分類: 操作系統(tǒng) 常識(shí)詞典 編輯 : 常識(shí) 發(fā)布 : 12-19

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方法

Windows 2K/XP藍(lán)屏信息非常多，基本問題常常集中在不兼容的硬件和驅(qū)動(dòng)程序、有問題的軟件、病毒等，因此首先為大家提供了一些常規(guī)的解決方案，在遇到藍(lán)屏錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)先對(duì)照以下方案進(jìn)行排除：

>重啟：有時(shí)只是某個(gè)程序或驅(qū)動(dòng)程序一時(shí)犯錯(cuò)，重啟后他們會(huì)改過自新。新硬件： 首先，應(yīng)該檢查新硬件是否插牢，這個(gè)被許多人忽視的問題往往會(huì)引發(fā)許多莫名其妙的故障。如果確認(rèn)沒有問題，將其拔下，然后換個(gè)插槽試試，并安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序。同時(shí)還應(yīng)對(duì)照微軟網(wǎng)站的硬件兼容類別檢查一下硬件是否與操作系統(tǒng)兼容。如果你的硬件沒有在表中，那么就得到硬件廠商網(wǎng)站進(jìn)行查詢，或者撥打他們的咨詢電話。新驅(qū)動(dòng)和新服務(wù)：如果剛安裝完某個(gè)硬件的新驅(qū)動(dòng)，或安裝了某個(gè)軟件，而它又在系統(tǒng)服務(wù)中添加了相應(yīng)項(xiàng)目(比如：殺毒軟件、CPU降溫軟件、防火墻軟件等)，在重啟或使用中出現(xiàn)了藍(lán)屏故障，請(qǐng)到安全模式來卸載或禁用它們。檢查病毒： 比如沖擊波和振蕩波等病毒有時(shí)會(huì)導(dǎo)致Windows藍(lán)屏死機(jī)，因此查殺病毒必不可少。同時(shí)一些木馬間諜軟件也會(huì)引發(fā)藍(lán)屏，所以最好再用相關(guān)工具進(jìn)行掃描檢查。檢查BIOS和硬件兼容性：對(duì)于新裝的電腦經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏問題，應(yīng)該檢查并升級(jí)BIOS到最新版本，同時(shí)關(guān)閉其中的內(nèi)存相關(guān)項(xiàng)，比如：緩存和映射。另外，還應(yīng)該對(duì)照微軟的硬件兼容列表檢查自己的硬件。還有就是，如果主板BIOS無法支持大容量硬盤也會(huì)導(dǎo)致藍(lán)屏，需要對(duì)其進(jìn)行升級(jí)。檢查系統(tǒng)日志：在開始->菜單中輸入：EventVwr.msc，回車，出現(xiàn)“事件查看器”。注意檢查其中的“系統(tǒng)日志”和“應(yīng)用程序日志”中表明“錯(cuò)誤”的項(xiàng)。查詢停機(jī)碼：把藍(lán)屏中密密麻麻的E文記下來，接著到其他電腦中上網(wǎng)，進(jìn)入微軟幫助與支持網(wǎng)站，在左上角的“搜索(知識(shí)庫(kù))”中輸入停機(jī)碼，如果搜索結(jié)果沒有適合信息，可以選擇“英文知識(shí)庫(kù)”再搜索一遍。一般情況下，會(huì)在這里找到有用的解決案例。另外，在baidu、Google等搜索引擎中，使用藍(lán)屏的停機(jī)碼或者后面的說明文字為關(guān)鍵詞搜索，往往也會(huì)有以外的收獲。最后一次正確配置：一般情況下，藍(lán)屏都出現(xiàn)于更新了硬件驅(qū)動(dòng)或新加硬件并安裝其驅(qū)動(dòng)后，這時(shí)Windows 2K/XP提供的“最后一次正確配置”就是解決藍(lán)屏的快捷方式。重啟系統(tǒng)，在出現(xiàn)啟動(dòng)菜單時(shí)按下F8鍵就會(huì)出現(xiàn)高級(jí)啟動(dòng)選項(xiàng)菜單，接著選擇“最后一次正確配置”。安裝最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁和Service Pack：有些藍(lán)屏是Windows本身存在缺陷造成的，應(yīng)此可通過安裝最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁和Service Pack來解決。

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