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問:想買日立冷氣,但是不知道去哪裡買會比較便宜呢?
全國電子?燦坤?大潤發(fā)?家樂福?日立經(jīng)銷商?還是內(nèi)湖雅光電器批發(fā)商?網(wǎng)路拍賣?
除了價格便宜我希望還有良好的售后服務(wù)。
假如我在網(wǎng)路上買,冷氣維修可以直接找日立維修嗎?
答:嗯~這是個好問題,一般民眾買冷氣都是看廣告而跑到大賣場購買,所謂大賣場即全國電子,燦坤,大潤發(fā),家樂福,.....
在說明要到那裡買之前,先來討論人性
假設(shè)你今天的工作是論計(jì)酬的你會以最快的速度完成一個案子呢?還是會為客戶著想慢慢的依客戶的需求給予規(guī)劃設(shè)計(jì)施工?
冷氣這種東西可不是買來電插上就能用的東西,噸數(shù)錯誤,安裝不良,位置錯誤,按裝經(jīng)驗(yàn)不足等等都會讓日后使用者面臨太冷,不冷,漏水,危險,影響生活動線與品質(zhì),浪費(fèi)按裝費(fèi),機(jī)器故障 等問題,
由此可見,買頂級的冷氣,施工草率不負(fù)責(zé)任,那比你買爛冷氣還糟。就如同花大錢享受頂級的食材若沒有頂級的料理師父操刀,不如去吃路邊攤。
市面上,按裝冷氣的師父非常多,而大部份又以不愿領(lǐng)固定薪水,寧愿論件計(jì)酬而跑去當(dāng)外包者居多。
ps 外包即是跟賣家接下按裝的工程,到客戶家按裝
那么買冷氣要到那裡買才能不會遇上外包而是店家自己的師父呢?其實(shí)任何店家都有可能有外包
有些店家?guī)煾溉亲约旱?經(jīng)銷商網(wǎng)路)
有些部份外包(批發(fā)商,經(jīng)銷商,網(wǎng)路)
有些全部外包(大賣場,網(wǎng)路)
可悲的是不管消費(fèi)者怎么問,店家一定都會說師父不是外包的。
所以結(jié)論就是買冷氣必須找重服務(wù),有責(zé)任心,顧信用的店家而這樣的店家?guī)煾附^不會是,這些店家大部份存在于街頭專為服務(wù)週遭鄰居的經(jīng)銷商的電器行,冷氣行, 因?yàn)槭袌鲇邢?不會亂搞,壞自己名聲,但有些生意比較好的也會偷偷丟給外包。
買日立的產(chǎn)品保固期內(nèi)一定能得到日立免費(fèi)的維修(按裝不良導(dǎo)致的故障不在此限) 但保固期過后就是找這些當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商做保養(yǎng)維修等服務(wù)。
由此可知,這些不起眼的電器行,冷氣行扮演著多么重要的角色,而要得到最大的優(yōu)惠及最好的服務(wù),莫過于和熟識的店家結(jié)緣,(話雖如此,每個店家經(jīng)營理念不同,店家也有好壞,亙相信任最重要)
結(jié)論:
找電器行冷氣行來為您服務(wù)才是王道,價格不一定比較貴,有些甚至比大賣場網(wǎng)路還便宜,重信用,重服務(wù)最重要,
建議:
可以多和店家聊聊,言語中總能看出一個人的個性,藉以判斷店家不否和您有綠
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