小鴨超值服務(wù)工程
超值服務(wù)的理念：超值服務(wù)就是用愛心、誠心和耐心向消費(fèi)者提供超越其心理期待的、超越常規(guī)的滿意服務(wù)。 超值服務(wù)的內(nèi)容： 售前超值服務(wù)：在新產(chǎn)品上市前，做好售前調(diào)研、售前培訓(xùn)、售前準(zhǔn)備和售前接觸四個(gè)環(huán)節(jié)工作。 售中超值服務(wù)：嚴(yán)格規(guī)定在銷售現(xiàn)場小鴨服務(wù)人員的操行規(guī)范、語言規(guī)范和姿勢規(guī)范。 售后超值服務(wù)：主要包括服務(wù)制度、用戶溝通制度、員工培訓(xùn)制度、獎(jiǎng)懲制度和員工服務(wù)規(guī)范等五個(gè)方面一系列具體規(guī)定。 小鴨“七個(gè)一”服務(wù)規(guī)范：穿一身標(biāo)準(zhǔn)工作服，進(jìn)門說一聲“給您添麻煩了”，帶一塊工作墊布和抹布，穿一雙自備鞋套，不喝一杯水，不抽一支煙，請用戶填一張監(jiān)督卡。
小鴨Little Duch電器國內(nèi)各省市維修點(diǎn)的地址和電話地區(qū)辦事處地址區(qū)號(hào)電 話傳真郵 編負(fù)責(zé)人北京 北京 海淀區(qū)雙榆樹東里18號(hào)2門101010 82123489 100086 李佳峰 雅寶路武學(xué)胡同1號(hào)（朝陽東城崇文） 6527285365272849 65272852 100010 廊坊 0316 0316-2122821 065000 天津 天津 南開區(qū)咸陽路云陽西里1棟6門 022 27634447、27368888、27611921
27620845 300113 孫榮友 塘沽 旅館 25308228 大港 旅館 25967803 滄州 0317 2018530 河北 唐山 路北區(qū)文化路53號(hào) 0315 2810142、2826531 2857912 063000 劉杰 秦皇島 建設(shè)大街調(diào)味廠以東100米路南 0335 3046284 066001 承德 雙橋區(qū)火神廟小區(qū)6號(hào)樓3單元2050314 2036137 2036137 067400 黃樹慶 石家莊 橋西區(qū)聯(lián)邦名都B座1102室 0311 7011091、7029145、7020133、7029046 7029048 050000 李科來 保定 西郊江成路后屯新村4號(hào)樓102室 0312 3216989 071051 邯鄲 邯山區(qū)委西胡同律師樓東單元4層?xùn)|戶 0310 3211365 056002 衡水 0318 2109177 任丘 0317 2217329 邢臺(tái) 0319 3192835、127-558876 張家口 宣化區(qū)南關(guān)東馬道利民1號(hào)樓2單元302室 0313 3065608 3065608 075100 朱長學(xué) 遼寧沈陽 沈河區(qū)樂郊路36號(hào)（百姓浴池旁） 024 24867200、24840792 24867201 110011 單志民 錦州 古塔區(qū)和平路二段29-7號(hào) 0416 2347130、2331662 121000 鞍山 鐵西區(qū)興盛路23棟10號(hào) 0412 8828192 114005 朝陽 0421 2830975 122000 撫順 0413 7585602 赤峰 紅山區(qū)長青街五金小區(qū)2號(hào)樓5單元532號(hào) 0476 8346632、手機(jī)：13015196007 8346632 024000 呼倫貝爾 海拉爾區(qū)西交界街安居1號(hào)樓8單元1樓1號(hào) 0470 8321366（暫時(shí)） 021000 大連 大連市西崗區(qū)八一路91號(hào)210房間 0411 0411--82387430、82383146 82485236 116013 代玉峰 吉林 長春朝陽區(qū)西康路40號(hào)7門101室 0431 5671703 5671702 130021 唐乃會(huì) 吉林 昌邑區(qū)貴陽街上海路小區(qū)8號(hào)樓2單元1樓19號(hào)0432 2452876 132000 延吉 新元公寓107棟4門102室 0433 2219118 133000 黑龍江哈爾濱 道外區(qū)黎華小區(qū)A12-5號(hào) 0451 82827379 82827379 150050 趙仁國 牡丹江 西三條路汽車大樓2單元204室 0453 6431293 157000 佳木斯 向陽區(qū)西林街托管47號(hào)樓5單元301室 0454 8672083、13845452179 154002 大慶 東風(fēng)新村6區(qū)609棟2-1010459 4682321 6371196 163000 趙金國 齊齊哈爾 建華區(qū)天增小區(qū)24號(hào)樓1單元101室 0452 2570016、0451-128-5081467 161000 甘肅蘭州 城關(guān)區(qū)下溝29號(hào) 0931 8473748 8473746 730030 殷強(qiáng) 嘉裕關(guān) 市五交化公司家電維修部 0937 6225574 735100 寧夏銀川銀川市城區(qū)珠市巷5號(hào)4號(hào)樓1單元101室 0951 5027982 5027902 750001 李本大 上海 上海虹口區(qū)東體育會(huì)路1091號(hào)504室 021 65555585 65420918 200437 陳明鎮(zhèn)四川重慶 高新區(qū)科園三路南方花園B區(qū)明珠樓 1-5-5號(hào) 023 68618264、68699099、68613654 68697657 400041 付本法 68631254、68696797 萬州 鴿子溝52號(hào)1單元5-458235034 404000 成都 成都市金沙路88號(hào)028 87643900、87651819、87643151 87650643610031 李世友 西昌西昌市寧遠(yuǎn)小區(qū)3-1-5083421909832190983610031 綿陽 綿陽市御旗路24號(hào)A座4-4020816 23967882393900610031樂山 嘉定北路118號(hào) 0833 3336093614000 自貢 自貢市同心路釜溪中學(xué)院內(nèi)0813 21037432106634 宜賓 宜賓市水池街74號(hào)3-2040831 82241718224171644000 南充 南充市涪江路72號(hào)0817 22515422251542637000 攀枝花 攀枝花市物資局1-1-11-160812 22468112246811 617000 云南昆明 黃瓜營二期67-3-101號(hào) 0871 4177845 4171260 650034 陳業(yè)茁 貴州貴陽 南廠路153號(hào)8棟2單元附1號(hào) 0851 5743310、5743360 5743360 550002 李永輝 新疆烏市 克拉瑪依東路犁鏵街華凌安置小區(qū)2號(hào)樓6-1020991 4667452 4667453 830000 楊洪新 奎屯市 0992 3236760 哈密市 大營門復(fù)興路30號(hào)大院 0902 2312127 839000 庫爾勒 濱河二號(hào)小區(qū)17號(hào)樓102室 0996 2014236 841000 克市 0990 6884034、126-7905917 廣西南寧 北大北路25號(hào)夢澤園小區(qū)岳陽閣1單元204房 0771 3831513 3831512 530003 孫智慧 玉林 0775 2811870、127-8918974 欽州 農(nóng)機(jī)公司 0777 2826097 535000 柳州 平山大道晶遠(yuǎn)花苑8棟3單元101室 0772 3820782 3800504 545005 姜茂東 梧州 0774 3846332 桂林 四會(huì)路42號(hào) 0773 2885708 2851045 541000 陜西西安 建東街海聯(lián)小區(qū)付2號(hào)4單元302室(業(yè)務(wù))029 82223136 82228494 710054 張明利 建東街海聯(lián)北區(qū)3號(hào)樓3單元5樓西戶(財(cái)務(wù))82238507 咸陽 鳳凰小區(qū)1號(hào)樓6單元4層7戶 0910 3257150 渭南 渭南火車站住宅小區(qū) 0913 2035055 716000 延安 工藝美術(shù)公司家電部 0911 2319500 建設(shè)賓館 2113587-309 寶雞 金臺(tái)區(qū)東南城巷20號(hào)樓東單元304室 0917 3651976 3651976 721000 漢中 虎橋路青龍小區(qū)1號(hào)樓208室 0916 2238370 2241353 723000 福建福州 古樓區(qū)通湖路保定小區(qū)1座107室 0591 87537463、87608452 87556488 350012 李廣勇 南平 0599 8823198 三明 梅列區(qū)乾龍新村169棟101室 0598 8291606 365000 廈門 員當(dāng)路西堤別墅1-30號(hào) 0592 5042082 5053081 361012 漳州 薌城區(qū)甘棠供新村18棟502室 0596 2933574 363000 泉州 0595 9194356、22588817 汕頭 豐澤莊西區(qū)12棟402室 0754 8889656 浙江杭州 江干區(qū)三叉新村14幢2單元401室 0571 86096111(售后)、86993823(宿舍) 86092128 310020 潘國江 建德 64721623 寧波 勝豐路28弄10號(hào)104室 0574 87279709、87279652 87280104 315016 田學(xué)波 315016 舟山 顧家橋新村18棟43號(hào)402室 0580 2032567 316000 紹興 0575 5134648 嘉興 秀州北路477號(hào)205室 0573 2090688 2090688 314000 湖州 吉山南路13號(hào)樓101室 0572 2068076、129-8571503 313000 浙江 金華 西京花園7棟2單元202室 0579 2060309 2060309 321017 王宏來 溫州 下呂浦春暉路87號(hào) 0577 88650426 88650426 325000 臺(tái)州 臺(tái)州市路橋區(qū)鎮(zhèn)西路38號(hào) 0576 2410873 317000 衢州 松園北區(qū)36棟2單元101室 0570 3089762 3089762 324000 麗水 紫金新村146號(hào)201室 0578 2172411 323000 廣東廣州 海珠區(qū)同福西路136號(hào) 020 84376032、84332001、84446585 84376031 510235 潘學(xué)勛 珠海 迎賓南路拱北寶豐大廈308C房 0756 8895042 519015 佛山 佛山大道北21號(hào)502室（包括清遠(yuǎn)） 0757 2215937 528000 江門 0750 3319166 肇慶 端州四路3號(hào)A梯606房 0758 2263209 526000 韶關(guān) 北江區(qū)仁愛路祥和樓西梯603室 0751 8898384 512000 惠州 0752 2101490 中山 河泊大街4號(hào)401室 0760 8842996 528400 順德 0765 2613936 東莞 創(chuàng)業(yè)新村27棟803房 0769 2410482 523000 深圳 彩田南路海濱廣場英協(xié)大廈6A0755 83829597 518045 湛江 霞山區(qū)工農(nóng)東三路7號(hào)3棟302房 0759 2270725、3689685 2270725 524011 ?？?文明西路內(nèi)江大廈11樓F座 0898 66218467、BP：66601888-5440 66218467 570102 茂名 文明中路荔紅一街8號(hào)301房 0668 2933020 陽江 陽江市二環(huán)路3號(hào) 0662 3369356 內(nèi)蒙呼市 新城西街付茶館45號(hào)1單元3號(hào) 0471 6950911 6950911 010000 袁克家 包頭 昆區(qū)民族西路包九中小區(qū)東院7棟1號(hào) 0472 2121751 2139018 014010 山東煙臺(tái) 芝罘區(qū)幸福路047-付8號(hào) 0535 6812655 6812716 264200 吳乃亮 榮成 0631 7572394 文登 8463733 威海 環(huán)翠區(qū)西北山路10-1號(hào) 5894035 5813132 264200 青島 四方區(qū)瑞昌路70-4號(hào)206室 0532 5629099、5617399 5629078 266032 陶登濤 濰坊 奎文區(qū)富壽東街297號(hào) 0536 8231714 8265966 261041 柴會(huì)勇 淄博 張店區(qū)東一路59號(hào) 0533 2286542(24小時(shí)) 2163732 255000 包明 濱州 德州 太平街商業(yè)綜合樓3樓4單元1號(hào) 0534 2648581 2648581 253005 侯繼才 泰安 五馬湖小區(qū)23號(hào)西單元 1樓東戶 0538 8213210 8213210 271000 李新 東營 東營市聚龍亨市場A區(qū)200號(hào) 0546 8222808 8222808 257000 王憲林 萊蕪 鳳凰南路西園小區(qū)5號(hào)樓東單元1樓東戶 0634 6116020 271100 李新 濟(jì)寧 光明小區(qū)10號(hào)樓2單元1樓東戶 0537 2382389 2382389 272000 何文泉 菏澤 和平小區(qū)13號(hào)樓3單元502室 0530 5166210 5166210 274700 劉智波 日照 海曲東路4號(hào)豐園小區(qū)6號(hào)樓西單元101室 0633 3281116 3281116 276000 劉延峰 臨沂 解放路150號(hào)頤華園小區(qū)6號(hào)樓西單元102室 0539 8232915 8232917 276000 棗莊 市中區(qū)鐵東馬宅子南里6號(hào)樓東2單元101室 0632 3306150 277100 濟(jì)南 朝山街78號(hào) 0531 6908668 6900984 250017 馬億民 北園路雙缸維修部 5921243、6014420、7938409 聊城 香江光彩大市場金海東六街134號(hào) 0635 8427070 8689999 252000 趙奎元 茌平 特約維修 4273958 山西太原 敦化坊澗河路4號(hào)中元新村小區(qū)3號(hào)樓1單元2樓中戶 0351 3171806 3079749 030009 薛興波 大同 校場街福華園15號(hào)樓1單元1號(hào) 0352 2401535 037000 臨汾 平陽北街臥牛小區(qū)12號(hào)樓西單元1層右首 0357 2035129 041000 湖南長沙 長沙市雨花區(qū)阿彌嶺2片16棟2門104室 0731 4149669、4116997
4126987 410000 察應(yīng)國 楊家山小區(qū)33棟4門4樓左 4787586 4787586 410011 衡陽 蒸湘南路 0734 8210690 岳陽 0730 8262108 株州 天元區(qū)華天路1號(hào)2棟101室 0733 8835139 412000 紹陽 0739 5316322 懷化 0745 2311733 常德 0736 7710894 湘潭 韶山西路9號(hào) 0732 8257154 411100 湖北武漢 武昌區(qū)徐東村小區(qū)5棟4單元101室 027 86812843、86830921、86830927 86816127 430062 馬曉偉 襄樊 0710 3464499 宜昌 氣象臺(tái)小區(qū)62號(hào)202室 0717 6779166 443000 黃石 武漢路184-7號(hào)（廣播電視局宿舍） 0714 6233741 435000 潛江 0728 6295799 十堰 十堰張灣橋新村1棟3單元4樓2號(hào) 0719 8670812 442000 荊門 金蝦路水利局院內(nèi) 0724 2350903 鄂州 0711 3200322 荊州 0716 8248538 河南鄭州 鄭州市城南路178路5號(hào)樓中單元1樓15號(hào) 0371 66835910(財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù))、66835910（售后） 6372779 450000 陳建 新鄉(xiāng) 新開街132號(hào)3號(hào)2單元1樓東戶 0373 2045617 453000 洛陽 凱旋路17號(hào)榮發(fā)電子公司南樓3-303室 0379 3302578 471000 南陽 0377 3161314 平頂山 0375 2969992 濮陽 0393 4613878 周口 0394 8275082 江蘇南京 南京市鳳凰西街150-1號(hào)杏林新村1-101室 025 86618811、86502323 86618811 210019 褚玉新 鎮(zhèn)江 潤洲區(qū)跑馬山71號(hào) 0511 5627153 5627153 212004 揚(yáng)州 武塘村趙莊組4號(hào) 0514 7959473 7959473 225000 蘇州 南園南路9棟1樓 0512 65295334、65294295 65295433 215007 許家林 常熟 0512 52892165（白）、2870834（晚） 常州 清潭廣城路小區(qū)10棟丙單元101室 0519 6996110 6996110 213001 南通 銀花園12棟105室 0513 5595256 5595256 226001 無錫 曹張新村154號(hào)101、102室 0510 5021827 5021827 214025 徐州 新建西路南片1號(hào)樓5-8號(hào) 0516 85823950、85714574 85823950 221006 潘光林 淮安 清河路79號(hào)79大院7號(hào)樓2單元103室 0517 5237218 223001 李永強(qiáng) 連云港 新浦區(qū)健康路10號(hào)2單元103號(hào) 0518 5511970 5511970 222002 鹽城 沿河中路27號(hào)食品公司綜合樓309室 0515 8375750 8375750 224001 安徽合肥 琥珀山莊北村商網(wǎng)樓34號(hào)(234信箱郵寄掛號(hào)、平信地址)0551 2818918 2824708 230061 潘月強(qiáng) 馬鞍山 湖南路35棟202室 0555 2612912 243000 蕪湖 棗園新村3棟1單元201室 0553 5011323 241000 黃山 0559 2517212 安慶 0556 5515971 246003 淮南 人民路58號(hào) 0554 2692165 蚌埠 0552 2044235 233000 江西南昌 丁公路岔道口西路27號(hào) 0791 6274968 6274983 330002 趙亮 贛州0797 8273115 上饒0793 8215489 九江0792 8233537 提示24小時(shí)服務(wù)電話：0531-88987797、88987798 小鴨對整機(jī)保修三年。 小鴨每年將進(jìn)行一次上門服務(wù)。
