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　　由 UC 和的爭端引發(fā)問題：如何識(shí)別一份行業(yè)市場報(bào)告是公正的、沒有造假?

　　UC 指責(zé)第三方行業(yè)市場報(bào)告提供商在手機(jī)瀏覽器市場份額上造假。那么，普通的讀者和行業(yè)用戶，如何識(shí)別是否造假?

　　以前做過咨詢顧問，所以對(duì)調(diào)查報(bào)告有些了解。我想說的是，大部分調(diào)查報(bào)告，可以在完全不做假數(shù)據(jù)的情況下，得出你想要的結(jié)果。方法有很多，大部分和心理暗示、樣本族群有關(guān)。比如做家電調(diào)查，只要調(diào)查員帶個(gè)有海爾標(biāo)志的帽子，一般來說海爾的好評(píng)就會(huì)提高很多。

　　因此一般人認(rèn)為的直接修改數(shù)據(jù)的做法，其實(shí)是很外行，很少見的做法。一般來說只有自己虛報(bào)業(yè)績的時(shí)候才有用，有經(jīng)驗(yàn)的人如果真想調(diào)查，還是有一些方法可以發(fā)現(xiàn)是否作假的。

　　換個(gè)角度說，一份行業(yè)市場報(bào)告是否公正，只是一個(gè)道德指標(biāo)。假設(shè)道德沒有問題，那么真正評(píng)價(jià)一份報(bào)告，只能用是否科學(xué)、是否專業(yè)來評(píng)判。以國內(nèi)很多調(diào)查公司的數(shù)據(jù)采樣來看，有相當(dāng)大的部分都是針對(duì)“職業(yè)受訪者”(意思就是主動(dòng)參與調(diào)查的用戶)，本身就不科學(xué)，所以結(jié)果往往僅供參考。

　　市場報(bào)告的數(shù)據(jù)只是用來粉飾PPT用，目標(biāo)就是為了取悅決定錢的主(投資者或者更大的領(lǐng)導(dǎo))，大企業(yè)用這些數(shù)據(jù)來講故事效果還是可以的，對(duì)于小企業(yè)來說，我覺得千萬別把這些數(shù)據(jù)當(dāng)真，干啥都還得憑自己的經(jīng)驗(yàn)和判斷。 所以不用糾結(jié)市場報(bào)告的真假，上面的數(shù)據(jù)覺得有用就拿來用一下，沒用就當(dāng)笑話看。

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