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　　七匹狼公司官方旗艦店

　　寶貝與描述相符：4.5

　　賣家的服務態(tài)度：4.5

　　賣家發(fā)貨的速度：4.4

　　掌柜： 七匹狼公司旗艦店

　　公司名稱： 廈門七匹狼服裝營銷有限公司

　　所在地： 福建省, 廈門市

　　親愛的顧客，當您挑選中喜歡的商品，與我們的客服人員進行溝通了解后，即可下訂單購買.

　　!請留意您的收獲地址是否正確無誤!

　　1、選擇你要的顏色 2、選擇你的尺寸 3、確定購買數(shù)量 4、添加到購物車 5、去支付寶付款

　　1、選擇商品 2、付款支付寶 -3買家收貨確認 4、支付寶付款給商家 .5、收貨評價

　　常見問題( FAQ)匯總：

　　問：貴店的東西是正品嗎?

　　答：本店為七匹狼公司官方商城，鄭重承諾，所出售的所有商品均為專賣正品.假一陪十，接受七天無理由退換貨.

　　問：價格能否再優(yōu)惠呢?

　　答：我們的價格均由公司統(tǒng)一定價，已為產品最低售價，我們的產品一經上架就固定價格，我們的交易價格為系統(tǒng)

　　顯示價格，無法更改，因此拒絕二價，謝謝!

　　問：如何選擇合適的尺寸?

　　答：請買家將身高、體重、腰圍給我們客服，她們將為您提供意見，但最終需買家自行確認，每個人對穿衣的

　　要求不同，如推薦尺寸不合適產生換貨郵費需買家自理。

　　問：每款商品的顏色和尺碼是否齊全?

　　答：由于本店商品出貨量較大，因庫存隨時會變動，請購買前與我們聯(lián)系確認您需要的顫色和尺碼是否有貨，以免

　　造成不便.如在買家拍后我們發(fā)現(xiàn)商品沒有庫存，我們會及時與買家聯(lián)系，更換其他產品或者取消訂單.請買

　　家們諒解!

　　問：如何知道我的貨是否已經發(fā)出?

　　答：如果在當天下午17點以前付款，商品會在當天發(fā)出：下午17點后付款的我們會在第二天下午發(fā)出.周五下午4點

　　后付款的訂單，只能在周一發(fā)出，月末不發(fā)貨望見諒.您可以在相應時間去查詢，如出現(xiàn)來發(fā)訂單我們會另行

　　通知.

　　問：如何查詢快遞送貨情況?

　　答：請進入“我的淘寶”——_已買到的寶貝”——¨詳情“里查詢到快遞公司名稱及單號.然后上快遞公司網站

　　輸入單號就可以查詢。

　　問：快遞一般多久到達，多天未收到貨怎么處理?

　　答：正常情況下一般2-5天可以到達，福建附近省份2-3天左右，較遠省份一般3-4天，偏遠地區(qū)一般5—7天，如多

　　天未收到貨請直接聯(lián)系我們的客服，我們會帶您咨詢詳細情況.

　　問：快遞公司網址及常用電話?

　　答：申通快遞_.sto.cn點擊網點分布查詢所在的地區(qū)電話。

　　EMS郵政快遞.emscom.cn國統(tǒng)一電話11185

　　問：尺寸大小是否可以更換?

　　答：可以更換，但是需要跟客服認倉庫是否有貨.更換時請在包裹里酉注明訂單號，運單號，換貨的■體■求，

　　以及咐上矗a的運費.如果遇翻無庫存，在符合“七天無理由■換貨”的申請條件下，可以逼取.

　　問：退換商品時產生的郵費誰負責?

　　答：質■悶■、賣曩發(fā)貨錯誤引發(fā)的鼉換貨行為，往來嵋奠由爽客承擔;除此以外的曩因，往來啊奠均有買畚承扭.

　　問：收到商品有質量問題怎么辦?

　　笞：無糸件接受譴換商品，并曩擔標準■奠，本店一●不支持舅付，運費要毫自己先量付下，囊時餒在支付室里遺

　　皿.

　　閂：如何進行■攮篪溷I作?

　　笞：在聯(lián)系我們并舟翻奠認后，愆可以將商品●出，在包裹里脯一張紙■寫如下內窖：

　　訂單號：

　　運單號：

　　旺旺名：

　　|換裔品的貨號顏色尺寸：

　　以及附上寄回的相應郵費!

　　如果是退貨請在紙上直接寫上您淘寶用戶名和“退貨”的字樣請務必寫清除，收到商品后我們會24小時內受理.

　　問：我下了兩張訂單，我能否只給一次運費?

　　答：您好，可以的，請您在拍完之后讓我們的客服人員幫您修改運費，然后確認付款可以了.

　　問：我可以在下單后，修改訂單嗎?

　　答：如果在快遞公司開始配送前，您可以聯(lián)系我們的客服修改訂單;一旦快遞公司開始配送，您無法再修改訂單.

　　問：請問你們能提供發(fā)票嗎?

　　答：您好，我們商城的發(fā)票一律是對公開具，對私無法開具請見諒，如若確實需要發(fā)票請您將貴單位的公司全稱報

　　給我們的客服人員并且在給賣家留言里面注明.

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