分類: 知道 常識詞典 編輯 : 常識 發(fā)布 : 09-01

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讓用戶直接從網(wǎng)頁給商家打電話，即“一點即通”的模式前景如何？.callbiz.cn 其頁面產(chǎn)品介紹：一點通，全球領先的網(wǎng)頁即時語音溝通平臺，可讓您的客戶直接從網(wǎng)頁上給您撥打電話，最大限度地提高網(wǎng)站-轉(zhuǎn)化率，點此獲取按鈕代碼，嵌入到自己的網(wǎng)站上。2 個答案

答案 1：

技術上不難，就像Evan說的用戶的電腦配置有局限性，還有帶寬的問題。一般呼叫中心都用通話質(zhì)量作為很重要的一個QA。如果因為用戶的誤操作，-或者帶寬問題造成通話質(zhì)量，這個責任誰負？靠譜的方式應該是自動回撥，用Dialer。技術上是可以做到短時間以內(nèi)回撥的。

答案 2：

如果必須用戶配備麥克風的話，現(xiàn)在還不成熟

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