分類: 知道 常識詞典 編輯 : 常識 發(fā)布 : 09-27

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如何管理有能力但偏執(zhí)的員工？一個在公司五年的老員工，有能力，最近幾年一直是技術(shù)部門骨干。缺點是十分情緒化，性格偏執(zhí)。 兩年前，該員工自恃功高多次無故鬧情緒，還多次和客戶發(fā)生沖突。我感覺他是個人才，未開除，從團(tuán)隊結(jié)構(gòu)上做調(diào)整架空了他，致使他有所收斂。 去年他曾提出離職，后稱厭煩技術(shù)工作，重復(fù)繁瑣無聊，要求調(diào)整到銷售部門，公司給予批準(zhǔn)，但他仍-技術(shù)主管，處理緊急重要問題。 日常工作中表現(xiàn)尚可，然而幾乎每次集體會議時，總喜歡故意和領(lǐng)導(dǎo)頂嘴，胡亂打岔。如果開除他，對其所在業(yè)務(wù)部門會有較大影響，而且不忍開除，因為他對公司有很多功勞。 目前對他的應(yīng)對措施是不定期私下溝通，開導(dǎo)安撫，總感覺治標(biāo)不治本。請教各位，有沒有更好的處理方法？8 個答案

答案 1：

兩年前你就把他架空了，他有所“收斂”是因為你讓他“怕”了，但合作的心態(tài)應(yīng)該被你干掉了，沒人會意識不到自己被架空了，然后他提出了離職，根本原因就是這個。蝴蝶效應(yīng)，你對這個人的管理空間已經(jīng)極小了，我敢打賭他心里對你懷著成見，敢和“領(lǐng)導(dǎo)頂嘴”是下意識的報復(fù)行為。如果你要處理，１.立即讓他離開；?。?把你自己換掉從你提問的語氣里面我感覺到你的管理風(fēng)格可能是偏生硬的，你需要反省一下自己作為管理人員的意識水平，至少是表達(dá)方式：>

你把員工表達(dá)意見的行為定義為“鬧情緒”，如果我是你的上級，我一定認(rèn)為是你幼稚的判斷

“架空”了他，這是管理的邊界，下下策也，不能隨便亂用

他有所“收斂”，我怎么覺得這話聽起來這么別扭呢

總喜歡故意和領(lǐng)導(dǎo)“頂嘴”，嚴(yán)格得說，下屬表達(dá)任何意見都不應(yīng)該歸類為頂嘴

“胡亂打岔” 這不是評價成年人行為該用的詞匯，生氣的幼兒園的老師會經(jīng)常說XXX別打岔

“開導(dǎo)安撫” 聽起來更像一個-詞匯，你要知道你可能是他的上級，但他其實不需要你去“安撫”他

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