賣珠寶被詐騙,商家不退款該怎么辦?
如果經(jīng)濟(jì)條件允許的話,其實(shí)買珠寶也是不錯(cuò)的一種消費(fèi)行為,不過一定要小心遇上珠寶詐騙,那么如果不小心陷入珠寶詐騙的陷阱中,并且商家不退款我們應(yīng)該怎么辦呢?下面來跟著小編一起看看吧! 消費(fèi)者遇到賣家無(wú)正當(dāng)理由不退款時(shí),如與商店協(xié)商和解未果可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以不經(jīng)協(xié)商直接向消協(xié)投訴。12315消費(fèi)者投訴應(yīng)該具備的內(nèi)容: 1.該向消費(fèi)者協(xié)會(huì)書面投訴,有些消費(fèi)者協(xié)會(huì)也可以接受傳真方式的投訴。2.應(yīng)該有明確的投訴對(duì)象,即被投訴方,并提供準(zhǔn)確的地址。3.應(yīng)該有明確的投訴理由,有自己明確的要求,確保事實(shí)真實(shí)。4.投訴時(shí)要提供購(gòu)買商品和接受服務(wù)的憑據(jù)的復(fù)印件和有關(guān)證明材料;5.消費(fèi)者投訴應(yīng)留下便于聯(lián)系的地址和電話。如果購(gòu)買了珠寶飾品,但是發(fā)現(xiàn)是假的,或者商家存在珠寶詐騙的行為,那么可以先和商家協(xié)商退款,如果商家不退款的話可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,但是要注意有被投訴方的信息和地址,理由要充分。