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答案 1:
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,不是很懂,說個現(xiàn)實產(chǎn)品的例子,有沒有用自己看吧現(xiàn)實產(chǎn)品的客戶類型分4類:購買者,評估者,使用者還有一個你的內(nèi)線。內(nèi)線暫不談,說說剩下三類和這個問題的關(guān)系。比如一個腳部按摩器,購買者是成年子女,使用者是中年或者老年人,評估者是太太或者老公。那么這個腳部按摩器需要在外觀上設(shè)計成符合成年30歲-35歲人喜歡的色調(diào)和款式。在使用控制界面上,盡量用大字體,簡單按鈕,滿足老年人視力和集中力退化的情況。在宣傳口號上,要針對實際使用者的感受,宣傳安全,省電,老年人就怕費電和不安全。另外再設(shè)計一個小贈品促銷,滿足參與評估者。所以這2個術(shù)語有很大的區(qū)別,必須分開來分析如何滿足對象的需求。答案 2:
“產(chǎn)品要針對的人群”,和“產(chǎn)品功能要服務(wù)的對象”,兩者的區(qū)別是:前者是愿望,后者是路徑;前者是主觀的,后者是客觀的。拋開品牌、用戶心理、營銷手段等因素,功能性產(chǎn)品的市場,終究還是由產(chǎn)品的功能來定義的。而功能又可以分為基礎(chǔ)功能和附加功能。以-為例,-的基礎(chǔ)功能是與好友在線聊天,附加功能是-、截屏、文件傳送、以及各種所謂的增值服務(wù)等?;A(chǔ)功能定義了基礎(chǔ)市場,附加功能則滿足了特定的用戶體驗。回到Pat-,它所謂的“關(guān)系親密的真實人際圈子”的產(chǎn)品設(shè)計思路,表面看確實針對的是大眾市場,但我已經(jīng)說過了,其本質(zhì)是個偽需求,參見我對另一個問題的回答,Pat- 如果在初次發(fā)布時就包含目前的所有功能(笑臉與評論),是不是更好?z-i-u/question... 。其功能設(shè)置,讓其注定只能占領(lǐng)一個小得不能再小的市場,而且其所滿足的用戶需求,僅僅是偶發(fā)性的需求,而非常態(tài)需求。我在Pat-上幾乎從未見過只適合密友間分享的照片,但Pat-的產(chǎn)品設(shè)計,讓原本適合更大范圍分享的內(nèi)容,只能在所謂的密友間分享,這就是產(chǎn)品設(shè)計的自戀。答案 3:
個人感覺一個是因,一個是果?!爱a(chǎn)品要針對的人群”為先,只有先明確好自己的用戶,才能設(shè)計有針對性的產(chǎn)品,主要偏設(shè)計層面;“產(chǎn)品功能服務(wù)的對象”為后,是產(chǎn)品做出來之后,功能服務(wù)面對的對象,主要偏運營層面。“產(chǎn)品要針對的人群”不等于“產(chǎn)品功能服務(wù)的對象”。比如說,可能前期定位某產(chǎn)品針對高端用戶,但后來產(chǎn)品功能服務(wù)的對象有小白用戶,但無論如何,產(chǎn)品功能服務(wù)的對象才是實際的用戶,是產(chǎn)品切切實實的用戶,產(chǎn)品要針對的人群可能是產(chǎn)品經(jīng)理腦子里的虛擬對象。答案 4:
功能是為特定的任務(wù)而設(shè)定的,且人群中對于不同的功能使用的頻率是不同的。簡單來說,針對人群包含了對個服務(wù)對象答案 5:
舉個現(xiàn)實生活中的例子吧,加油卡和購物卡要針對的人群往往是手里有著公關(guān)經(jīng)費的銷售員,而產(chǎn)品功能要服務(wù)的對象則是這些銷售員的目標客戶。類似地,網(wǎng)上購物的代為支付和虛擬物品贈送,是不是也是一樣?下一篇:簡約的裝修風(fēng)格,你見過最想推薦的入門玄關(guān)是什么樣的? 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】
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