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百科

你遇到過哪些生活中美好的用戶體驗?好在哪兒?

分類: 百科 常識詞典 編輯 : 常識 發(fā)布 : 09-01

閱讀 :404

你遇到過哪些生活中美好的用戶體驗?好在哪兒?大家可能記得前一陣,一對情侶在海底撈吵架,收到服務(wù)員溫馨的卡片和黃玫瑰。你有這樣的生活中美好的用戶體驗么?53 個答案

答案 1:

夏雨柏油路冬午朝陽廊春尋磚間綠秋踩落葉黃:D:D

答案 2:

好多好多年前,我去系里的供應(yīng)室問賣東西的小姑娘有沒有鑰匙鏈。她說沒有。我嘆了口氣,她想了想說,你要急用的話,我的可以給你。當(dāng)然我沒要,但目前為止好像還沒有妙過這個的用戶體驗。我曾經(jīng)想,有朝一日我要開店了,一定讓她當(dāng)經(jīng)理……但她回家鄉(xiāng)結(jié)婚去了再也沒回來。

答案 3:

大便蹲坑時,在坑右側(cè),我的右腳下有一個沖水的-,蹲著用腳稍微移動腳尖就能踩到,那個爽!這個體驗比用手按,還是在-后放一個沖水按鈕方便多了...

答案 4:

我也來跑題夏天爬到樹上往水坑跳/從地里鋤完草,騎著自行車一溜煙往水坑里跑。麥?zhǔn)諘r看螞蟻上樹??吹胶Q生過程。秋收完,晚上野地里的大型捉迷藏。收完花生的地里挖地鼠洞。冬天在野地里烤地瓜。買-磁帶都是奢侈的時候,在大街上聽到自己喜歡的歌。(現(xiàn)在基本沒有了)隔壁班的那個女孩經(jīng)過我的窗前。-完,邊聽張學(xué)友的《熱》專輯,邊攤麥子,趟麥子,曬麥子。少不了的初吻。透明的玻璃杯倒上白開水。看滿天的星星。md我老了

答案 5:

夜里覺得熱,抓起床頭的 iPad,打開京東進(jìn)入家用電器的電風(fēng)扇類別,過濾廠商(只選美的),然后價格從低到高排列,選擇最便宜的那一款下訂,用時 1 分鐘,接著繼續(xù)睡覺,好像什么沒發(fā)生一樣。當(dāng)天下午收到風(fēng)扇。

答案 6:

一、【舒膚佳的肥皂】很久很久以前,所有的肥皂都是方的,然后演變成了圓的。肥皂遇水之后是很滑的。洗澡的時候,一不小心就掉地上了。有些就掉到了“坑里”……舒膚佳的肥皂,設(shè)計成了細(xì)腰狀的。這種設(shè)計,很容易就能握住肥皂,不易滑脫。二、【西湖邊的景觀燈和音箱】西湖邊的景觀燈都裝在樹上,草叢里。音箱主要在草叢里。電線直接暴露在外面,很影響美觀,而且又有觸電的危險。于是,電線外部就包了一層皮。設(shè)計成藤蔓的形狀。音箱設(shè)計成了石頭的形狀。和景觀融為一體。三、【杭州外婆家餐飲】外婆家吃飯,發(fā)現(xiàn)用了新的叫號系統(tǒng)。輸入手機(jī)號碼用餐人數(shù),取號碼紙,就可以去閑逛了。在還有兩桌就輪到時,-會發(fā)到手機(jī)上提醒可以去等候了。(據(jù)說,-很溫馨“**號,外婆喊你吃飯了!”)進(jìn)去之后前一桌的人剛剛走,菜點完10分鐘后就上齊了。這是多么可怕的一個效率啊??茖W(xué)的叫號系統(tǒng),嚴(yán)密的服務(wù)流程,一天至少可以多做兩成生意。

答案 7:

這幾年生活很KB,一時想不起來了,不過去年1月份在風(fēng)波莊(武俠主題餐廳)吃飯,我和一朋友欲解手,店小二熱情喊了一句:-險惡,速去速回.這覺得挺有意思,看到這個問題我才想起這過往的一出....好吧我能記起最好的體驗是上廁所

答案 8:

去-玩的時候迷路了,隨便在街上拉個人問路,對方不僅告訴我們怎么走,還用紙畫下來,后來干脆帶我們走了一段。。。用戶體驗好好啊!

答案 9:

我說一個華麗的:德國巴士站,大站會有電子顯示屏,顯示各路電車、巴士剩余到達(dá)時間,精確無比,絕不遲緩。我原來以為是實時調(diào)控,后來發(fā)現(xiàn)……小站:沒有電子顯示屏,但是每路車有一張紙,列明一周每天那些時間會有車到,不是總站,是到時間車就會緩緩開來,他們的時間精確度誤差絕不超過1分鐘。當(dāng)然,也有實時調(diào)控。那次坐電車,路很窄,軌道與公路一起,路邊就是停車帶,所以就雙向兩車道而已。路邊有一輛車側(cè)方泊車的時候最后忘記掰回方向盤,輪子半個伸出車外。電車走不了。等了一下決定走去下一個站換乘,走到的時候,電子顯示屏已經(jīng)在顯示該路發(fā)生什么事情停駛了……

答案 10:

春天-風(fēng)好大,頭發(fā)亂糟糟,看到迎春和樹芽,心里就孑然的干凈起來。夏天公交車上,堵車,慢慢的行進(jìn),不經(jīng)意抬頭看到一路鐵絲網(wǎng)上茂盛-的月季,紅黃交錯,于是拍到了特別清楚的美景。夏天的沙灘,椰林沙白水清樹影。光腳走,棉布裙,發(fā)酸的汗?jié)n味兒,啤酒,落日和牽手。鋪滿落葉的山間小路,靴子和樹葉之間咯吱的聲音。冬天的烤白薯,一切冒熱氣的東西。男朋友抓拍到了特別美的你。

答案 11:

海底撈給長頭發(fā)的mm準(zhǔn)備的橡皮筋

答案 12:

小區(qū)里鋪路的紅磚頭,下雨時不會積水也不會滑,還可以滲水到地下還有個是公交車還是地鐵上的廣播,不再是 ”請給老弱病殘讓座“,而是 ”請給行動不方便的人讓座“去M記,椅子背后有個凹槽,可以隨手掛東西

答案 13:

很少,感覺現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)中能出現(xiàn)提問中的那種場景太少了。至于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的用戶體驗,ios當(dāng)然不錯。-的話,感覺淘寶的界面和用戶體驗做得都不錯。

答案 14:

到阿姨家里吃飯。我吃飯少,早早下桌。下一頓飯,給我換小碗,少盛飯。吃了一會,問我是否還要再添,于是吃的很愉快,和大家一起吃完,覺得飯量大增(吃了兩碗呦~)。

答案 15:

某晚自習(xí)完回寢發(fā)現(xiàn)鑰匙沒帶,去自習(xí)室室友那里拿了鑰匙,鑰匙圈套手指上轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn),叭嘰,掉路上排水口里了。我蹲下手機(jī)照啊照,看不清,正準(zhǔn)備把那蓋掀了,倆巡邏的保安哥哥出現(xiàn)了,拿打火機(jī)照,依然無果,于是一個陪著我,一個去值班室拿手電筒,最后幫我撈出來了。

答案 16:

紅燈的倒計時提醒,不會讓人覺得是無止境的等待

答案 17:

好體驗,莫不過于外出時走進(jìn)一個干凈、有消毒水清香、有廁紙的廁所了。如果廁所干凈這個商家一定是高評分的商家。

答案 18:

有一次幫忙卸水(飲水機(jī)里那種桶),車停到門口,瓷磚地板撒上水,直接卸下來一甩就到墻根了。稍微擺一下就非常整齊。

答案 19:

脈動飲料 1、外觀,瓶身顯得很粗大,看著就比其他飲料大一號,但其實在中間包裝部分收緊,但在外面附上包裝,一勒,上下一邊粗,完全看不出,少裝了不少飲料,賊! 2、定位,運動飲料,瓶口要多粗又多粗,運動時喝得很快 3、口感,還不錯,沒氣兒,多種口味

答案 20:

海底撈吃飯的各種爽招行的快捷高效人性化出行、酒店方面,還真沒遇到過讓人舒服的體驗

答案 21:

廁所里有紙

答案 22:

有個很簡單的例子,洗完澡,腳底一般比較難擦干,濕腳穿拖鞋的體驗很差。在浴缸前放一塊浴毯在地上,酒店一般都會如此,可以在家里也試試,會有相當(dāng)好的體驗。

答案 23:

京東直接給我換了個新鼠標(biāo)而沒有讓我提供亂七八糟的驗貨證明。我覺得就挺好。

答案 24:

很少。我有種特長,能把糟爛的用戶體驗轉(zhuǎn)化成較好的,能把一般的轉(zhuǎn)化為天堂般的。

答案 25:

上周五去廈門玩,因為行程臨時改變,來不及寄明信片,住的酒店提供代寄服務(wù),這兩天朋友陸續(xù)收到了卡片。

答案 26:

以前讓中介幫我找房子。有個很勤奮的小男孩,那些天以來一直陪我看各種各樣的房子,有時我們一起頂著大太陽走很遠(yuǎn)的路過去,有時他騎自己的電動車帶我過去。最后因為男友突然不想住那里就沒能租他的房子。我覺得好抱歉,浪費他那么久的時間,于是想請他吃飯,他非常誠懇地拒絕了,還一直安慰愧疚的我,感動的我不知道說什么才好~~~

答案 27:

坐公車或地鐵的時候,到了那個站,會有廣播告知,而且還會告知下一個站是哪里,這樣可以給下車的乘客做個準(zhǔn)備。

答案 28:

有一次住酒店,想洗衣服??旖菥频隂]有,結(jié)果打掃衛(wèi)生的阿姨自己去了一袋送我。

答案 29:

此帖逐漸變成散文貼了  胡亂撿起一支筆,就著小工廠生產(chǎn)的普通紙張,這樣的話就能寫出文字出來。這支筆的牌子是白雪,記得小時候頭一次注意到水筆的牌子就是白雪。那是在我小學(xué)五年級,校外的小賣部除了出售白雪牌自來水筆還出售小小的變形金剛,抽拉的小猴玩具車或者簡單的組裝飛機(jī)模型。小時候我是做不出來復(fù)雜的表達(dá)的,定狀補對我來說還是一爿奇談。我就這樣矗立在小賣部的櫥柜前和日月廝磨,表情像極了我現(xiàn)在電腦上的桌面——《阿茲漫畫大王》里的大阪,春日步。我扒著玻璃貼上自己的臉,看見美麗的商品正如我的幻想透出一樣的顏色?!?006年

答案 30:

在-尋找某個小店,路邊阿姨給指明詳細(xì)路徑。繼續(xù)走,看到了目的地,這時那位阿姨騎著自行車趕上來了,再次友情提醒。很感動……茫茫人海,竟然記得是我問過路。

答案 31:

聯(lián)想的客服不錯,每次遇到小問題就是換主板。。。比較體貼的是每次都給擦電腦

答案 32:

最近廣州公交報站前會先說:"中國人壽提醒您...";開始的時候沒有啥感覺,直到有一天被一個開快車的司機(jī)嚇到了...這才發(fā)現(xiàn)中國人壽的這個用戶體驗做得真是棒啊...

答案 33:

在個人網(wǎng)上銀行里邊,通常會設(shè)置一個對外轉(zhuǎn)賬最高限額,即轉(zhuǎn)賬時的額度如果超過了這個最高限額,那么你需要重新去設(shè)置這個最高值,然后再重新轉(zhuǎn)賬;如果沒有超過,那么轉(zhuǎn)賬會成功。如果你登錄網(wǎng)銀后,直接開始轉(zhuǎn)賬,轉(zhuǎn)了5w元,進(jìn)行提交時,突然提示你超過最高限額,這時候一般情況下你會丟失你所輸入的當(dāng)前信息,而轉(zhuǎn)到設(shè)置轉(zhuǎn)賬限額那里去重新設(shè)置,完了之后再回來重新輸入轉(zhuǎn)賬信息,即可轉(zhuǎn)賬成功。呵呵,麻煩吧,轉(zhuǎn)賬信息其實輸入了兩遍。用過的最好的一次用戶體驗,是光大銀行的網(wǎng)銀,當(dāng)你轉(zhuǎn)賬時如果提示超過最高限額,當(dāng)時就會彈出設(shè)置限額的對話框進(jìn)行重新設(shè)置,設(shè)置完立即生效,再次對當(dāng)前信息提交轉(zhuǎn)賬即可。多友好的用戶體驗啊。

答案 34:

Apple的客服:買了個--one4, 屏幕上方有一個亮點,去了客服麻利的給換了一臺全新機(jī)。

答案 35:

海底撈吃飯..好的過分``

答案 36:

小時候和堂哥在甜瓜地里看瓜(防止被偷),趴在瓜棚里放養(yǎng)著系著繩子的蟈蟈??柿损I了就吃甜瓜。那么的自在,那么的無憂無慮。 —— 我最美好的童年回憶

答案 37:

ipad ,好吧這是我目前唯一想到的.不用開機(jī),隨時使用,隨時聯(lián)網(wǎng),讀書,RSS.......

答案 38:

亞馬遜的客服,中式英語溝通起來也很耐心,無故斷線會用郵件回復(fù),第二次打進(jìn)電話還會記得我

答案 39:

超市:可以親手選購物品,可以試吃、試穿、聞、摸所有立等可取的服務(wù)

答案 40:

比如:-的“三元橋東”公交站變站,原站在一個T字路口之后,既加劇了塞車,還導(dǎo)致車上乘客到站卻下不了車,改到T路口前就避免了這兩點。 還有就是,一說到細(xì)節(jié)和體驗,腦子首先閃現(xiàn)的就是宜家的東西。拋開個例的設(shè)計不說,我覺得宜家的營銷方式就充滿亮點,超市般的購物方式,房型標(biāo)準(zhǔn)化,有樣板間示范又可DIY搭配,關(guān)鍵是自由的實景體驗,你可獲得的個性化體驗更多。臨了,啥都不買,起碼這里的小吃很不錯。

答案 41:

在國外的時候,每次過馬路,都是車讓人。

地鐵的-門設(shè)計,是一個非常好的設(shè)計。

汽車的安全帶提醒,是一個很好的設(shè)計,讓我感到安全。

呷哺的消費流程,是一個非常優(yōu)化,讓用戶感到舒服的流程。

用戶體驗無處不在,不過經(jīng)常發(fā)現(xiàn)用戶體驗不好的設(shè)計:

地鐵的“請靠右站立”擺放位置錯誤;

道路的出口和進(jìn)口安排很近;

道路出口和公交靠停站很近;

紅綠燈的時間間隔不對等等。

答案 42:

天上人間用戶體驗最好

答案 43:

Lexus的G-BOOK真人導(dǎo)航,那甜美的聲音。。。。。

答案 44:

某日在上海南站底層找?guī)?,遍尋不著,直沖一家KFC也沒尋著(內(nèi)無廁所),遂問店員,答“出門左轉(zhuǎn)往前走”,按照指示還是沒找到;不好意思再折返問一遍,于是去隔壁麥當(dāng)勞再問,店員答“出門左轉(zhuǎn)走到底”,終于找到.

答案 45:

在卓越買了書有質(zhì)量問題,不需提供任何證明,先把新書發(fā)到家再拿舊書走,很好~

答案 46:

去南方的水鄉(xiāng)西塘旅游,關(guān)掉了手機(jī),開著電腦,住著臨水的大房,聽著荷塘月色和窗外的雨聲,感受那種徹底的放松.歇斯底里的,讓我感受到生活的意義.- -, - 工作,....

答案 47:

笑容 :)PS:這個問題讓我想起Don Nor-n(嗯,沒錯,就是那個發(fā)明“User Experience”這個詞的Don)的一段話。大意:隨著“用戶體驗”被用得越來越多,越來越廣,它開始慢慢喪失本來的意思。(vimeo/2963837)

答案 48:

命中了自己都沒想到的自己會想要的體驗,喜歡這種意外的驚喜體驗。估計就是超出期望的體驗把。。

答案 49:

哈哈,大家大多都在這宣傳好人好事哈:)

答案 50:

出差,夜里睡不著,去樓下網(wǎng)吧玩游戲,網(wǎng)管沖了杯涼的柳橙汁送給我……

答案 51:

不要怨答案,樓主導(dǎo)向的問題。

答案 52:

麗江古城里面的洗手間。

答案 53:

今天早上,下著小雨,沒有帶雨傘,快速的向公司走去,間隔小跑幾步,到達(dá)公司,上身衣服濕漉漉的,滿頭的水滴,分不清是汗水還是雨水,感覺暢快暢快淋漓。

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