網(wǎng)絡(luò)營銷的成功案例有哪些，2019十大網(wǎng)絡(luò)營銷案例
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引言：通過對平臺數(shù)據(jù)的收集和分析，可以得出用戶特征，對其進(jìn)行更加針對性、精準(zhǔn)化、個性化的營銷策略。 在大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷成熟與應(yīng)用下，運用大數(shù)據(jù)進(jìn)行營銷成為了最新的主流，同時也發(fā)揮出了很多國人之處，創(chuàng)造出了很多的經(jīng)典營銷案例。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺獲得大量的數(shù)據(jù)采集，并對其進(jìn)行分析與預(yù)測，使得互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷變得更加精準(zhǔn)高效，從而減少成本與損耗，帶來更高的效益。 大數(shù)據(jù)營銷中，大數(shù)據(jù)這一技術(shù)主要有以下這些優(yōu)勢： 1. 采集市場和用戶信息，對市場和目標(biāo)人群進(jìn)行行為和特征的分析，更好地了解市場和消費群特點、需求，以及預(yù)測市場趨勢變化。 2. 向目標(biāo)群體發(fā)送更加精準(zhǔn)的營銷信息，提升接收率和接受度，使得營銷傳播更加有效，做到真正、細(xì)致的精準(zhǔn)營銷。 3. 通過大數(shù)據(jù)了解消費群體的期待和需求，并據(jù)此進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)、營銷策略的調(diào)整和優(yōu)化，投其所好。 4. 對競爭對手進(jìn)行及時的檢測和觀察，依據(jù)市場局勢變更和對手的動作做出針對性、差異化的品牌傳播策略，提升品牌市場競爭力。 5. 能夠?qū)崟r監(jiān)測品牌危機，并對這些潛在和突發(fā)的危機中發(fā)揮重要的管理和解決能力，讓企業(yè)能夠更加迅速、及時地發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對。 6. 有利于改善大眾的消費體驗。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以應(yīng)用于更多的產(chǎn)品當(dāng)中，在消費者的體驗中提供更多人性化、智能化的功能，提升品牌的科技感和先進(jìn)性。 7. 可以進(jìn)行更加細(xì)化的市場劃分，以及更加多層次的客戶篩選。用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以準(zhǔn)確快速的分析出目標(biāo)人群的不同特點和細(xì)分類別，或是從客戶的消費行為和頻率等數(shù)據(jù)中篩選出更有價值的重點客戶進(jìn)行培養(yǎng)和針對性的服務(wù)。 從以上這些優(yōu)勢來看，大數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)營銷的應(yīng)用中的確有非常廣闊的用武之處。我們可以從一些經(jīng)典的大數(shù)據(jù)營銷案例中看到大數(shù)據(jù)技術(shù)是如何具體發(fā)揮其作用的。 案例一：云南白藥“大數(shù)據(jù)+明星”品牌營銷 2017年6月。云南白藥牙膏官方旗艦店在淘寶網(wǎng)上開業(yè)，為了讓大眾了解這一消息，同時提升品牌曝光度和認(rèn)知度，云南白藥聯(lián)合阿里進(jìn)行了一場大數(shù)據(jù)技術(shù)、明星效應(yīng)以及跨界宣傳的開業(yè)營銷。對于很多剛開張的線上門店而言，短期的品牌曝光和銷售沖量或許是非常常規(guī)的開業(yè)營銷目的，而對于云南白藥來說，其不同在于，剛上線就致力于通過開業(yè)營銷來為品牌“沉淀長期營銷優(yōu)勢”，所以和阿里的合作，主要是放眼于品牌形象的打造和傳播，以獲得長遠(yuǎn)的品牌效應(yīng)。 為了達(dá)到這個目的，在品牌特點和產(chǎn)品優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，云南白藥主要是借助阿里的生態(tài)平臺以及大數(shù)據(jù)技術(shù)來對淘寶用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和分析，包括用戶的搜索、瀏覽、點擊、購買、分享等行為的深層次了解，知曉淘寶用戶的使用習(xí)慣和偏好，并針對其年輕化的主要特點，結(jié)合云南白藥自身的特性，策劃出了將明星粉絲轉(zhuǎn)化為店鋪粉絲的一條營銷思路，專攻明星粉絲這一人群，并進(jìn)一步針對兩位明星代言人黃曉明和井柏然的粉絲來組織營銷互動活動。 為了激發(fā)兩大明星粉絲群體的參與和互動熱情，云南白藥和阿里在淘寶發(fā)起了幫偶像上頭條的活動，通過PK的方式來增強粉絲和品牌的互動?；顒右怀鼍腿〉昧朔浅：玫男Ч?，在短短幾天內(nèi)就引來數(shù)萬粉絲的活躍參與，為旗艦店迅速帶來了超過30萬粉絲，在短短的時間內(nèi)就得到了極高的品牌熱度。 此后，云南白藥還與當(dāng)時熱播網(wǎng)劇《春風(fēng)十里不如你》的原著作者馮唐進(jìn)行了聯(lián)合跨界IP營銷，推出了春風(fēng)十里的主題套裝；并借助阿里大數(shù)據(jù)技術(shù)對優(yōu)酷觀劇人群進(jìn)行了與淘寶用戶重合度的數(shù)據(jù)收集和分析，同時在其他的一些平臺上也做出了相應(yīng)的重合度抓取，將這些資源進(jìn)行整合，針對性地設(shè)計出了一套IP媒體矩陣。用這種方法，云南白藥牙膏成功獲得了銷量上了顯著提升。 案例二：網(wǎng)易云年度歌單刷屏 近幾年流行的年度賬單、年度歌單，可以在年末為用戶生成一張專屬的個人榜單，顯示一年內(nèi)在應(yīng)用上的種種使用行為，這種精細(xì)化的個人榜單其實也是運用了大數(shù)據(jù)技術(shù)，對用戶個人的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，并通過歸類和計算得出。網(wǎng)易云歌單在近幾年的年終總是能吸引用戶的眼球，讓用戶踴躍參與到其中。 網(wǎng)易云年度歌單是利用大數(shù)據(jù)海量收集用戶們的聽歌信息和數(shù)據(jù)，每個用戶哪首歌聽得最多、發(fā)出了什么評論、聽歌時間、聽歌習(xí)慣等等，都會在專屬歌單上非常清晰地羅列出來，而且，根據(jù)每個用戶的聽歌喜好，對其用戶的心情、性格等進(jìn)行分析，給出大致的標(biāo)簽，加入更多的個人情感化的內(nèi)容，讓用戶體會到定制歌單的細(xì)致與走心，從而對其產(chǎn)生好感，進(jìn)一步將其轉(zhuǎn)發(fā)分享，達(dá)到傳播和刷屏的最終效果。 在這其中，大數(shù)據(jù)起到了非?；A(chǔ)而又重要的技術(shù)作用，正是因為大數(shù)據(jù)才能讓網(wǎng)易云與用戶形成深層次的創(chuàng)意互動，即時生成專屬歌單。再借助情感角度的切入、走心內(nèi)容文案引發(fā)的感動與共鳴，與每一個用戶都能建立起情感上聯(lián)系，從而加強用戶對網(wǎng)易云音樂的信任和依賴。 從網(wǎng)易云年度歌單刷屏的案例中我們不難發(fā)現(xiàn)，其中最讓大眾熱衷和在在意的莫過于年度歌單的特殊性與專屬性讓用戶有了獨一無二的優(yōu)越感，同時借助年度歌單回顧一年來的心情也觸動了很多用戶的感情點?？傊?，在大數(shù)據(jù)的作用下，年度個人歌單這一類的互動形式才能夠?qū)崿F(xiàn)，才有可能為每一個用戶量身定做，達(dá)到精細(xì)化營銷的目的。 案例三：優(yōu)衣庫利用大數(shù)據(jù)做到“零庫存” 隨著快時尚的逐漸退潮，很多品牌都開始退出中國市場，但優(yōu)衣庫作為較早入局國內(nèi)市場的快時尚品牌，到現(xiàn)在卻不見頹勢，并且每次聯(lián)動出新品都能夠被洗劫一空。很多人認(rèn)為，優(yōu)衣庫是少有的能成功做到零庫存的快時尚品牌，而在其“零庫存”的成就之下，其實大數(shù)據(jù)技術(shù)功不可沒。 大多數(shù)人愿意選擇優(yōu)衣庫的原因是由于其價格便宜，質(zhì)量較好，款式日常好看，而且經(jīng)常與其他品牌進(jìn)行聯(lián)動。其實進(jìn)一步分析，可不難看出優(yōu)衣庫的經(jīng)營有以下這些突出的點： 首先，價格適宜，可以為普遍的消費者所接受。 其次，產(chǎn)品的款式以基礎(chǔ)款為主，適合多個年齡段的大多數(shù)人日常穿搭需求，形成了較大的市場規(guī)模。 然后，優(yōu)衣庫會根據(jù)產(chǎn)品的銷售情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)禺a(chǎn)量調(diào)整。 最后，品牌聯(lián)合活動具有時段性和周期性。 以上這些特點顯示出了優(yōu)衣庫有條不紊、高容錯低失誤率的經(jīng)營模式，而在其背后更是具有大數(shù)據(jù)的收集和精準(zhǔn)分析。事實也確實如此，優(yōu)衣庫的員工對于大數(shù)據(jù)必須應(yīng)用得非常熟練，多年來保持著對于每天每周銷售數(shù)據(jù)、款式碼數(shù)市場情況、每個店鋪的銷售量等數(shù)據(jù)，都需要進(jìn)行實時的監(jiān)控和分析，并據(jù)此來制定相應(yīng)的產(chǎn)量和營銷策略，減少損耗的成本，提高容錯率，從而做到“零庫存”。 案例四：趣多多大數(shù)據(jù)玩轉(zhuǎn)愚人節(jié)營銷 利用大數(shù)據(jù)可以讓營銷玩出更多新意與趣味，趣多多的愚人節(jié)營銷就借助大數(shù)據(jù)成功吸引了年輕人的注意，制造了滿滿的熱度與話題，獲得了巨大的品牌曝光度。 在2016年愚人節(jié)營銷中，趣多多聯(lián)合《今晚80后脫口秀》這檔節(jié)目，借助節(jié)目及其主持人王自健的人氣，受到了其粉絲的注意和歡迎，同時與流量巨大的百度搜索合作，設(shè)計了一個有趣的玩法，那就在用戶使用百度圖片和百度知道時總能卡看見趣多多的身影，而在一些熱度高的新聞消息下面，也總是能夠在不經(jīng)意間看到趣多多的“亂入”，甚至有一些“標(biāo)題黨”的新聞吸引人點進(jìn)去后卻發(fā)現(xiàn)“別太當(dāng)真，只要趣多多”，雖然讓很多人不明所以又被耍的感覺，但卻非常符合愚人節(jié)的主題，非常具有無厘頭的搞笑和捉弄效果。 憑借熱門節(jié)目和這一創(chuàng)意惡搞的玩法，趣多多成功地?fù)碛辛藦娏业拇嬖诟?，而這些營銷舉動的做出，正是基于趣多多在大數(shù)據(jù)技術(shù)下對于市場、消費者需求和習(xí)慣的數(shù)據(jù)采集和分析。采集消費者的社交數(shù)據(jù)，可以分析出趣多多的目標(biāo)用戶集中于18~30歲的年輕人群體，進(jìn)一步分析喜好和個性，可以投其所好設(shè)計具有年輕化特點的傳播方式；而通過分析這一群體使用的主流網(wǎng)絡(luò)社交平臺，可以較為準(zhǔn)確地獲知其聚集地和活躍點，使得營銷活動的投放更加集中高效，使品牌得到全面有效的曝光。 由于人們使用網(wǎng)絡(luò)的頻繁性，很多個人信息都能夠在平臺上被大數(shù)據(jù)采集到，正因如此，平臺可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行平臺的改進(jìn)，讓其更加符合用戶的使用習(xí)慣和喜好，留住和吸引更多的人。而對于品牌來說，各大網(wǎng)絡(luò)平臺的海量數(shù)據(jù)，更是其進(jìn)精準(zhǔn)營銷提供了有利的工具。
