財(cái)物被盜，其在保障顧客財(cái)產(chǎn)安全方面，還存在服務(wù)瑕疵，未完全盡到經(jīng)營(yíng)者在合理范圍限度內(nèi)的安全保障義務(wù)，應(yīng)當(dāng)對(duì)小編的損失進(jìn)行補(bǔ)償。同時(shí)，小編對(duì)于自己隨身攜帶的外套、手機(jī)、皮包等沒有妥善保管，也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)部分責(zé)任。以上是小編針對(duì)“飯店就餐財(cái)物被盜，消費(fèi)者應(yīng)如何處理”的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有幫助，如果還想了解更多關(guān)于財(cái)物被盜方面的相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注！
