分類(lèi): 知識(shí) 常識(shí)詞典 編輯 : 常識(shí) 發(fā)布 : 10-23

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誠(chéng)信被毀的企業(yè)，如何才能夠重建起自己的信譽(yù)呢？現(xiàn)在達(dá)芬奇家居、鐵道部等都發(fā)生了誠(chéng)信危機(jī)，從目前新聞、網(wǎng)絡(luò)信息上來(lái)看，很多人都對(duì)他們產(chǎn)生了巨大的質(zhì)疑。像這種誠(chéng)信被毀的企業(yè)、部門(mén)能否重新建立起自己的形象，提高自己信譽(yù)？如果能，那么又該怎么做呢？1 個(gè)答案

答案 1：

韓寒說(shuō)，世界上有兩種邏輯，一種是正常邏輯，另一種是中國(guó)邏輯。咱們一個(gè)個(gè)說(shuō)。

首先，在中國(guó)。實(shí)際上，很多信譽(yù)被毀的企業(yè)和機(jī)構(gòu)，之前根本就沒(méi)想過(guò)要維護(hù)自己的誠(chéng)信，所以信譽(yù)破產(chǎn)是早晚的事情，在被揭發(fā)或敗露后，他們也未必會(huì)去想如何“重建”信譽(yù)——連“建立”都不曾想過(guò)，何談“重建”？他們想的只是如何掩人耳目、如何-、如何瞞天過(guò)海罷了。因?yàn)橹亟ㄕ\(chéng)信的成本過(guò)高，比繼續(xù)欺騙高多了。

馬季先生在相聲《宇宙牌香煙》中說(shuō)過(guò)一段有趣的話(huà)：“我們的口號(hào)就是用戶(hù)第一、質(zhì)量第一、銷(xiāo)售量第一！怎么保證我們的銷(xiāo)售量呢？我們就是經(jīng)常的換換牌子……”不行的話(huà)，你們還是換換牌子吧……

其次，論常理。正常情況下，當(dāng)一個(gè)機(jī)構(gòu)或企業(yè)爆出誠(chéng)信丑聞，首先要積極挽回?fù)p失，把損失降低到最小；其次，誠(chéng)懇道歉，積極賠償；第三，嚴(yán)肅處理責(zé)任人；第四，透明、徹查事故原因，給民眾一個(gè)交代；第五，徹底整改，拿出方案和階段性實(shí)施成果；第六，制定新的營(yíng)銷(xiāo)策略，重新來(lái)過(guò)?；旧暇褪窃』鹬厣?。

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