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答案 1:
1,所謂不符合國情和非本地化運營,歸根揭底就是漠視用戶(無論是賣家,還是買家的行為),不研究用戶需求。為了收費只做用戶封堵,而沒做疏導(dǎo)用戶需求,有個例子,當(dāng)年所謂他們提出的蜂搶活動,竟然是給用戶補貼的,導(dǎo)致用戶無人真正操心賣東西,都關(guān)心怎么從網(wǎng)站市場這里賺錢作弊。。。。。2,-流程堅挺繁雜,還記得當(dāng)初聽他們-說,辦公室買把椅子還要像美國報批,很好的erp流程并不適合當(dāng)時的應(yīng)用,變成了反應(yīng)策略慢的代名詞,決策在美國出,中國這邊就算有想法的也很難說服自己太平洋那邊的老板,而能說服老板,洋文很好的又不懂中國當(dāng)?shù)厥袌觥?,對于淘寶,過度輕視,甚至瞧不起,后期市場起來了,則通過燒錢的方式-所有門戶網(wǎng)站,逼迫淘寶曲線線下廣告,但是他們卻沒有想到如何留住自己的大賣家,淘寶的第一批大賣家大多來自易趣,他們帶走的老客戶,是當(dāng)初他們-多少門戶網(wǎng)站也挽回不了的。太多原因了,那是一場經(jīng)典的戰(zhàn)役。。。。答案 2:
07年對兩家情況作了一定信息整理和少量本的用研,因為樣本量較小,不一定完全反應(yīng)現(xiàn)實情況,但一些指標(biāo)可以一看。 摘錄部分信息如下:概述:
淘寶在幾年內(nèi)迅速成為國內(nèi)C2C的霸主,除了免費等策略吸引了更多人來使用淘寶,最為重要的 原因是:交流工具的推出、快速的服務(wù)反應(yīng)能力、安全的支付系統(tǒng),以及更加符合國人夠物習(xí)慣 等方面。 因此,與其說是淘寶擊敗了易趣,更不如說是易趣自身所犯的錯誤才造成今天的C2C局面。買家對C2C網(wǎng)站的評價指標(biāo)如下:
A支付系統(tǒng) B網(wǎng)站通訊工具 C網(wǎng)站商品品種 D用戶界面 E買賣糾紛處理 F網(wǎng)站賠付擔(dān)保承諾 G信用評估機制 H賣家信譽 I商品網(wǎng)站搜索功能 J網(wǎng)站用戶社區(qū) K網(wǎng)站功能穩(wěn)定性 L網(wǎng)站速度 其中 1)對淘寶的評價:最滿意的指標(biāo):支付系統(tǒng)、網(wǎng)站通訊工具、社區(qū)人氣; 最不滿意的指標(biāo):信用評價系統(tǒng)、賣家信譽、買賣糾紛處理; 2)對易趣的評價:最滿意的指標(biāo):信用評價機制、網(wǎng)站搜索功能、; 最不滿意的指標(biāo):通訊工具、支付系統(tǒng)、用戶界面;總結(jié):
1. 淘寶的取勝點在于交流工具、支付系統(tǒng)和良好的客戶體驗。這個和易趣的平臺更換頻繁也 有關(guān); 2. 淘寶不僅在社區(qū)人氣上勝過易趣,目前還推出了淘寶尋寶游戲,增加了和買家的互動性, 增強買家對平臺的黏度和忠誠度; 3. 易趣的評價機制似乎成了他的唯一凈土,但并非完美。還需積極聽取用戶意見進行改進。答案 3:
1、易趣那時候從國外照搬來國內(nèi),走的是拍賣的方式,但被接受的不多,更多人選擇一口價,就是ebay的buy it now.2、支付寶擔(dān)保交易,在國內(nèi)信用機制不完善的情況下,讓更多網(wǎng)民接受了-。3、淘寶沒有向商家收取開店費。估計我說的只是表層的原因。答案 4:
-i.baidu/caoz...免費 + 個人站的螞蟻雄兵答案 5:
1,收費和免費2,淘寶投入大量資源誘惑商家,并大規(guī)模彈窗拉用戶3,易趣賣給ebay時發(fā)生強行變更登錄ID事件,即原易趣ID無法使用,必須再注冊一次ebay中國,小白用戶混亂了一段時間。這段時間,服務(wù)器極其不穩(wěn)定4,淘寶通過大量廣告,迅速樹立品牌形象,與此同時,ebay中國毫無作為答案 6:
簡單來說,我覺得當(dāng)年易趣敗給剛起步的淘寶網(wǎng)是完完全全輸在運營上:1、缺乏本地化運營策略,照辦國外模式,水土不服;2、缺乏本地化運營團隊,國外和尚念不會中國經(jīng);走錯了第一步,后面就步步都錯,最終連追隨者的機會都沒有了。答案 7:
支付寶是關(guān)鍵。答案 8:
補充一點:認識一個從易趣合并到eBay中國的人,收購后PPT全部用英文,我的經(jīng)驗是在國內(nèi)做生意,如果是英文匯報,肯定不行。小白領(lǐng)天天就琢磨單詞了,根本不會推敲事情的真相。答案 9:
作為易趣的買家而言,買過3次東西,一雙鞋,一個相機,一個電腦配件。大學(xué)時代。三次的體驗,第一次是不會用,很難用,勉強用成功;第二次是會用了,還是很難用,買的產(chǎn)品不合描述,又沒地方溝通;第三次是買來就是壞的,保修最后和賣家用-溝通。后來發(fā)現(xiàn)了淘寶,2話沒說,閃了。答案 10:
1 對賣家免費2 對買家“支付寶”,解決了信任問題(雖不完全)3 廣告轟炸答案 11:
邵亦波走的是傳統(tǒng)的電子商務(wù)c2c模式,是ebay的方式不適合中國。而馬云對于本土化更清楚,中國的國情很難讓國外優(yōu)質(zhì)平臺介入答案 12:
淘寶勝易趣,主要是淘寶更懂中國的人性,另外,對三十六計等兵法應(yīng)用也很到位。答案 13:
簡單為美,簡單說來,馬云比邵亦波更懂中國下一篇:比爾·阿特金森在設(shè)計 Macintos- UI 時遇到的挑戰(zhàn)有什么? 下一篇 【方向鍵 ( → )下一篇】
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