分類: 為什么 常識(shí)詞典 編輯 : 常識(shí) 發(fā)布 : 08-22

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當(dāng)當(dāng)和京東的購(gòu)物為什么在購(gòu)買的步驟前是放入購(gòu)物車？這個(gè)需求有經(jīng)過調(diào)研嗎？這個(gè)問題是考慮是不是應(yīng)該調(diào)研一下，一次性買多樣?xùn)|西的用戶多，還是一次性買一樣?xùn)|西的用戶多。若一次性買一樣?xùn)|西的用戶多，我認(rèn)為應(yīng)該先迎合這些用戶，這些步驟應(yīng)該是，當(dāng)用戶點(diǎn)了購(gòu)買按鈕后，直接出現(xiàn)付款相關(guān)信息，在顯眼的地方給予引導(dǎo)按鈕“先放入購(gòu)物車?yán)^續(xù)購(gòu)物”，而不是像目前當(dāng)當(dāng)和京東上的這種模式。6 個(gè)答案

答案 1：

許多網(wǎng)站現(xiàn)在有了改版，我最近也在調(diào)研我們網(wǎng)站。如果是一次性買多種商品的用戶多可以在用戶點(diǎn)擊購(gòu)買后，在當(dāng)前頁面再次點(diǎn)擊進(jìn)行“繼續(xù)購(gòu)物”而不是直接進(jìn)入購(gòu)物車后再次返回。最近vancl對(duì)購(gòu)物環(huán)節(jié)就有了改版~

答案 2：

當(dāng)當(dāng)購(gòu)買流程存在的問題是，把購(gòu)買和加入購(gòu)物車放到了一起，導(dǎo)致行為指代不清。淘寶的方法是把直接購(gòu)買和加入購(gòu)物車分開。用戶進(jìn)行“加入購(gòu)物車”操作時(shí)，不離開當(dāng)前頁面；而不是像當(dāng)當(dāng)一樣直接轉(zhuǎn)入了購(gòu)物車頁。當(dāng)用戶選擇了用購(gòu)物車方式時(shí)基本可以說明該用戶的目的不僅僅是只購(gòu)買一個(gè)商品，所以此時(shí)應(yīng)保證用戶繼續(xù)選購(gòu)商品的行為不被打斷，而不是將他硬拽到付款流程中去。

答案 3：

簡(jiǎn)單地討論這個(gè)問題沒有意義，賣的東西不同，用戶行為不同。超市和賣鞋的顯然就不一樣。具體到當(dāng)當(dāng)和京東，不僅要看他們的主營(yíng)業(yè)務(wù)（書和數(shù)碼家電），還要看他們的發(fā)展方向。當(dāng)當(dāng)和京東都是有平臺(tái)化的傾向的。另外放入購(gòu)物車還是直接下單，甚至購(gòu)物車長(zhǎng)成什么樣，不僅僅關(guān)系到用戶體驗(yàn)，還關(guān)系到客單價(jià)、跳出率等因素。說白了用戶體驗(yàn)也是為了改善銷售，商家的行為只有一個(gè)，就是銷售。如何提高銷售，應(yīng)該是此類問題設(shè)計(jì)時(shí)考慮的根本。

答案 4：

淘寶也是鼓勵(lì)先加入購(gòu)物車再結(jié)算，商家肯定是鼓勵(lì)多買的。至于淘寶為啥鼓勵(lì)加入購(gòu)物車，建議咨詢一下淘寶大賣家

答案 5：

當(dāng)當(dāng)和京東相當(dāng)于一個(gè)綜合超市，那個(gè)購(gòu)物車就相當(dāng)于咱們是超市購(gòu)物時(shí)拎的框、推車之類的工具，這么說，就明白了為什么要設(shè)置購(gòu)物車的目的了。

答案 6：

淘寶就夠用了

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