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消費(fèi)者由購(gòu)買之日起按產(chǎn)品保修卡說明的保修期內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)品質(zhì)故障,經(jīng)本公司技術(shù)人員證實(shí)該機(jī)故障屬正常使用下發(fā)生,將提供免費(fèi)保修服務(wù),惟所有更換之零件歸屬本公司所有。 在下列情況,本公司將拒絕提供免費(fèi)保修服務(wù),但提供維修服務(wù),免收人工費(fèi),只收取零件費(fèi): 產(chǎn)品曾因被錯(cuò)誤操作,疏忽使用或因不可抗拒而導(dǎo)致機(jī)件損壞; 產(chǎn)品曾被未經(jīng)本公司授權(quán)的維修; 耳機(jī)單元經(jīng)大音量使用,進(jìn)雜物或撞擊導(dǎo)致震膜變形、耳機(jī)線的折斷、壓爛、水浸、外殼破損、變形等人為損壞; 產(chǎn)品不按原廠提供安裝指示操作; 無法提供保修卡正本和銷售單位的銷售憑證,購(gòu)買日期超出保修期。 在下列情況,本公司將拒絕提供維修服務(wù): 不能提供保修卡正本或產(chǎn)品保修卡所記載之內(nèi)容與產(chǎn)品不符; 保修卡 , 防偽標(biāo)簽物流碼內(nèi)容經(jīng)涂改,或模糊不清而無法辨認(rèn)。 此保修卡提供之免費(fèi)服務(wù)并不包括產(chǎn)品附件,及其他裝飾物等項(xiàng)目。 保修服務(wù)不包括運(yùn)輸費(fèi)用和不提供上門服務(wù)。 介紹客戶服務(wù)中心
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