分類: 知識 常識詞典 編輯 : 常識 發(fā)布 : 04-15

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一位歷史學家對金融危機下了這樣一句評語：一個炫耀財富的時代已經(jīng)結(jié)束。與此相對應(yīng)的是理性消費時代的來臨。 ?知名品牌營銷咨詢機構(gòu)–上海滬琛品牌營銷策劃有限公司認為：金融危機對大部分人而言，并沒有產(chǎn)生實質(zhì)性影響，但卻讓人們開始為此反思并調(diào)整自己過去并不健康的消費習慣。比如網(wǎng)上流行的“百元周計劃”（一周工作日的餐飲、交通、娛樂、購物等消費總和須控制在100元以內(nèi)），很多網(wǎng)友競相參與，相互競爭每周消費最低價。 “錢還是要花的，只是要花得更好、花得更值、花得更精明?！币晃痪W(wǎng)友的說法代表了很多消費者的心態(tài)。 計劃多于盲目，理智勝于沖動，注重節(jié)儉，講求實用，更有主見，不輕易受外界環(huán)境的影響，對熟悉品牌忠誠度較高，這些都是理性消費心理的特點。 理性消費以性價比作為最重要的衡量指標，在充分了解市場行情與產(chǎn)品的前提下，以最經(jīng)濟的預(yù)算，購買到最適合自己的產(chǎn)品或者購買此價位水平、性能、規(guī)格最強的產(chǎn)品。從心理學的角度看，理性消費是消費者根據(jù)自己的學習和知覺做出合理的購買決策。 今天的消費者，流動性更強，消費需求、消費結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出多元化，消費行為更加成熟，同時也更善變、更健忘、更自信、更抗拒。日益復(fù)雜的傳播環(huán)境，消費習性和生活形態(tài)變幻莫測，信息來源大而雜，品牌信息接觸點越來越多，受眾注意力匱乏，加上外部社會環(huán)境多變的干擾，使得無論是營銷還是傳播，都變得越來越難做，效果越來越不明顯。顧客正生活在選擇的暴力之中，每種產(chǎn)品或者服務(wù)，都有如此眾多的不同品牌可以最終造成對某些信息的麻木不仁。 ——促銷，讓人們誤以為營銷的主要活動就是銷售。其實營銷是一個比銷售廣闊得多的概念，比如說發(fā)現(xiàn)市場機會、測試新的產(chǎn)品與服務(wù)理念、度量需求、決定一種新產(chǎn)品的最佳特性組合、尋找渠道合作伙伴以及準備一個完美的上市計劃。 產(chǎn)品營銷最重要的到底是什么？我們能夠給出的答案太多了：市場、戰(zhàn)略、品牌、創(chuàng)新、責任、時機、利潤、定位、模式、策劃、速度、渠道、情報、客戶、溝通、服務(wù)、質(zhì)量、經(jīng)驗、細節(jié)、行動…… 當然產(chǎn)品營銷最關(guān)鍵的是經(jīng)營業(yè)績！從實踐角度，簡單地講，企業(yè)的短期經(jīng)營業(yè)績就是利潤的最大化；企業(yè)長期的經(jīng)營業(yè)績就是價值的最大化。任何一個組織，創(chuàng)造短期經(jīng)營業(yè)績的方法有千萬種，但創(chuàng)造長期經(jīng)營業(yè)績唯一的正確方法就是：創(chuàng)造和把握顧客價值——必須對自己的目標客戶有非常深刻、獨到的理解。 營銷是一種實踐，其本質(zhì)不在于銷售而在于經(jīng)營，其驗證不在于規(guī)模，而在于利潤，營銷唯一的權(quán)威就是贏利。贏利無疑就是企業(yè)營銷的真諦！

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