在線一對(duì)一教育哪家好，一對(duì)一教育機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介
導(dǎo)語(yǔ) 大量裁員、拖欠工資、財(cái)務(wù)危機(jī)、暴雷倒閉……短短三年，從萬(wàn)眾追捧到備受質(zhì)疑，在線一對(duì)一教育，進(jìn)退維谷。2016 年，伴隨著 51Talk 赴美上市，在線一對(duì)一教育一時(shí)風(fēng)頭無(wú)二。少兒語(yǔ)培、K12 輔導(dǎo)、素質(zhì)教育……各個(gè)賽道、不同品類，大小明星企業(yè)冉冉上升，引人矚目。然而風(fēng)光之下，危機(jī)四伏。獲客成本高昂，盈利遙遙無(wú)期。規(guī)?？焖賶汛螅|(zhì)疑不絕于耳。站在 2019 年這一轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，在線一對(duì)一教育，進(jìn)入了戰(zhàn)局的至暗時(shí)刻。 在線一對(duì)一，幾家不虧錢？ 曾經(jīng)，在線一對(duì)一教育因無(wú)需組班、規(guī)?；瘡?fù)制速度最快，頗受資本青睞。而今，內(nèi)外交困，戰(zhàn)況慘烈。 內(nèi)憂，來(lái)自在線一對(duì)一教育「三高」難題而導(dǎo)致的「規(guī)模不經(jīng)濟(jì)」。規(guī)模不經(jīng)濟(jì)即規(guī)模越大，復(fù)雜度越高，成本越高。正如鯨媒體文章《一對(duì)一模式，真無(wú)解還是偽命題？》中所談，在線一對(duì)一教育的「三高」難題，則指師資成本高、運(yùn)營(yíng)成本高、獲客成本高。對(duì)在線一對(duì)一教育而言，一來(lái)老師薪酬成本難壓縮，機(jī)構(gòu)難以兼顧發(fā)展速度與師資數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量。二來(lái)與其他模式相較，在線一對(duì)一教育，同等研發(fā)、師資、管理成本，受限于一對(duì)一模式，運(yùn)營(yíng)成本拉升。三來(lái)雖然一對(duì)一教育客單價(jià)高，但獲客成本同樣很高。紅海之中，流量越來(lái)越貴，不論線上線下，盲目燒錢買量，極易導(dǎo)致爆雷。「三高」成本重壓下，一著不慎，險(xiǎn)將崩盤。 外患，來(lái)自資本寒冬與政策嚴(yán)管。2019 年 7 月 15 日，教育部聯(lián)合六部門發(fā)布《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實(shí)施意見》，對(duì)在線教育的平臺(tái)師資、課程內(nèi)容及收費(fèi)制度均做出詳細(xì)要求。不得聘用中小學(xué)在職教師、學(xué)科培訓(xùn)老師應(yīng)具備國(guó)家規(guī)定的相應(yīng)教師資格、聘用外籍人員也需符合國(guó)家規(guī)定等要求，加大了在線一對(duì)一教育的師資招募及培訓(xùn)難度。不得收取超過(guò) 60 課時(shí)或 3 個(gè)月費(fèi)用的要求也極大削減了一對(duì)一業(yè)務(wù)的預(yù)付款，對(duì)依賴現(xiàn)金流的一對(duì)一業(yè)態(tài)帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。 政策驅(qū)嚴(yán)的同時(shí)，市場(chǎng)環(huán)境也在變冷。根據(jù)《 2018 – 2019 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)教育投融資研究報(bào)告》所示，2019 年前兩個(gè)季度，在線教育投資共 160 起，融資額 131 億，融資額同比下降 33% 。資本對(duì)在線教育賽道的熱情轉(zhuǎn)淡，一對(duì)一模式首當(dāng)其沖。一路走高的獲客成本、不斷擴(kuò)大的虧損、為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額而瘋狂燒錢，致使明星企業(yè)如 VIPKID、上市公司如 51Talk，都難談?dòng)?。資本對(duì)在線一對(duì)一的追捧，也早今時(shí)不同往日?；乜丛诰€教育賽道頭部風(fēng)向標(biāo) VIPKID 的融資經(jīng)歷，之前可謂無(wú)往不利，然而歷時(shí) 15 個(gè)月、一波三折才敲定的 E 輪融資，足見「找錢難」，已是整個(gè)一對(duì)一賽道所面臨的共同難題。 曾經(jīng)的在線教育，熱錢翻滾，可由一件「小事」講成一個(gè)大的「故事」，而今資本市場(chǎng)冷靜布局，開始「與其看估值，不如看價(jià)值」。當(dāng)愿意為高估值「故事」買單的越來(lái)越少，在線一對(duì)一教育的「故事」便漸漸賣不動(dòng)了。 雪上加霜的是，當(dāng)在線一對(duì)一模式進(jìn)入流血求生賽時(shí)，班課卻在逐漸起勢(shì)，以致不少主打在線一對(duì)一的教育公司開始謀求轉(zhuǎn)型。掌門一對(duì)一推出掌門少兒子品牌，面向 4 – 12 歲孩子做學(xué)科思維訓(xùn)練提升，采用在線一對(duì)一或 3 – 6 人小班課堂形式。51Talk 在 2018 年細(xì)分出哈沃美教精品班，主打 1 對(duì) 4 小班課業(yè)務(wù)。就連 VIPKID 也嘗試從一對(duì)一拓品類到小班課，推出小班課品牌 SayABC。 此外，今年暑期高達(dá) 40 億的 K12 廣告營(yíng)銷大戰(zhàn)中，猿輔導(dǎo)、學(xué)而思網(wǎng)校、作業(yè)幫等主打雙師大班課為主的在線教育機(jī)構(gòu)，不惜一擲千金，只為搶占流量入口。而主打在線一對(duì)一模式的教育公司則相對(duì)沉寂。猛烈的投放，不僅使在線一對(duì)一的獲客成本水漲船高，補(bǔ)貼利誘之下，怕是有不少家長(zhǎng)會(huì)從在線一對(duì)一倒向在線大班課。 且時(shí)局至此，裸奔的在線一對(duì)一，「皇帝的新衣」說(shuō)不破 。在線一對(duì)一教育僅憑模式之爭(zhēng)，能否構(gòu)建壁壘？皆可反躬自問(wèn)?？稍?jīng)牌桌上投下真金白銀賭注的玩家，作為既得利益者，又豈肯輕易退場(chǎng)？一直攪動(dòng)的泡沫，難以放平的心態(tài)，才造就今日如此大的困境。 內(nèi)外夾擊之下，對(duì)有后援的大公司而言，彈藥尚能撐住，但對(duì)規(guī)模較小的公司或盲目燒錢擴(kuò)張的公司，如果無(wú)法優(yōu)化企業(yè)內(nèi)生經(jīng)營(yíng)、解決一對(duì)一模式的成本結(jié)構(gòu)問(wèn)題，當(dāng)資本遇冷、融資不順，生死存亡，便在一念。而從今年秋季招生一直到明年暑期，流量爭(zhēng)奪的大戰(zhàn)只會(huì)繼續(xù)上演，在這場(chǎng)持久戰(zhàn)中倒下的在線一對(duì)一教育公司，不知將有多少？ 至暗時(shí)刻之后，能否迎來(lái)春天？ 資本寒冬，清理戰(zhàn)場(chǎng)的時(shí)刻逼近，在線一對(duì)一教育能否挨過(guò)至暗時(shí)刻，迎來(lái)春天？ 不談外患，先解內(nèi)憂。在線一對(duì)一教育的「三高」枷鎖是否真的難以打破？并不盡然。若是之前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)尚好時(shí)，能靠融資把用戶規(guī)模擴(kuò)得足夠大，依賴足量用戶，在資本寒冬期，也可屹立不倒。再者，若是沒能用好窗口期，后續(xù)發(fā)力成為頭部公司，只要達(dá)到一定的規(guī)模，也可跑通模式，打破「規(guī)模不經(jīng)濟(jì)」的魔咒。因從獲客成本來(lái)說(shuō)，在固定的推廣費(fèi)之下，獲客越多，獲客成本越低。從師資方面來(lái)說(shuō)，在一對(duì)一模式里，除了稀缺的授課老師，還有可緩解教務(wù)壓力的班主任。對(duì)頭部大體量公司而言，若一個(gè)班主任服務(wù) 200 個(gè)學(xué)生，規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題便有了突破口。從運(yùn)營(yíng)方面來(lái)說(shuō)，大公司可投入大量時(shí)間和精力來(lái)進(jìn)行教師團(tuán)隊(duì)和教學(xué)產(chǎn)品的打磨，更能對(duì)抗短期的規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。 而當(dāng)積累到足夠的用戶量時(shí)，才能實(shí)現(xiàn)供給體系化、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化、中臺(tái)做管理、效率大提升。以龍頭企業(yè)好未來(lái)、新東方為例，經(jīng)過(guò)多年穩(wěn)健發(fā)展，新東方的一對(duì)一業(yè)務(wù)已成北京地區(qū)老大，學(xué)而思的智康緊隨其后位居第二。原因何在？除去大公司的品牌效應(yīng)可提高產(chǎn)品議價(jià)能力，成體系的大公司做在線一對(duì)一業(yè)務(wù)，一來(lái)能夠放大線上技術(shù)和線下獲客渠道各自的優(yōu)勢(shì)，打通線上線下，壓縮銷售成本；二是可復(fù)用供應(yīng)鏈，以更優(yōu)的成本結(jié)構(gòu)形成一個(gè)系統(tǒng)性平臺(tái)，繼而壟斷格局。 群雄割據(jù)，分久必合。2019 年的內(nèi)憂外患，將使很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在行業(yè)洗牌的過(guò)程中被消滅，在線一對(duì)一教育的競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)小很多。而在靠?jī)?nèi)容建壁壘的教育行業(yè)，劣幣無(wú)法驅(qū)逐良幣。在長(zhǎng)期「不盈利」壓力下，玩票的賺不到錢便只能悻悻淡出市場(chǎng)。沉下心來(lái)做內(nèi)容、做品牌的機(jī)構(gòu)，若能堅(jiān)持，待到明年，市場(chǎng)回暖，利潤(rùn)提升，便將逆風(fēng)翻盤。 為何明年會(huì)逆風(fēng)翻盤？無(wú)他，因?yàn)樘岱挚?，還得一對(duì)一。教育產(chǎn)品的變現(xiàn)能力，通常跟學(xué)習(xí)效果緊密相關(guān)。雖然在線一對(duì)一模式面臨的挑戰(zhàn)不少，但不可否認(rèn)的是，一對(duì)一在 K12 領(lǐng)域是提分最有效的教學(xué)模式，巨大且剛性的市場(chǎng)需求始終存在。2019 年暑期在線大班課的瘋狂投放，勢(shì)必使得不少家長(zhǎng)或受鼓動(dòng)或因價(jià)格，轉(zhuǎn)向在線大班課。但難度更大的課堂管理和難以保證的教學(xué)效果之下，在線大班課能提分多少？等到期中、期末考試驗(yàn)證效果時(shí)，若成績(jī)不好，秋季續(xù)報(bào)，家長(zhǎng)勢(shì)必將用腳投票，再次回流?；亓飨蚝翁?？回到對(duì)市場(chǎng)教育良久、曾經(jīng)格局占比大且效果好的模式之中，即教學(xué)過(guò)程、教學(xué)質(zhì)量更可控的線下面授或更個(gè)性化、更有針對(duì)性的在線一對(duì)一。 低谷時(shí)期，精修內(nèi)功。當(dāng)行業(yè)洗牌結(jié)束，活下來(lái)的企業(yè)，將吃掉過(guò)去幾年前所未有的增長(zhǎng)利益，一個(gè)又一個(gè)流血負(fù)傷、頑強(qiáng)站起、最終勝利的名字，將被鐫刻在在線教育的歷史里程碑上！ 在線一對(duì)一教育，挨過(guò)今年的至暗時(shí)刻，勢(shì)將迎來(lái)明年的繁榮和爆發(fā)！
