分類: 為什么 常識詞典 編輯 : 常識 發(fā)布 : 11-24

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電子商務(wù)公司的核心競爭力在哪里？為什么？萬事萬物都有他的一個自身發(fā)展規(guī)律，這也是我在思索的問題。那么針對于電子商務(wù)行業(yè)，有沒有這樣的一個模式或者組織可以認(rèn)識到行業(yè)的本質(zhì)，從而進(jìn)行健康快速的發(fā)展。拋開企業(yè)的環(huán)境，拋開行業(yè)的限制，拋開一切的束縛，我希望大家一起來頭腦風(fēng)暴，這里的核心競爭力就是最核心最基本的判斷。比如數(shù)據(jù)，比如系統(tǒng)，……，不論傳統(tǒng)企業(yè)，不論新型的電子商務(wù)公司。大家說的都很好，武國仁 的回答給了我新的啟示，有的時候我們只要做的比對手好一點，就可以了。有的時候，一個問題最好的回答方式就是在具體的環(huán)境下進(jìn)行詳細(xì)的解釋。但是，我也不得不支持武國仁的思路還有一個范疇沒有明確支出，就是在他的這種思考模式下，兩家競爭公司是處在一個零和游戲之下，不是你死就是我亡是最后的局面。但是現(xiàn)在的環(huán)境卻是，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展之下，電子商務(wù)平臺多如牛毛，且各自都有一定的生存空間，不是說，你比對手強(qiáng)，你就壓制下去他，也不是他就完全能置我于死地的，而是看誰能抓住核心才能成功。李博說的需求也很有道理，可是這個需求的提煉是靠某人智慧性的思考，還是豐富的經(jīng)驗，還是精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)可以把握的呢？我的描述不清，有歧義這也是難以避免的。電子商務(wù)針對于傳統(tǒng)行業(yè)的優(yōu)劣，我想沒有對比的必要。選擇在哪個渠道消費(fèi)，完全是個人消費(fèi)者的習(xí)慣、愛好問題，沒有必要去糾結(jié)于這里。27 個答案

答案 1：

電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的最大區(qū)別，是電子，電子商務(wù)的核心競爭力也一定是電子。如果所有的商務(wù)都電子了，那時候電子商務(wù)中的電子就不再是核心競爭力，但距離那一天還很遙遠(yuǎn)，在此之前，電子商務(wù)必須將電子部分的優(yōu)勢充分挖掘并釋放。

答案 2：

不知道為什么我感覺目前所有回答都沒有準(zhǔn)確對題。題目是問，電子商務(wù)的核心競爭力是什么？而不是在問，電子商務(wù)公司應(yīng)該有的核心競爭力是什么？也就是說，電子商務(wù)相比傳統(tǒng)商務(wù)有哪些核心優(yōu)勢？所以我就來針對這一解讀后的問題，（雖然我知道這不是提問者想要的答案。）我的答案是下面這樣的：1、經(jīng)銷鏈條短，硬成本相對低很多。2、展示成本低，展示空間幾乎無限（在網(wǎng)店加幾個商品，和在傳統(tǒng)商店加幾個商品，對比一下），軟成本也低很多。3、更多更好更精準(zhǔn)的低成本廣告?；蛘哒f，獲取顧客信息的成本低，在網(wǎng)絡(luò)上總是有種種途徑獲取人的各類屬性、信息，從而給與精準(zhǔn)匹配的廣告。4、方便消費(fèi)者，未來如果物流體系夠好，買東西只需要逛一下網(wǎng)頁，點幾下鼠標(biāo)，比去外面的某某步行街逛一天，恐怕還是方便多了吧？5、@upstar說出來了我一直覺得缺點什么的東西：先天信息化程度較高，便于實時精確掌握庫存情況，便于對消費(fèi)者行為進(jìn)行分析，提高營銷精細(xì)化程度。當(dāng)然也有劣勢，這里就不談了上文是第一時間跳出的想法，有待補(bǔ)充。粗淺感受與理解，歡迎探討。

答案 3：

人才，產(chǎn)品，價格，服務(wù)。

答案 4：

錢……誰能燒錢燒到最后，誰就是最厲害的……

答案 5：

成本降低，縮短產(chǎn)業(yè)鏈條，直接面向了顧客。方便，快捷，更符合現(xiàn)代人日益加快的生活節(jié)奏。

答案 6：

電子商務(wù)的競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在以下幾個方面：　　(1)降低交易成本?！　∈紫?，通過網(wǎng)絡(luò)營銷活動企業(yè)可以提高營銷效率和降低促銷費(fèi)用，據(jù)統(tǒng)計，在Internet上做廣告可以提高銷售數(shù)量10倍，同時它的成本是傳統(tǒng)廣告的1/10；其次，電子商務(wù)可以降低采購成本，因為借助Internet企業(yè)可以在全球市場尋求最優(yōu)惠價格的供應(yīng)商，而且通過與供應(yīng)商信息共享可減少中間環(huán)節(jié)由于信息不準(zhǔn)確帶來的損失，有資料表明，使用EDI通常可以為企業(yè)節(jié)省5%-10%的采購成本。?　　(2)減少庫存產(chǎn)品?！　‰娮由虅?wù)能加快并減少失誤使產(chǎn)品更快到達(dá)用手中，其需求的應(yīng)變能力強(qiáng)。由于正確管理存貨為客戶提供更好的服務(wù)，能使庫存量減少。加快存核查頻率會減少與存貨相關(guān)的利息支出和存儲本，減少庫存量意味著現(xiàn)有的加工能力可更有效得到發(fā)揮?！　?3)縮短生產(chǎn)周期和銷售時間?！　∫粋€產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的成果，因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)銷售可能涉及許多關(guān)聯(lián)的企業(yè)，通過電子商務(wù)可以將過去由于信息封閉導(dǎo)致的分階段合作方式改為信息共享的協(xié)同并行工作方式，從而最大限度減少因信息封閉而無謂等待的時間。Internet的使用將進(jìn)一步減少產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售時間，其實現(xiàn)途徑是擴(kuò)大企業(yè)電子聯(lián)系的范圍，共享產(chǎn)品規(guī)格和圖紙，或是通過與不同研究小組和公司進(jìn)行項目合作?！　?4)降低銷售和市場成本?！　‰娮由虅?wù)比傳統(tǒng)貿(mào)易大大減少推銷人員和交通費(fèi)用，同時，也可以大大降低交易成本，使-價格降低,吸引消費(fèi)者。如A-zon美國最大的網(wǎng)上書店，由于實現(xiàn)“零庫存”,大大降低了成本比原來低50%價格銷售圖書?！　?5)創(chuàng)造新的銷售機(jī)會?！　∮捎诰W(wǎng)上商店一周7天,一天24小時營業(yè)，因而能讓企業(yè)找到新的市場，吸引更多客戶，如從Dell公司網(wǎng)站上購買商品的80%消費(fèi)者和其它的小公司，以前從未在Dell公司買過東西?！?6)改變企業(yè)競爭方式。　　電子商務(wù)改變了上、下游企業(yè)之間的成本結(jié)構(gòu)，使上、下游企業(yè)改變供銷合同的機(jī)會成本提高，從而進(jìn)一步密切了上、下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟。擴(kuò)大了企業(yè)的競爭領(lǐng)域，使企業(yè)從常規(guī)的廣告競爭、促銷手段、產(chǎn)品設(shè)計與包裝等領(lǐng)域的競爭到無形的虛擬競爭空間。電子商務(wù)構(gòu)成企業(yè)競爭的無形壁壘，這主要表現(xiàn)在大幅度提高了新企業(yè)進(jìn)入競爭市場的初始成本?！　?電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)核心競爭力模式的變化　　核心競爭力的發(fā)展演化形式主要有:　　(1)戰(zhàn)略競爭力。企業(yè)識別新的市場趨向的能力和企業(yè)充分利用公司-資源開發(fā)新的商機(jī)的能力?！　?2)財務(wù)競爭力。企業(yè)要成功，必須保證有財力投資任何一項新的營銷戰(zhàn)略。在電子商務(wù)中足夠的財務(wù)能力，是企業(yè)擊敗對手的主要保證。網(wǎng)站需要吸引訪問者，進(jìn)行網(wǎng)上銷售，則要非常大的投資，這些投資用于建立一個硬件和軟件系統(tǒng)，雇傭?qū)I(yè)人員，對網(wǎng)頁每天更換內(nèi)容，從而確保公司-系統(tǒng)的完整性?！　?3)創(chuàng)新力。對于電子商務(wù)企業(yè),競爭對手只需輕點鼠標(biāo)，就能很快地深入了解到企業(yè)的經(jīng)營方式，經(jīng)營產(chǎn)品。因此，企業(yè)從自身出發(fā)就需要不斷地致力于尋找新的方法，改進(jìn)電子商務(wù)的產(chǎn)品，提高技術(shù)水平，防止對手模仿、反擊與防御。保證企業(yè)有足夠的競爭能力，就必須不斷地創(chuàng)新?！　?4)勞動力優(yōu)勢。在大多數(shù)電子商務(wù)市場中，所有公司為了解顧客需要的特征，-運(yùn)作都運(yùn)用了相似的計算機(jī)技術(shù)，用于提高服務(wù)的速度和精確度，保證所有網(wǎng)上系統(tǒng)技術(shù)可靠性。這些需要靠員工的技術(shù)水平來實現(xiàn)，對企業(yè)的運(yùn)行至關(guān)重要。所以，企業(yè)擁有人力資源的保留力和提高開發(fā)運(yùn)作電子商務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)人員的現(xiàn)有技術(shù)，是電子商務(wù)企業(yè)要獲得的一大優(yōu)勢?！　?5)質(zhì)量。電子商務(wù)被看作一種服務(wù)性商務(wù)，顧客的忠誠度主要取決于企業(yè)為了完全滿足客戶需求而采取的措施。如何通過網(wǎng)絡(luò)平臺向顧客提供各種便利，是企業(yè)的提高質(zhì)量一項必不可少的內(nèi)容。企業(yè)會通過各種方法建立與顧客對話，而且企業(yè)采用何種方式對顧客做出最為迅速反映，對顧客做出最為及時和準(zhǔn)確的幫助，企業(yè)在這方面就最具有競爭優(yōu)勢?！　?6)效率。電子商務(wù)中效率體現(xiàn)在顧客界面效率和物流效率。所謂顧客界面效率,是指企業(yè)通過投資最先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)，確保顧客各個方面的需求，從產(chǎn)品質(zhì)量到定購產(chǎn)品都能最大化通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)，沒有任何人員的干預(yù)。物流效率是指企業(yè)定單的生產(chǎn)流程和物流配送。企業(yè)在這兩方面的高效率，能給企業(yè)帶來超強(qiáng)的競爭力?！　?7)信息系統(tǒng)。企業(yè)要通過因特網(wǎng)吸引新顧客，保留現(xiàn)有忠誠顧客，靠簡單拼湊信息系統(tǒng)是無法完成的，企業(yè)要將所有的信息流進(jìn)行整合，并要比競爭者效率高，同時不斷對公司的信息升級和強(qiáng)化。這種完備的信息系統(tǒng)的建設(shè)，也正是企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

答案 7：

如果樓主的問題真的是@鄒劍波 所說，提問的是電子商務(wù)相比傳統(tǒng)商務(wù)的優(yōu)勢，那么我也說說我的看法吧。PS：所為競爭，必定有參照物，但是樓主沒有給出參照物，而且又要拋開束縛，那我只能這樣理解。希望樓主給出參照物，如果樓主所問和我所答有偏差，好讓我修改答案電子商務(wù)比傳統(tǒng)商務(wù)最有競爭力的我覺得是信息。在傳統(tǒng)的商務(wù)中，顧客很難做到真正的貨比三家，因為信息量不夠；商家也很難精準(zhǔn)地為顧客推銷產(chǎn)品，因為商家不可能做到為不同客戶做可行化宣傳。這些在電子商務(wù)中都可以實現(xiàn)，讓信息更迅速地流動

答案 8：

快 準(zhǔn) 狠 提供賣場無法提供的購物體驗

答案 9：

前期是商品很重要，定位什么類型的商品，是一個學(xué)問。再往后，其實都是現(xiàn)代物流的競爭啊，做好最后一公里很重要。

答案 10：

企業(yè)價值，和持續(xù)創(chuàng)新能力

答案 11：

商品（優(yōu)質(zhì)低價）、服務(wù)（方便的訂貨付款流程、快捷的送貨、意見處理、退換貨）

答案 12：

低成本、高用戶量、多元化信息聚集

答案 13：

訂單的物流處理配送能力

答案 14：

電子商務(wù)的核心競爭力研究亞馬遜就知道了。亞馬遜模式在國內(nèi)被拆分成為京東模式和淘寶模式，各得其精華的一半。完整的亞馬遜模式很難學(xué)，因為這是需要很低的稅收和強(qiáng)大的資本市場來支撐的。電子商務(wù)的固定成本很高，可變成本很低，亞馬遜模式卻克服了這種困難。和亞馬遜模式對應(yīng)的是SoLoMo模式。遺憾的是除了團(tuán)購，SoLoMo模式的實例還太少。

答案 15：

產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、人才、團(tuán)隊、服務(wù)

答案 16：

電子商務(wù)這個行業(yè)的核心競爭力是可以降低公司成本，拓展公司業(yè)務(wù)。電子商務(wù)公司應(yīng)該具有的核心競爭力如下：1 快捷安全的物流體系2 高效的倉儲管理系統(tǒng)3 選取高質(zhì)量產(chǎn)品4 高效的IT服務(wù)團(tuán)隊所以電子商務(wù)公司應(yīng)該具有的核心競爭力有四分之三在電子之外。

答案 17：

時間、空間、成本、精準(zhǔn)性

答案 18：

1、豐富的商品，構(gòu)成一個碩大的長尾，滿足各種各樣的需求2、精準(zhǔn)的推薦和搜索系統(tǒng)，為用戶查找感興趣的商品提高效率3、便捷&&安全的支付系統(tǒng)，同時滿足用戶各種各樣的支付方式4、強(qiáng)大的物流和庫存系統(tǒng)，讓用戶所見即所得，很快收到商品

答案 19：

核心競爭力，是客戶忠誠度。相比于傳統(tǒng)商業(yè)，電子商務(wù)沒招攬一個客戶的成本更低，同樣，客戶棄用而轉(zhuǎn)投的成本也同樣很低。所以，無論是通過服務(wù)更優(yōu)，還是價格更低，或是使用更方便什么，通過培養(yǎng)用戶忠誠度，并且漸漸地化“忠誠度”為“使用”才是王道。

答案 20：

現(xiàn)在還討論電商與傳統(tǒng)商務(wù)的差別意義不大了。電商之間比較，我覺得，第一是產(chǎn)品，你要能提供客戶需要的東西，獨一無二的產(chǎn)品基本是不可能的，那么把你和其他電商區(qū)別開的，無非是價格，售后，以及足夠豐富的選擇。第二是網(wǎng)站的可用性，流程清晰簡單，搜索準(zhǔn)確，產(chǎn)品介紹盡可能靠近實物。第三是保持用戶的忠誠度，要有讓用戶停留的理由，更要有讓用戶回來的理由。

答案 21：

被邀請回答這么大的問題，真抬舉俺了，如果一定要說，給個模棱兩可的答案吧。核心恐怕就兩個：電子，商務(wù)，任何一個做到一定境界，都是核心競爭力啊！對自己來說，發(fā)揮優(yōu)勢，彌補(bǔ)劣勢就行了，花那么多時間空談這些有什么意思？都是相對而言的。既然說了，就多幾句：假設(shè)數(shù)據(jù)是核心競爭力，對吧？你握有最全最新的數(shù)據(jù)，你的數(shù)據(jù)分析能力舉世無雙，這就是你的核心競爭力啊！但是如果你的對手同樣擁有不比你差的數(shù)據(jù)處理能力，人家在營銷領(lǐng)域強(qiáng)你太多，現(xiàn)在什么才是核心競爭力呢？至于你的技術(shù)強(qiáng)，他的銷售強(qiáng)，這種情況下就是互相博弈的過程，你從戰(zhàn)略上判斷要繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)，這是你的核心，而他卻認(rèn)為他也應(yīng)該縮短和你的技術(shù)差距，這是他的核心，結(jié)合當(dāng)時的環(huán)境，誰的判斷準(zhǔn)確只能具體問題具體分析，如果在你實現(xiàn)技術(shù)質(zhì)變之前人家先趕上你了，當(dāng)然你就失敗，否則你就可能成功；如果你的技術(shù)傾向超越了實際，這種技術(shù)優(yōu)勢沒法轉(zhuǎn)換為競爭優(yōu)勢，對市場而言，你同樣是在浪費(fèi)時間。所以，我的意思就是，拋開具體的市場環(huán)境，競爭對手等等因素，空談核心競爭力就真的是空談了。

答案 22：

就是通過你的推廣，你的運(yùn)營狀況，商品質(zhì)量物流速度，客戶的多少，我這有個實驗室.b2cnote也可以參考

答案 23：

第一是產(chǎn)品其次，商品量大、物流快捷、節(jié)省時間、貨比三家。

答案 24：

把握客戶最真實反映，快速反應(yīng)，更新

答案 25：

若將社會劃分為需求，信息做任何東西都是，做需求，做信息無論數(shù)據(jù)、架構(gòu)等都是支撐需求和信息的。提供信息就要找到需求，找到真正的需求，將需求盡最大能力的完美滿足

答案 26：

運(yùn)營能力。也就是人才。

答案 27：

商品

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