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我們?yōu)槭裁瓷现?,回答?wèn)題?看答案?不是,首先是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,我們是來(lái)逛的,看看有什么新問(wèn)題好問(wèn)題,再看有什么新答案好答案
知道必然不是這樣,你會(huì)逛知道?會(huì)一個(gè)一個(gè)問(wèn)題地看哪個(gè)的回答有趣?當(dāng)然不,知道是你有問(wèn)題才去的地方。
換句話說(shuō),逛商場(chǎng),知乎像店鋪,而知道就像廁所啦電梯啦總臺(tái)啦餐廳啦之類(lèi),功能不一樣。
還是從逛商場(chǎng)這件事情上來(lái)分析,現(xiàn)在的問(wèn)題就是如何讓店鋪不淪落為商場(chǎng)的廁所、餐廳,我想說(shuō),這還是問(wèn)題嗎?
是的。很令人傷心,這還是問(wèn)題,問(wèn)題大概在于,很多想上廁所的人,以為店鋪就是廁所。所以如果讓他們知道店鋪其實(shí)是店鋪,問(wèn)題就沒(méi)有了。
所以我認(rèn)為做在最前面的事情,就是讓每一個(gè)開(kāi)放注冊(cè)進(jìn)來(lái)的用戶(hù)都清楚地知道知乎到底是用來(lái)做什么的。
“知道是無(wú)所不知,而知乎是知人不知”
(有興趣可去搜索“知道不知道”)
這里的"知人不知"指的是:
1、知乎的答案不是大眾很容易就能獲取的;
2、知乎有從一般人想不到角度回答且有價(jià)值的答案;
3、知乎具有一般答案不具備的分析、總結(jié),即知識(shí)的加工。
這就決定了對(duì)于我們的知乎:
1、最重要,是[人]的質(zhì)量,人是最重要的,這點(diǎn)毋庸置疑。創(chuàng)始人,投資者,編輯團(tuán)隊(duì),核心用戶(hù),用戶(hù),潛在用戶(hù)。
2、其次,是[問(wèn)題]管理。人的質(zhì)量高了,問(wèn)題質(zhì)量自然就高了,但不是不必用心管理,人群質(zhì)量再高也只能80分,而80分到100是個(gè)艱辛而漫長(zhǎng)的過(guò)程。
3、再次,是[答案]管理。人的質(zhì)量高了,問(wèn)題的質(zhì)量高了,答案的質(zhì)量自然就高了,但還是要用心管理,因?yàn)閷?duì)于知乎答案是最直接的價(jià)值輸出,一個(gè)問(wèn)題有很多答案,這是很容易亂的環(huán)節(jié)。【用戶(hù)數(shù)】,【問(wèn)題數(shù)】,【答案數(shù)】達(dá)到什么比例是同類(lèi)產(chǎn)品的最優(yōu)狀態(tài),我想知乎會(huì)成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
4、【話題】管理。良好用戶(hù)體驗(yàn)和構(gòu)建知識(shí)體系的重要基礎(chǔ)。
5、【知識(shí)體系】構(gòu)建。知乎肯定不是一個(gè)百科全書(shū)式的知識(shí)體系,如何取舍和搭建關(guān)系很重要。
6、良好的【氛圍】。其實(shí)上述幾點(diǎn)做好,【氛圍】基本上就水到渠成了。
以上這些知乎團(tuán)隊(duì)都在努力著,愿我們的知乎早日成功。
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