ATM機存錢被吞了怎么辦？
現(xiàn)在基本上每個銀行都普及了ATM機，這樣緩解了柜臺職員的工作壓力，同時也為很多人的存錢取錢提供了方便，不過在ATM機存錢的時候，有時候會出現(xiàn)被吞了的意外，那么ATM機存錢被吞了怎么解決呢？ 1、在ATM機被吞錢后，如果銀行沒有下班，請立即向銀行有關(guān)人員報告，請他們處理。如果銀行已下班或者在節(jié)假日時銀行沒有開門，請立即撥打該銀行的客服熱線，告知客服，他們也會給你處理意見。需要注意的是若金額較大的話，有必要在與客服電話聯(lián)系時保留下來通話錄音。2、出現(xiàn)被吞錢的情況，在ATM機上單純的查交易記錄時查不出來的，只有在ATM機后臺中有記錄。因此銀行一般會讓你填寫一張ATM機交易記錄查詢申請表（不同銀行可能有所不同，但大體類似）。一定要認(rèn)真填寫。一般包括以下信息：姓名、身份證號碼、銀行卡號碼、銀行預(yù)留手機號、ATM機編號、憑條編號、發(fā)生時間等等。3、填寫完申請表后銀行工作人員會讓你回家等待消息即可，但要記著自己在銀行預(yù)留的手機要保持暢通以便于銀行工作人員與您聯(lián)系溝通相關(guān)事宜。一般3--5個工作日內(nèi)會核實完畢，若沒有問題的話，銀行就會將錢打到你的銀行卡上。這是因為銀行的ATM機一般會在3--5個工作日進行清帳，若賬務(wù)出現(xiàn)問題他們自然也會進行核對。以上情況視為正常流程下賬款會按時到賬，若銀行的答復(fù)令你不滿意或者有較大的損失時，如果不是自己操作上失誤，由于ATM吞錢事故給自己造成了很大的損失，那就需要我們通過法律途徑來維護我們的權(quán)益。ATM機作為機器，偶爾是會出現(xiàn)一些故障的，如果大家遇到ATM機吞錢的故障，一定不要過于急躁，要將相關(guān)證據(jù)保存下來，及時找銀行相關(guān)的負(fù)責(zé)人處理這個事情，一定要維護好個人的權(quán)利。
